Как открыть магазин детской одежды
Содержание:
- Комфортное помещение
- Маркетинг и реклама
- Реклама и маркетинг
- Как и где искать поставщиков товара
- Согласования в государственных структурах
- Этап шестой – поставщики
- Подготовительный этап работы
- Финансовый план
- Календарный план
- Описание магазина, цели
- Формирование штата сотрудников
- Бизнес-план
- С чего начать подбор персонала?
- Риски и гарантии
- Финансовые расчеты
Комфортное помещение
Следующая стадия: определяемся с торговым помещением. Его месторасположение будет играть большую роль для успеха в Вашем бизнесе. Как организовать магазин по продаже женской одежды и не обанкротиться?
Главный совет. Нельзя допускать, чтобы Ваш магазин находился по соседству с аналогичными торговыми пунктами. Хорошо, если он будет расположен около магазина женской косметики, обувного магазина и т.д. Будет замечательно, если рядом будут располагаться детские организации: родители смогут что-либо купить у Вас, отведя ребенка в сад или школу.
Приступаем к ремонту. Помните, что у Вас детский магазин, поэтому необходимо позаботиться о привлекательном интерьере для детей. Если есть возможность, можно пригласить профессионального дизайнера.
Помещение не должно быть слишком маленьким, чтобы не создавать дискомфорт у покупателя
Маркетинг и реклама
Эти вопросы будут рассматриваться с самого начала. Кроме анализа конкурентов и целевой аудитории, системы мониторинга цен и ассортимента, формируется своя стратегия продвижения бренда. К открытию магазина планируется использовать рекламные инструменты.
Во-первых, важно привлечь внимание к магазину с помощью наружной рекламы (вывеска и брендирование магазина). Также установим рекламный штендер недалеко от входа в магазин. Обязательно определенное количество флаеров надо раздать недалеко от магазина непосредственно целевой аудитории – мамочкам с детьми и беременным женщинам
Не забываем активно рекламироваться в сети Интернет
Обязательно определенное количество флаеров надо раздать недалеко от магазина непосредственно целевой аудитории – мамочкам с детьми и беременным женщинам. Не забываем активно рекламироваться в сети Интернет.
Бюджет на рекламу:
Наименование | Сумма, руб. |
Большая яркая вывеска при входе | 10 000 |
Небольшое брендирование фасада | 50 000 |
Флаеры | 10 000 |
Реклама в городских группах | 5 000 |
Итого | 75 000 |
Ежемесячно потребуется тратить на рекламу и привлечение покупателей около 20 тыс. рублей (флаеры, реклама в группах, конкурс за репост и точечные акции).
В магазине будут проводиться такие акции:
- Будущим мамам скидки 10% на приобретение всего необходимого для малыша (от суммы в 30 тыс. рублей).
- Именинникам скидка 5% в день рождения.
- На 1 июня – скидка 10% всем деткам.
- При покупке на сумму более 15 тыс. рублей выдается карта лояльности с накопительными суммами и баллами, которые позволяют покупать дешевле.
Реклама и маркетинг
Печатные каталоги будут раздаваться администрации торговых точек для изучения ассортимента и цен.
Основным каналом сбыта будут онлайн-продажи и подписание договора сотрудничества с магазинами, школами и другими детскими учреждениями на пошив школьной формы и костюмов для выступлений. Можно распространять флаеры в центрах скопления целевой аудитории (школы, детсады, ДК, дворцы спорта и культуры).
Также планируется вести активную рекламную деятельность на форумах и в группах мам, где предлагать уникальные модельки для маленьких модниц и модников.
Смета на рекламные расходы:
Наименование | Цена, руб. |
Объявления на досках онлайн | 2 000 |
Печать в газетах | 3 000 |
Разработка макета каталога и печать | 20 000 |
Визитки и флаеры | 10 000 |
Реклама в городских группах | 10 000 |
Итого | 45 000 |
Ежемесячно следует выделить небольшую сумму на продвижение группы (таргетинг) и печать флаеров и 1000 экземпляров каталогов, итого 30 тыс. рублей.
Как и где искать поставщиков товара
Выбор подходящего поставщика прямо зависит от запланированного ассортимента товара и целевой аудитории. Так, если в числе основных клиентов ожидаются мамы младенцев или детей в детсадовском возрасте, на первое место выходит экологичность материала, его натуральность и гипоаллергенность. Это значит, что торговать бюджетными вещами из Китая не получится. С повышением возраста потенциального клиента ассортимент вещей можно расширить за счет поставок из Турции или Польши – здесь масса фабрик с большими мощностями.
На начальном этапе лучше всего делать ставку на отечественного производителя и причин тому несколько:
- Оптимальное соотношение качества и цены;
- Ориентация на местного потребителя;
- Наличие необходимых разрешений и сертификатов;
- Оперативная доставка товара без задержек. Никаких проблем с таможней.
Согласования в государственных структурах
Самый больной и неприятный вопрос в процессе открытия любого магазина – согласования в государственных структурах. Придётся пройти такие инстанции как Роспотребнадзор, Торговый отдел, Госпожнадзор. У каждого ведомства свои требования к торговой точке.
Торговый отдел руководствуется «Правилами торговли по отдельным видам товаров»
Особое внимание уделяется оборудованию магазина
Роспотребнадзор обращает внимание на выполнение правил по программе лабораторного контроля (ПЛК), которые составлены на основе ГОСТов и СанПиНов. Пожарный надзор требует выполнения правил описанных в Федеральном законе № 69 – ФЗ «О пож
без-ти.» и выдаёт разрешение на открытие магазина при их соблюдении
Пожарный надзор требует выполнения правил описанных в Федеральном законе № 69 – ФЗ «О пож. без-ти.» и выдаёт разрешение на открытие магазина при их соблюдении.
Этап шестой – поставщики
Для молодого магазина нет ничего важнее, чем надёжные поставщики, готовые за не слишком большую цену продавать вам качественный товар. С самого начала стоит делать упор на высокое качество, даже если из-за этого придётся назначить более высокие цены. Многие родители готовы платить за хорошие вещи, но концентрироваться исключительно на дорогих товарах тоже не стоит. Хорошим решением в плане низкой цены и высокого качества будут стоки детских товаров.
Именитые бренды можно разбавлять добротными китайскими товарами, которые, кстати, далеко не всегда отличаются низким качеством. Очень неплохо было бы получить как можно больше российской или белорусской одежды, которая ценится многими мамами за то, что их делают из натуральных материалов
Вообще, с осторожностью стоит относиться к вещам из синтетики, потому как у некоторых детей она может вызвать аллергию или раздражения
Подготовительный этап работы
Обзор рынка
Российский рынок детской одежды представлен в основном 5 категориями ритейлеров:
- Крупные федеральные сети типа “Детского мира” — магазин детских товаров, который торгует и игрушками, и вещами, и обувью, и питанием.
- Региональные сети с местной известностью.
- Брендовые магазины / бутики, представлены в основном в ТЦ, ТРЦ, моллах.
- Отдельные одежные магазины, как правило, для людей с повышенными доходами.
- “Рыночные” торговые точки с часто сомнительным ассортиментом (с оптовых баз, с китайских маркетплейсов), с разной ценовой политикой, обычно с невысоким уровнем сервиса.
Анализ конкурентов
В основном игроки рынка тяготеют к двум “полюсам”. Федеральные “гиганты”, частные магазины, брендовые точки — это выше средней, высокая и очень высокая стоимость детской одежды, и ее регулярное обновление на таких условиях люди часто не тянут, особенно в регионах. При этом качество вещей хорошее или высокое.
Вторая половина рынка — точки с ассортиментом разного качества, в основном невысокого. Стоимость низкая или средняя, попадается неадекватно завышенная: финансовое планирование там базируется только на аппетитах хозяина. Основные недостатки категории — качество одежды и уровень сервиса.
Определение целевой аудитории
Ядро клиентской аудитории должны составить родители одного-трех детей в возрасте от 0 до 15 лет со средними, по российским меркам, доходами. В первом квартале 2018 года, по Росстату, среднемесячный доход 22,6% россиян составил 27-45 тыс. рублей, у 18,9% — 19-27 тыс. руб. на человека. В сумме это 41,5% населения.
Это представители поколения Y (c 1983 года) и уже Z (после 2000-го), которые любят бренды и любят качественную одежду, но знают цену рекламе и поэтому не хотят (либо пока не могут) идти в дорогие магазины. При этом дети и развитие детей для таких родителей — суперценность, поэтому мотивировать их достаточно хорошим сервисом, современной обстановкой и функционалом магазина, ИТ-технологиями.
Финансовый план
Вложения в бизнес-проект
Первоначальные инвестиции направлены на:
- регистрацию магазина (2-5 тыс. рублей);
- закупку оборудования (35-40 тыс. рублей);
- закупку первичного ассортимента (50-80 тыс. рублей);
- наружную рекламу (2-5 тыс. рублей);
- сайт и группу в соцсетях (можно отложить на год-полтора, но нежелательно; около 20 тысяч рублей).
Итого, по грубым оценкам, это минимум 90-110 тысяч рублей.
Текущие расходы магазина
- Зарплата персонала — на двух посменных продавцов в регионах от 24 тыс. рублей в месяц в сумме.
- Аренда помещения — от 25 тыс. руб в месяц.
- Затраты на связь, кассу, расходники, воду, уборку, рекламу и пр. — около 10-15 тыс. руб. в месяц.
Без учета налогов и взносов — около 60-70 тыс. в месяц.
Доходы от продажи
Если вы запустили правильную рекламную кампанию еще за месяц до открытия магазина, то сможете быстрее выйти на расчетную доходность. При обратной ситуации — будете работать в период до 2-6 месяцев в минус.
Доход напрямую зависит от проходимости и от процента конверсии, а также наценки. В норме процент конверсии — 25-30%. Если она меньше — ищите, в чем проблема.
При средней стоимости вещи в магазине 2-2,5 тыс. руб. средний чек будет меньше — порядка 700-800 рублей. Покупателей в среднем на первых порах может быть и 10 в день, то есть дневной доход — 7 тыс. рублей, месячный — 210 тыс. рублей.
Прибыль
Мы уже определили текущие расходы примерно в 60 тыс. руб. Налоги при месячном обороте в 210 тыс. рублей по схеме УСН 6% составят для ИП в месяц 12,6 тыс. рублей. Взносы за себя и двух сотрудников — порядка 10 тысяч в расчете на месяц. Итого расходы 82,6 тыс. рублей в месяц. Значит, прибыль ИП составит 127,4 тыс. руб. Чтобы получить чистую прибыль нужно ее разделить как минимум на 2 (при наценке 100%) и она составит 63,7 тыс. руб.
Календарный план
Подготовительный этап организации бутика детской одежды.
Шаги | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц |
Анализ рынка, конкурентов | + | |||
Формирование концепции бизнеса | + | |||
Расчет бизнес-плана с нуля | + |
Этап оформления документов.
Шаги | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц |
Подготовка пакета бумаг по регистрации ИП | + | |||
Регистрация бизнеса | + | |||
Постановка на учет в фондах, органах статистики | + | + | ||
Изготовление печати | + | |||
Открытие расчетного счета | + | |||
Получение разрешений от надзорных служб | + | + |
Организационный этап.
Шаги | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц |
Поиск торговой площадки | + | |||
Заключение соглашения между арендодателем и арендатором | + | |||
Поиск поставщиков товара | + | + | ||
Оформление торговой площади | + | |||
Поиск поставщиков оборудования, мебели, инвентаря, нематериальных активов и пр. | + | + | ||
Покупка оснащения и его установка | + | + | ||
Поиск продавцов-консультантов | + | + | ||
Поставка продукции и ее выкладка в магазине | + |
Маркетинговый этап.
Шаги | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц |
Брендинг | + | + | ||
Изготовление вывески | + | |||
Изготовление рекламных материалов | + | |||
Разработка веб-сайта | + | + | ||
Создание групп в соцсетях | + | |||
Распространение рекламных материалов | + | + | ||
Размещение рекламных объявлений онлайн и офлайн | + | + | ||
Праздничное открытие | + |
Описание магазина, цели
Актуальность бизнес-идеи
Дети рождаются всегда, и им всегда необходимо во что-то одеваться. Вещей им нужно намного больше, чем взрослым, из-за быстрого роста. Согласно подсчетам РБК, на детскую одежду приходится 20% среднемесячных “детских” расходов в семье. То есть этот товар повседневного потребления пользуется относительно стабильным спросом, а бизнес легко масштабировать под текущую демографическую ситуацию. Кроме того, несмотря на огромное количество точек торговли детской одеждой приходится поискать вещи:
- хорошего качества;
- комфортные и красивые;
- по доступной цене;
- в большом ассортименте;
- в комфортном, современном магазине с достойным обслуживанием.
Преимущества продажи товаров для детей
- Стабильный спрос, мало реагирующий даже на кризисы.
- Бизнес легко масштабировать под текущую демографическую и экономическую ситуацию — от магазинчика с районным охватом до крупной точки в центре города.
- Родители и родственники склонны скорее отказать себе, чем ребенку. Хотят, чтобы сын или дочь выглядели достойно в саду и в школе, при неформальном общении среди сверстников.
- Среди детей с начала социализации значительную роль играет оценка ровесников — и это дополнительный инструмент давления на родителей.
- Детская одежда долго хранится, мало подвержена порче. Товар всегда можно реализовать если не по полной стоимости, то с минимальной наценкой в ходе сезонных распродаж, акций.
- Вещи занимают мало места, мало весят — сокращение затрат на склад и грузчиков.
- Начинающим не требуются особые согласовательные процедуры с Санэпиднадзором, как при открытии продуктового магазина или точки общепита.
Формирование штата сотрудников
Поскольку коммерческая деятельность подразумевает высокое качество сервиса, следует уделить пристальное внимание выбору персонала торговой точки. Помните, сотрудники должны иметь реальный опыт совершения продаж, быть коммуникабельными, стрессоустойчивыми и аккуратными
Само собой, навык продаж товара любой категории и качества – неотъемлемое требование, предъявляемое к соискателям.
Продавцы-консультанты должны быть компетентными и уметь находить общий язык с детьми
Вообще, для небольшого помещения достаточно нанять одного консультанта на смену в 12 часов. Когда средства позволяют, уместно укомплектовать штат и уборщицей. То есть, взяв на работу трех человек, ежемесячно вам придется делать отчисления на их зарплату в размере 46 000 рублей.
Бизнес-план
Маркетинг, рынок и ваши конкуренты
Как и любой другой бизнес, магазин детской одежды должен начинаться с планирования, изучения ситуации и перспектив на данном виде рынка. Структура детского рынка состоит из 34% из детской одежды, 18% игрушек, 12% обуви и 36% других мелочей для ребенка. Годовой оборот детской одежды в России составляет около 3-4 млрд. долларов и растет на четверть каждый год. При этом 80% поставок вещей – из-за рубежа, главным образом из Китая, Финляндии и Германии.
Каждая семья тратит в год на ребенка около 20 тысяч рублей, учитывая количество магазинов в городе и количество населения, можно без особо труда представить и просчитать выгодность будущего бизнеса и его перспективность. Следует изучить расположение магазинов конкурентов и их ассортимент.
Торговое помещение
После всех расчетов стоит приступать к поиску помещения для магазина. Хранение одежды и игрушек не требует специальных условий, поэтому опираться при выборе стоит на собственные финансовые возможности и расположение магазина детской одежды – он должен легко бросаться в глаза и быть в шаговой доступности. Упор следует сделать на дизайн, он должен привлекать взрослых и радовать детей. Аренда небольшого помещения и оформление документов в среднем обходится в 30-50 тысяч рублей.
Регистрация и документы для открытия бизнеса
Регистрируются все, как правило, в качестве индивидуального предпринимателя. Клиентская база состоит из физических лиц, если только вы не занимаетесь поставками оптом в другие магазины детской одежды. Кроме того, это снижает налоговую нагрузку и уменьшает и без того приличный документооборот, облегчая работу с налоговой отчетностью. Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя стоит дешевле, чем ООО, и подача документов в налоговые органы проще – нужны только нотариальное заверенное заявление и копия паспорта.
Меблировка, оборудование и инвентарь
Для полноценной работы детского магазина потребуется минимальный, но необходимый набор оборудования: различные полки, стойки, тумбы для обуви, зеркала, кассовые аппарат. Все это должно гармонично вписываться в дизайн помещения. Общая сумма затрат на оборудование составляет от 40 до 60 тысяч рублей, затраты выше – дело желания. Кроме того, необходимо разработать вывеску и лучше не экономить на этом. Если нет денег на оборудование, то его можно взять в аренду.
Персонал магазина
Размер магазина детской одежды показывает необходимое количество персонала. Для небольшого магазина достаточно двух продавцов, которые должны знать, какой размер какому возрасту соответствует. Зарплата устанавливает из расчета средних зарплат по региону. Кроме того, не стоит забывать про бухгалтера – это важный человек в любой фирме.
Финансовый план
В финансовом части бизнес-плана магазина детской одежды стоит учитывать, что в зависимости от зарплаты персоналу отчисляются взносы на обязательное пенсионное страхование, размер которых равен 14% и также налог на доход физического лица, составляющий 13%. Ведение налогового и бухгалтерского учета сложная вещь, поэтому следует выбрать УНС – упрощенную систему налогообложения. Если применять налоговую базу «доходы», то применяют ставку налога налогоплательщика в 6%.
Если взять, к примеру, что выручка в день составляет 5 тысяч рублей – 150 тысяч в месяц, то можно прикинуть расходы:
- Оборудование и мебель в качестве единовременной затраты – 40-60 тысяч
- Аренда помещения – 30-50 тысяч
- Зарплата – 20 -30 тысяч
- Пенсионное страхование – 20 тысяч х 14% = 2 800 рублей
- Налогообложение – 15 тысяч в месяц
- Налог на доходы физических лиц – 20 тысяч х 13% = 2 600 рублей
- Налог по УНС – 150 тысяч х 6% = 9 тысяч рублей.
В итоге, расходы составляют 100-150 тысяч рублей при ежемесячных расходах в 60-90 тысяч рублей. Прибыль будет составлять около 60-90 тысяч рублей в месяц. Кроме того, магазин детской одежды может, и его нужно сделать популярным. Окупаемость такого бизнеса при самом плохом раскладе не превышает года.
Не забывайте о том, что детская одежда всегда пользуется стабильным спросом.
С чего начать подбор персонала?
Как и в сфере услуг, ключевым действующим персонажем в магазине будет администратор. Человек, занимающий его позицию, должен обладать определенными знаниями и компетенцией в сфере управления персоналом, а также лидерскими качествами.
Успешная работа магазина гарантируется четкой системой распределения обязанностей и ответственности сотрудников, а также контролем их работы. Для создания такой атмосферы должны активно применяться регламенты, инструкции и иные инструменты.
Требования к продавцам могут быть такими:
- Возраст от 21 до 40 лет;
- Приятная внешность;
- Грамотная речь;
- Отсутствие вредных привычек;
- Аккуратность;
- Коммуникабельность;
- Вежливость;
- Стрессоустойчивость.
Лучше всего, если в магазине будут продавцы-девушки, это позволяет расположить к себе целевую аудиторию и помочь им чувствовать себя более комфортно. Как правило, продавцы работают посменно 2 через 2.
Как выглядят продавцы в детском магазине?
Мотивация продавцов должна базироваться не только на личном компоненте, но и на уровне продаж магазина в целом.
Риски и гарантии
Для обеспечения жизнеспособности проекта необходимо учитывать внешние и внутренние риски данного бизнеса. В внешним рискам можно отнести все угрозы, не связанные с процессом организации бизнеса (ситуация в экономике, стихийные бедствия), к внутренним — эффективность управления. В Табл. 6 представлены основные виды рисков, меры по предупреждению и устранению их последствий.
Таблица 6. Возможные риски и способы их предотвращения или их последствий
Фактор риска |
Вероятность |
Тяжесть последствий |
Мероприятия |
Внешние риски |
|||
Резкое снижение платежеспособности населения из-за ухудшения ситуации в экономике |
низкая |
высокая |
Работа в доступной ценовой категории, анализ спроса, выявление наиболее ходовых позиций и упор на них, сокращение издержек, проведение переговоров с арендодателями по сокращениею арендной платы |
Увеличение себестоимости продукции вследствие роста курса валют, политических мер и т.д. |
средняя |
высокая |
Оптимизация расходной части бюджета, увеличение розничной цены, изменение закупочной политики (увеличение объемов закупки для снижения оптовой цены, поиск новых поставщиков) |
Появление прямых конкурентов |
средняя |
высокая |
Наличие уникального торгового предложения, наличие программы лояльности: накопительных карт, скидок постоянным клиентам, получение обратной связи от покупателей, проведение PR-акций |
Снижение актуальности продаж (влияние моды, трендов) |
средняя |
средняя |
Мониторинг ситуации на рынке, отслеживание тенденций, анализ потребительского поведения, проведение опросов, выявление ходовых позиций путем пробных закупок |
Увеличение арендной платы |
низкая |
средняя |
Согласование всех условий оплаты в договоре аренды, помощь юриста в урегулировании вопроса, заключение договора на долгий срок по фиксированной ставке в рублях |
Снижение продаж из-за фактора сезонности |
высокая |
низкая |
Скидки и распродажи старых коллекций в несезон, акции |
Убытки из-за краж |
средняя |
низкая |
Монтаж антикражного оборудования, использование противокражных датчиков, наличие охранной сигнализации |
ЧС/стихийное бедствие |
крайне низкая |
высокая |
Наличие охранно/пожарной сигнализации, страхование |
Внутренние риски |
|||
Неэффективная закупочная политика, затоваривание |
низкая |
средняя |
Знание рынка и основных трендов, выявление наиболее популярных товарный позиций, мониторинг деятельности конкурентов |
Выбор неверной ценовой политики |
низкая |
высокая |
Регулярный анализ спроса и поддержание актуальной стоимости, постоянный мониторинг цен у прямых конкурентов |
Отток покупателей и снижение продаж из-за неквалифицированного персонала |
низкая |
средняя |
Найм персонала с опытом работы в аналогичной сфере деятельности, проведение испытательного срока, постоянная работа над повышением уровня сервиса, создание системы мотивации и штрафов, поощрения лучших сотрудников |
Неправильный мерчендайзинг |
низкая |
высокая |
Наличие профессиональных компетенций по мерчендайзингу у инициатора бизнеса, прием на работу профессиональных мерчендайзеров, анализ поведенческих мотивов покупателей |
Финансовые расчеты
Рассчитать предполагаемую прибыль и срок окупаемости предприятия в нынешних условиях практически невозможно. Но некоторые расходы предусмотреть вполне реально. Итак:
- арендная плата за год предположительно составит 9 000 $;
- расходы на приобретение товара – приблизительно 9000 $ на первые закупки;
- зарплата сотрудникам – около 13 000 $;
- закупка торгового оборудования – еще 12 500 $ (зависит от размера помещения).
В среднем, окупаемость торговой точки, где продается детская одежда, составляет около шести месяцев. Но этот срок может меняться как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения, спрогнозировать абсолютно все невозможно.