Исследование франшизы fix price

Что получил бизнес

7 700 касс под управлением 1 сервера

Поскольку сеть крупная – 3400 магазинов – и в каждом из них расположено всего по 2–3 кассы, ритейлеру было невыгодно ставить сервера во всех торговых точках. Специалисты CSI использовали новое решение – транспортную шину данных. Она позволяет быстро и без сбоев загружать новую информацию на кассы и выгружать данные о продажах в сетях любого масштаба.

Fix Price стал первым клиентом CSI, оценившим решение в действии. Все кассы бесперебойно работают под управлением одного центрального сервера – даже в тех магазинах, где есть проблемы с интернет-соединением.

Доработки на 30% оперативнее

Set Retail гибко адаптируется под потребности торговой сети. Клиент получает требуемые модификации на 30% быстрее.

Прохождение кассовой линии ускорилось на 11%

Как создать ИТ-инфраструктуру с нуля для производственной компании?
Инфраструктура

Благодаря скорости и удобному интерфейсу Set Retail 10 кассиры быстрее и проще выполняют все операции. Прохождение кассовой линии ускорилось на 11%.

Прохождение кассовой линии ускорилось на 11%

Экономия 290 км чековой ленты в неделю

С Set Retail 10 сеть Fix Price сократила размер каждого чека, в котором применена карта лояльности, минимум на 3 см. Чеки, в которых карта не применяется, стали короче на 1,5 см. Благодаря этому ритейлер экономит в среднем 290 км чековой ленты в неделю – это 3,5 тысячи рулонов стандартной длины.

Запуск акций в 2 раза быстрее

С модулем лояльности Set Retail ритейлер получил разнообразные маркетинговые инструменты, использование которых помогло привлечь больше покупателей и повысить их приверженность бренду. Маркетинговые акции собираются в удобном конструкторе. Запуск стал занимать в 2 раза меньше времени.

Fix Price получил разнообразные маркетинговые инструменты для привлечения покупателей

Работа с интернет-заказами – проще и быстрее

Ритейлер также установил решение для управления интернет-заказами покупателей Set Kit. Этот процесс в торговой сети не был автоматизирован, специалисты Fix Price вручную обрабатывали заявки покупателей по электронной почте.

Set Kit работает в комбинации с CRM-системой. Специалистам Fix Price стало проще и удобнее работать с интернет-заказами, процесс обработки заявок ускорился, а влияние на него человеческого фактора минимизировано.

«За два с половиной месяца мы спроектировали архитектуру решения, которая стала новой не только для Fix Price, но и для CSI, – рассказывает руководитель проектов CSI Ирина Носова. – Было очень интересно внедрять новую разработку, с которой один сервер легко обслуживает тысячи касс. Под его управлением будут работать также все новые кассы, которые появятся в торговой сети в будущем. Мы тщательно подошли к процессу тестирования и пилотирования и выполнили тираж решения за семь с половиной месяцев. Все это стало возможным благодаря слаженной работе с коллегами из Fix Price, ответственности, самоотдаче и профессионализму всех участников проекта».

Шампуни по 55 рублей

В Фикс Прайсе большой выбор недорогих шампуней. Но это на первый взгляд. Перепробовав многие «марки», пришла к выводу, что все они наливаются с одного «крана». После использования шампуня волосы становятся сухими, жёсткими, ломкими, сильно путаются. Обычно в таких случаях говорят, что средство не подошло под тип волос

Из личного опыта скажу, неважно, что написано на упаковке

Пробовала разные варианты: для жирных, нормальных, сухих, окрашенных, универсальный для всех типов. Результат после использования всегда был один – сухие непослушные волосы, торчащие во все стороны. И бальзам помогал не всегда. Как-то мне довелось мыть голову гелем для душа. Такой же эффект, как после шампуня из Фикс Прайса. И это опять наводит на неприятные мысли, ведь гелей для душа в магазине также много и все по 55 рублей. Поэтому не жадничайте и купите хорошее средство в другом месте. Лечение и восстановление обойдётся дороже.

Мясные консервы

Качественные мясные консервы не будут стоить дешёво. Согласно принятым ГОСТам, содержимое должно быть представлено крупными мясными кусочками в бульоне без грубой соединительной ткани, кровеносных сосудов и лимфатических узлов

И не важно, первый сорт или высший. На практике в жестяной банке может оказаться всё что угодно, даже фарш

Если рассматривать самую дешёвую тушёнку из Фикс Прайса, то там и вовсе легко опознаются куски сои. В таких случаях должна стоять маркировка ТУ. Если указан ГОСТ, то, возможно, он относится к материалу самой банки. На тару и стальные ленты есть свои отдельные стандарты

Теперь внимание к составу. Ингредиенты указываются по убыванию массовой доли, т.е

перечень всегда начинается с мяса. На некоторых банках первым ингредиентом стоит вода.

Стоит ли говорить, что сомнительное содержимое такое же неважное на вкус? По рыбным консервам ситуация неоднозначная. Покупая банку за 27,5 рублей, естественно, не ожидаешь высокого качества

И оно себя оправдывает. Например, корюшка в томатном соусе по вкусу та же килька в томате за 18-20 рублей из супермаркета у дома. Много соуса, а мелкая рыба хрустит на зубах.

В целом рыбные консервы идут лучше всего

Я рекомендую обращать внимание на производителя и описание. Консервы от 55 рублей попадаются неплохие

Задачи

Установленное кассовое решение работало нестабильно, обновление было нецентрализованным. Информация о продажах выгружалась в ERP-систему с расхождениями, для устранения которых ИТ-специалистам ритейлера приходилось тратить много времени и ресурсов. Обновлять кассовое решение, проводить массовые переоценки также приходилось вручную. Скромные механики лояльности не соответствовали потребностям отдела маркетинга. В решении не было всех функций, которые нужны были ритейлеру, а доработки занимали много времени.

Найти. Fix Price находился в поиске нового кассового решения с широким набором функций и инструментов лояльности, работающего четко и стабильно, не требующего установки серверов в магазинах.

Параллельно ритейлер хотел автоматизировать работу с интернет-заказами покупателей.

Что можно покупать в Fix Price

Из ухаживающей косметики

Крем-гель LIQ

Цена – 55 руб. за 400 мл

Очень даже приличный гель с плотной не растекающейся по ладони консистенцией, легкой отдушкой без химии и средним пенообразованием. Структура у пенки бархатная, приятная, что способствует бережному очищению. Порадует и удобный флакон с дозатором.

Мне нравитсяНе нравится

Прессованная маска-таблетка

Цена – 55 руб. за 10 шт.

100% хлопковая маска в виде прессованной таблетки в индивидуальной упаковке всего за несколько минут набирает в размере, идеально подходя для накладывания на лицо. Обеспечивает качественное питание и увлажнение.

Мне нравитсяНе нравится1

Fito Косметик “Ламинирование”

Цена – 99 руб. за 150 мл

Есть в Фикс Прайсе и фитошампуни.

А вот с заявленным ламинированием дела обстоят чуть хуже. Если волосы кучерявые или очень секутся, средство слабо поможет. Хотя в других случаях задача выполняется нормально.

Мне нравится1Не нравится

Из еды

Конфеты “Вишня в шоколаде”

Цена – 199 руб. за 210 г

Вкусные конфеты в индивидуальной фольгированной обертке и презентабельной подарочной коробке. Конфет всего 200 г, они имеют довольно крупный размер и очень приятный вкус с выраженным спиртовым оттенком, целой вишенкой и нежной помадкой внутри.

Мне нравитсяНе нравится

Конфеты “Барокко”

Цена – 199 руб. за 300 г

Не менее достойный набор конфет, который подойдет как для подарка, так и на праздничный стол. Каждая такая конфетка имеет свою упаковку и нежнейшую молочную прослойку с кофейным пралине, по вкусу напоминающим знаменитый десерт тирамису.

Мне нравитсяНе нравится

Печенье сахарное “Драже Megaboom”

Цена – 27,5 руб. за 150 г

А как вам хрустящее бисквитное печенье в виде драже? Шоколадная глазурь и вкусная рассыпчатая начинка с ванильным ароматом очень органично сочетаются. Состав, конечно, не самый идеальный, но органолептические качества, вкус и оригинальная подача побеждают.

Мне нравитсяНе нравится

Крекер “Здрава французский”

Цена – 55 руб. за 400 г

Идеальный вариант к чаю. Вкусное, воздушное печенье буквально рассыпается во рту. Сладость крекеров обеспечивает легкая сахарная посыпка. Пикантности добавляют и кунжутные зернышки. Печенья в упаковке много и единственный его недостаток сводится к присутствию ГМО в составе.

Мне нравитсяНе нравится

Молоко сгущенное “Сладеж”

Цена – 55 руб. за 380 г

Несмотря на свой ценник, этот продукт приятно удивляет своим неплохим составом и плотностью. Сгущенка не растекается, обладая приятнейшим молочным вкусом и ароматом. К упаковке в виде ж/б также нет ни малейших нареканий.

Мне нравитсяНе нравится1

Бытовые товары

Гель-бальзам для мытья посуды “Огурец & Алоэ вера”

Цена – 55 руб. за 1,2 л

Эффективное моющее в нестандартной упаковке большого объема (дой-пак) дает большое количество быстро и полностью смываемой пены. Посуда скрипит от чистоты, не имея химической отдушки, хотя само моющее приятно пахнет травами и свежими огурцами.

Мне нравитсяНе нравится1

Средство для мытья посуды “Биолан БИО”

Цена – 55 руб. за 900 мл

Нежный гель пенка с экстрактом льна деликатно удаляет грязь с посуды, не оказывая вредного воздействия даже на чувствительную кожу рук. В составе моющего нет красителей и потенциально вредных формальдегидов, а единственный его недочет заключается в большом расходе.

Мне нравитсяНе нравится

Губки “Кухоньчик СТАНДАРТ”

Цена – 50 руб. за 3 шт.

Не самый бюджетный, но зато качественный вариант. Двухсторонние губки служат очень долго, быстро и качественно отмывая любые поверхности и не впитывая жир и грязь с посуды.

Мне нравитсяНе нравится

Для стирки

Стиральный порошок “Миф, свежий цвет”

Цена – 27,5 руб. за 375 г

Одно из самых лучших средств для ручной стирки, представленное в бюджетном сегменте. Хорошо отстирывает белые и цветные вещи, выводя даже несвежие пятна, особенно если не забывать о замачивании на полчаса.

Мне нравитсяНе нравится

Гель для стирки цветных тканей “Vestar универсальный”

Цена – 55 руб. за 1,2 л

Бюджетное средство для стирки, которое справляется с основными задачами. Конечно, сложные пятна оно выводит плохо, но в совокупности с пятновыводителем сделает и это. Гель густой, плотный, дает большое количество пены, которая хорошо выполаскивается, не оставляя следов на одежде.

Мне нравитсяНе нравится

«Предупрежден, значит вооружен», – гласит известная поговорка, в которой есть доля истины. Вот и с продукцией, реализуемой в Фикс Прайсе, следует ознакомиться заранее, изучив реальные покупательские отзывы, иначе вместо планируемой экономии можно будет получить пустые траты на некачественные товары.

Что не покупают сотрудники Фикс прайса

Мне стало интересно, а какие товары игнорируют сами сотрудники Фикс прайса, помимо перечисленного списка. И я задала вопрос своим коллегам: «А что вы никогда не покупаете в Фикс Прайсе?»

«Уходовую косметику. Разве может быть нормальным шампунь или бальзам для волос за 50 рублей? Крема тоже не беру, разве что для рук ещё можно, или для ног. Остальное – нет».Ирина, 30 лет, кассир

«Я никогда не покупаю себе на обед консервы или йогурты. Консервы невкусные. А йогурты предпочитаю те, что должны храниться в холодильнике, более натуральные. Отмечу, что вся молочная продукция, поступающая в магазин, хранится на складе, т.к. допускает температурный режим до 25 градусов Цельсия. Она приходит в общем палете с другими товарами. В холодильник выставляется только в зале для покупателей».Тимур, 34 года, мерчандайзер

«Даже не знаю, наверное, детские игрушки. Мыльные пузыри могу взять, пружинки какие-нибудь, книжки с раскрасками, и, наверное, всё. Игры неинтересные, пупсы страшные. Тонкий пластик, всё такое хлипкое, быстро ломается».Ольга, 27 лет, заведующая магазином

«Я редко что-то покупаю в Фикс Прайсе, т.к. не особо нравится качество. Ну чипсы могу взять, сухарики, что-нибудь такое. Бытовую химию и косметику с женой берём определённых марок, которых здесь нет».Дмитрий, 25 лет, администратор

Как итог, в Fix Price можно неплохо сэкономить на напитках, снеках, бытовой химии, канцтоварах и различной полезной в быту мелочёвке

Важно помнить, что низкий ценник не означает выгоду

Совершать покупки с умом, первоначально уделяя внимание качеству товара, и только потом его стоимости

Продукты и напитки

Все скоропортящиеся продукты в магазинах Fix Price хранятся в надлежащих условиях при правильной температуре. Срок годности продуктов питания внимательно контролируется. Каталог продуктов и напитков Фикс Прайс – это широкий выбор, самые низкие цены, проверенное качество и крупные производители. Экономьте, покупая любимые продукты в дисконт-магазинах Fix Price!

Алкогольная продукция

Крепкий алкоголь в Fix Price не продается. Однако покупателям предлагается широкий ассортимент пива в железных банках, а также стеклянных и пластиковых бутылках объемом от 0.45 до 1.35 литров.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 50 до 99 рублей.

БАДы

Биологически-активные добавки и другие полезные витамины для улучшения работоспособности разных систем человеческого организма.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 7 до 199 рублей.

Бакалея

Различного вида крупы, макароны, лапша, спагетти, а также пюре быстрого приготовления. Сюда же входит соль, сахар и тому подобное.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 5 до 99 рублей.

Жевательная резинка

На полках Фикс Прайса можно найти жвачки разных вкусов и брендов: орбит, дирол, Five, Eclipse и менее популярные.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 18 до 99 рублей.

Закуски

Чипсы, сухарики, семечки, арахис, сушки, печенье, батончики, козинаки, мармелад, попкорн и тому подобное. Такие товары можно взять с собой в кино, приобрести к пиву или просто чтобы полакомиться.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 8 до 99 рублей.

Заправки, соусы, приправы

Добавки, которые понадобятся для приготовления многих блюд. Или просто в качестве соуса для улучшения вкусовых качеств. Это майонез, кетчуп, масло, сиропы, суповые наборы, перец, приправы и многое другое.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 11 до 199 рублей.

Колбасная продукция

На полках Fix Price не так много видов колбас. Все они продаются в качестве упакованной нарезки. Это сервелат, бекон и сырокопченая колбаса.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 77 до 99 рублей.

Кондитерские изделия

На очереди товары, отлично подходящие в качестве лакомств для детей или к чаю. Конфеты, шоколадные плитки, батончики, карамель, сладкие палочки, печенья. Встречаются как популярные бренды по типу Twix, Mars, Snickers, Алёнка, так и продукция менее востребованных производителей.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 11 до 99 рублей.

Молочные продукты

Отдельно в большинстве магазинов Фикс Прайс стоят холодильники, из которых можно взять и приобрести йогурты, молоко, сгущенку и масло.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 10 до 149 рублей.

Мороженое

Еще один холодильник предназначен для мороженого. На сегодняшний день предлагается 18 видов товаров данной категории стоимостью от 16.6 до 50 рублей.

Мясные консервы

Товары из этого раздела тоже можно отнести к стратегическому запасу. Среди консерв предлагается тушенка, рыба, свинина, индейка, ветчина и так далее.

Всего предлагается 17 позиций в категории мясных консервов стоимостью от 25 до 99 рублей.

Напитки, соки, воды

На очереди безалкогольные напитки, среди которых газировка, соки и даже простая вода. Также предлагаются энергетики и холодный чай. Всего более 30 позиций с ценником от 11 до 99 рублей.

Овощные консервы

Еще один подраздел долгосрочных продуктов, представляющих собой овощные консервы. Среди них фасоль, кукуруза, маслины, баклажаны, огурцы, оливки, салаты и тому подобное.

Всего представлено 18 позиций от 27 до 77 рублей.

Рыбные консервы

Селедка, сардина, горбуша, икра, тунец, шпроты, килька, скумбрия от разных производителей. На полках Fix Price продается 20 видов банок с ценником от 27 до 77 рублей в этой категории.

Фруктовые консервы

Среди фруктовых консервов представлены пюре и варенья из разных плодов: манго, малина, лесные ягоды, лимон, яблоко, груша, слива и вишня.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 25 до 99 рублей. На сегодняшний день в Фикс Прайсе доступно 6 брендов в этой категории.

Хлебобулочные изделия

Сюда входит как обычный хлеб, так и сопутствующие товары: круассаны, печенье, чак-чаки, сушки, баранки, пряники, вафли и крекеры. Приобрести продукты из этой категории можно за 11-99 рублей.

Чай, кофе, сахар

Этот раздел не нуждается в представлении. Фикс Прайс предлагает своим посетителям выбрать любимый напиток среди 60 различных брендов. Также здесь можно купить сахар и молоко.

Стоимость варьируется в пределах от 9 до 99 рублей.

Инструмент и мелкая электроника

Качественный набор отвёрток не стоит 99 рублей. Дешёвый металл может сломаться в ответственный момент, ручка отвалиться, да и сама отвёртка рассыпаться в руках. То же касается молотка, плоскогубцев и других инструментов. Это скорее разовый, бюджетный вариант для мелкого ремонта.

Если необходим хороший инструмент для работы или на длительный срок использования, лучше идти за ним в специализированный магазин. А вот ящики для хранения, перчатки, клейкие ленты и прочий расходный материал ещё можно приобрести. Мелкая электроника быстро выходит из строя. Вентиляторы перегреваются и горят, наушники необходимо проверять не отходя от кассы, как и шнуры. Разве что диодные ночники ещё более-менее работают, но от них многого и не требуется.