Какие предметы изучают на факультете туризма
Содержание:
- Что такое туризм?
- Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?
- Почтовый маркетинг
- Я имею право на отдых
- Преимущества профессии
- МГИИТ – Московский государственный институт индустрии туризма имени Ю.А. Сенкевича (САО)
- РосНОУ – Российский новый университет (ЦАО)
- Навыки, необходимые режиссеру индивидуальных туров
- Карьера
- Кто такой турагент или менеджер по туризму
- Краткое описание
- Перспективы профессии
- Условия труда
- Тренды профессии
- МГЛУ – Московский государственный лингвистический университет (ЦАО)
- Что такое профессии будущего
- Кто такой менеджер по туризму?
- Краткое описание
- IoT-разработчик
- Недостатки профессии
- О спецификах профессии
- Я оставляю свой рюкзак
Что такое туризм?
Специальность «Туризм» на данный момент – очень распространенное направление обучения. Готовят по этой программе широкий спектр специалистов, которые будут работать в этой отрасли. Выпускники смогут занимать должности как служащих низкого ранга, так и управляющих целыми компаниями.
Путешествия по миру – интересное и вполне доступное занятие для многих людей. Да, это может быть не настолько часто, как хотелось бы, но хоть раз в году любая семья старается куда-нибудь выехать за пределы привычной обстановки. В этом и помогают туристические агентства и туроператоры. Они просчитывают направления, их стоимость, находят гостиницы и другие места проживания, ориентируют по экскурсиям и политической обстановке. В общем, список действия специальность «Туризм» предполагает объемный. Как и где получить эту профессию?
Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?
- На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
- Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
- Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
- Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
- Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.
Как правильно работает сетевой маркетинг
Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.
Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.
Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.
Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.
Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.
Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.
И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.
Почтовый маркетинг
Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.
Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.
Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.
Первый интерес
После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.
- В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
- Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
- Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
- Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
- Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.
Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.
Решение о покупке
Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.
Послепродажная деятельность
Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.
Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.
Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.
Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.
Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.
Я имею право на отдых
Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.
В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.
Что делать?
Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.
Преимущества профессии
Некоторые недостатки не смогут перекрыть преимущества, которые даёт работа менеджера по туризму.
- работник может путешествовать из страны в страну за счёт работодателя.
- перспектива развития;
- высокая зарплата, если присутствует опыт;
- творческая работа;
- стать сотрудником в туристическом бизнесе может человек с высшим филологическим образованием.
Если работник трудится в крупной корпорации либо имеет собственный бизнес, то свободный график работы является ещё одним неоспоримым преимуществом. Ведь переговоры легко проводимы в домашних условиях
Важно при этом настроить контакты для переговоров.
Ещё один плюс в копилку преимуществ — креативность. Если сотрудник предлагает собственные нестандартные идеи, он получает высокую плату за труд. В качестве нестандартного решения можно предложить клиенту тур с ориентацией на гастрономию, путешествия в рамках девичника для молодых предпринимательниц.
Плюсы и минусы профессии «Туризм» заставляют некоторых людей задуматься над выбором сферы деятельности. Совершенно понятна неоспоримая истина: если человек любит то, чем занимается, никакие отрицательные факторы не смогут сбить его с толку. А для того, кто решил работать не из-за искреннего желания, а потому, что «это престижно» или «посоветовали родители», никакие, даже самые веские преимущества не будут в радость.
Человек, являющийся специалистом своего дела, никогда не сидит сложа руки: ежедневник его постоянно пополняется новыми планами встреч, проектов, а рабочий день буквально расписан по минутам. Необходимо учиться индивидуальному подходу к клиентам, у каждого из которых свои прихоти, желания и возможности, уметь решать конфликтные ситуации, по максимуму их избегать, знать буквально все тонкости гостиничного дела. Профессии в сфере туризма не имеют мелочей.
Чтобы клиент видел в работнике специалиста, второй, в свою очередь, обязан отвечать на все интересующие вопросы клиента, давать подробную информацию о предоставляемых услугах, не руководствуясь при этом вспомогательными источниками информации. Список знаний, которыми должен обладать профессионал, широк: он должен знать стоимость билетов на разный вид транспорта, описание туров, уровни обслуживания в различных отелях, погодные условия в той или иной стране, качество обслуживания в определённых гостиницах. И это лишь минимальное количество того, что должен знать менеджер по туризму в совершенстве.
МГИИТ – Московский государственный институт индустрии туризма имени Ю.А. Сенкевича (САО)
МГИФКСиТ — государственный вуз. Учредителем МГИФКСиТ является Правительство Москвы. С момента создания основной задачей вуза была и остается – подготовка квалифицированных специалистов для быстрорастущей индустрии гостеприимства, активное участие в программах развития туризма столицы.
Хорошая новость для абитуриентов этого года: с учетом положительной динамики и перспектив развития сферы туризма, Правительство Москвы увеличило количество бюджетных мест в МГИФКСиТ с 2020 года в три раза.
МГИФКСиТ – это практико-ориентированный вуз. Наши студенты уже на этапе обучения глубоко интегрированы в деятельность предприятий сферы туризма и гостеприимства столицы: реализуют научно-исследовательские проекты, проходят практику, участвуют в проведении масштабных мероприятий Правительства Москвы и Ростуризма. Ежегодно многие студенты МГИФКСиТ проходят программу двойного диплома в ведущих профильных европейских вузах.
Студенты института по всем направлениям подготовки изучают два иностранных языка, что позволяет им успешно конкурировать на рынке труда. Более 85% выпускников работает по выбранной специальности. Сегодня университет с уверенностью смотрит в будущее и работает для будущего, внося свой вклад в развитие индустрии туризма нашей страны.
РосНОУ – Российский новый университет (ЦАО)
Российский новый университет находится в Центральном округе Москвы — центре столичной студенческой жизни. Рядом с Российским новым университетом расположены МГТУ им. Баумана, МЭИ, МТУСИ и другие известные вузы, много лет успешно поддерживающие лучшие традиции высшего образования в Москве.
В январе 2006 года Российский новый университет награжден орденом «Трудовая доблесть» (см. раздел Достижения). С 2012 года Российский новый университет ведет прием на бюджетные места.
Можно выбрать для себя удобную форму получения образования — дневное обучение, вечернее обучение, заочное обучение. В рамках вечернего обучения существуют группы выходного дня. Заочное обучение представлено как в традиционной форме, так и в дистанционной. Российский новый университет имеет лицензию Министерства образования и науки РФ на дистанционное обучение в полном объеме.
Профиль по направлению «Туризм» — Бизнес-процессы в туризме и экскурсионной деятельности
Вступительные испытания: русский язык (минимальный балл 36), обществознание (42), история (32)
Профиль по направлению «Гостиничное дело» — Управление бизнес-процессами в индустрии гостеприимства
Вступительные испытания: русский язык (минимальный балл 36), обществознание (42), история (32)
Навыки, необходимые режиссеру индивидуальных туров
В этой профессии не обойтись без умения общаться, способности творчески мыслить и навыков поиска информации. Если хотите преуспеть, вам понадобятся:
- клиентоориентированность и эмпатия, которые помогут углубляться в желания и ограничения клиентов;
- насмотренность — знание особенностей, плюсов и минусов разных туристических направлений;
- креативность, чтобы успешно комбинировать и разрабатывать подходящие решения;
- коммуникабельность и мультиязычность, без которых будет сложно договориться;
- критическое мышление и навыки работы с информацией, чтобы находить точные данные для планирования маршрутов;
- кризис-менеджмент и умение действовать в условиях неопределенности для решения непредвиденных проблем.
Карьера
Начинающему сотруднику идеально подойдёт роль помощника менеджера. На этой должности он в основном будет принимать звонки и проводить беседы с клиентами. Заработная плата состоит из двух частей: фиксированная (часто небольшая) и процентная, которая зависит от продаж путевок. Если менеджер по туризму будет показывать хорошие результаты, то у него есть шанс стать заместителем директора агентства.
Считается, что у туроператоров можно получить больше практического опыта, чем в турагентствах. Отличие между туроператором и турагентством заключается в том, что первый занимается непосредственно формированием пакета, который включает в себя билеты, бронь отеля, трансфер и прочие экскурсионные услуги. Именно туроператор устанавливает цены на предлагаемые туры и предоставляет скидки. Турагентство является, по сути, продавцом, который не создаёт продукты, а только реализует их. Поэтому у туроператоров можно получить богатый опыт.
При трудолюбии и старании вырасти до должности топ-менеджера. Такой специалист управляет всем туристским бизнесом компании. На него возлагается ответственность за увеличение прибыли предприятия, а также его развитие и дальнейшее расширение.
В перспективе можно стать менеджером, специализирующемся на деловом туризме
Это элитный специалист, имеющий дело с бизнесменами, для которых важно высокое качество сервиса
Кто такой турагент или менеджер по туризму
Менеджеры по туризму чаще всего работают в туристических фирмах. Эта профессия притягивает молодёжь возможностью путешествовать. Многие компании предлагают значительные скидки на отдых за границей для сотрудников.
Работа в сфере туризма не так легка, как может показаться на первый взгляд. Менеджеру приходиться ежедневно общаться с большим количеством людей. Кроме того, необходимость продавать большое количество туров (а от этого зависит уровень зарплаты), также может вызвать стресс.
Молодёжи кажется, что профессия турагента очень интересна. Такой специалист составляет туры и описания к ним, корректирует программы. Не стоит воспринимать эту профессию как сплошной праздник, она тоже требует трудолюбия и усидчивости.
Краткое описание
Специалист в сфере туризма занимается решением всех вопросов, связанных с организацией отдыха. В этом случае можно работать в нескольких сферах: социально-культурный сервис и туризм, менеджмент организаций, туризм. Если с первой и третьей сферой все более или менее понятно, то со второй не очень. Специалисты по туризму, которые выбрали менеджмент организаций, занимаются управлением персонала, качеством предоставляемых услуг, разрабатывает тактику общения с клиентами.
Работа в сфере туризма – довольно интересная. Они не только приносит деньги, но и дает моральное удовлетворение, новые знания. Для такой работы необходимо знание иностранного языка, коммуникабельность, хорошая память, ведь клиенту необходимо предоставить информацию о странах и курортах, отелях и экскурсиях. Специалист в сфере туризма должен любить свою профессию. Тогда он станет лучшим из лучших.
Перспективы профессии
Диапазон зарплат у менеджера по туризму очень широкий – по России он может составлять от 15-20 тыс. р. до 100-110 тыс. р. За счёт перспективности отрасли появляется всё больше туристических компаний и поэтому востребованность в кадрах достаточно высока. Благодаря многопрофильности данной профессии работать в области туризма можно с любым уровнем образования (вуз, колледж) и опыта. Также туризм тесно связан с сезонностью, поэтому уровень зарплаты от сезона года может сильно отличаться.
Став менеджером по туризму, Вы получаете шикарную возможность посетить многие страны мира, но учтите, что поездки носят производственный характер
Важно уметь спокойно реагировать на вопросы клиентов, которые могут беспокоить чуть ли не в любое время суток. Среди личных качеств, которыми должен обладать специалист, выделяют:
- дипломатичность;
- высокую стрессоустойчивость;
- самообладание;
- хорошую память;
- коммуникабельность;
- способность убеждать собеседника;
- организаторские способности.
Условия труда
У менеджера по туризму ненормированный рабочий день. В течение рабочего времени он занимается работой с клиентами и документаций. Весь процесс происходит в офисе, где тепло и уютно. Об этом беспокоится администрация компания, желающая привлечь больше людей. В любое время суток менеджеру могут позвонить путешественники, попавшие в непредвиденную ситуацию. Этот момент входит в функциональные обязанности, поэтому сотрудник агентства должен быть вежлив.
В некоторых турфирмах есть свой дресс-код
Особенность условий труда:
- работа по жесткому графику в офисе компании;
- агентства вводят свой дресс-код, чтобы быть запоминающимися;
- профессия связана с путешествиями, поэтому работники фирмы имеют льготы при приобретении путевок;
- сотрудники имеют весь положенный социальный пакет с оплатой больничных и декретных отпусков;
- чтобы не тратить собственные деньги на рабочие разговоры, предлагается корпоративная связь.
Для работников предусмотрена система поощрений, а заработная плата складывается из гарантированной суммы и процента от продаж.
Тренды профессии
Желание людей путешествовать по индивидуальным маршрутам растет. По данным «Яндекса», количество запросов на готовые туры в 2020 году упало с 17% до 10%. При этом из-за закрытых границ Россия смогла выйти на второе место в мире по динамике восстановления внутреннего туризма. Но 74% россиян активнее будут путешествовать по стране, если больше узнают об интересных местах и маршрутах. Т.е. на рынке не хватает предложений по креативно-спланированному отдыху, и эту нишу должны занять режиссеры индивидуальных туров.
Как отмечает руководитель направления краткосрочной аренды в «Авито Недвижимости» Артем Кромочкин, из-за пандемии отдыхающие стали реже выбирать маршруты и варианты размещения, в которых приходится пересекаться с другими людьми. Например, растет спрос на автомобильные путешествия и квартиры и апартаменты с бесконтактным заселением и проживанием. Режиссерам индивидуальных туров предстоит глубже изучать подобные варианты отдыха и отслеживать новые тренды.
Социальная экономика
Как пандемия изменила туризм и что нас ждет в 2021 году
МГЛУ – Московский государственный лингвистический университет (ЦАО)
МГЛУ – один из лучших лингвистических вузов страны. Московский государственный лингвистический университет предлагает для обучения широкий выбор образовательных программ. У каждого студента есть уникальная возможность в совершенстве овладеть иностранными языками и профессиональными коммуникативными навыками параллельно с получением выбранной специальности.
В университете осуществляется подготовка бакалавров, магистров и специалистов со знанием двух иностранных языков по различным специальностям и направлениям. Только в этом университете можно сделать выбор из 36-ти иностранных языков для дальнейшего изучения. В лучших зарубежных вузах организована стажировка студентов, государственные учреждения (министерства и ведомства), крупнейшие российские и западные компании в первую очередь приглашают на практику, а затем и трудоустраивают наших студентов. Кроме того, МГЛУ является одним из немногих вузов, в составе которого сохранилась военная кафедра. После учебы на военной кафедре и успешной сдачи государственного экзамена выпускникам приказом Министра обороны РФ присваивается воинское звание.
Что такое профессии будущего
Профессии будущего — это профессии на стыке нескольких дисциплин, которые появятся через 15–20 лет. Такие профессии дополнят или заменят уже существующие.
Например, водителей грузовиков заменят беспилотным транспортом. Машина будет ездить сама, а человек станет разрабатывать, контролировать и обслуживать этот транспорт. При этом появится профессия оператора дронов, а сфера юриспруденции расширится до беспилотного транспорта.
Вот некоторые профессии будущего:
- Онлайн-терапевт
- Инженер-генетик
- Биофармаколог
- Архитектор «зеленых» городов
- Тайм-менеджер
- Игромастер
- Медиаполицейский
- Гид в сфере космического туризма
- Экоаналитик в добывающих отраслях
Кто такой менеджер по туризму?
Профессия менеджер по туризму идеально подходит для абитуриентов, которым нравятся география, история и иностранные языки. Спрос на специалистов постоянно растёт, что обусловлено увеличением количества туристических компаний и обновлением кадрового состава во многих фирмах. Лидерами на мировом рынке туризма являются
Основная функция менеджера по туризму заключается в организации туристических поездок. Он не только предлагает подходящие курорты потенциальным отдыхающим, рассказывая о всех преимуществах конкретного места, но и дистанционно заботится об их комфорте.
Многим может показаться, что специалист по туризму – это очень интересная профессия, ведь появляется возможность посетить десятки стран мира. На деле не все так просто. Данная профессия многофункциональна, ведь есть универсальные менеджеры, которые могут самостоятельно организовывать путешествие туристов от сборов и до возвращения домой. Однако во многих агентствах есть четкое деления труда по специализации. Работа крупных компаний схожа с конвейерной лентой, где на каждом шагу организации поездки, за дело берутся разные специалисты.
Краткое описание
Менеджер по туризму воплощает наши мечты об отдыхе, который каждый из нас ждет с нетерпением. Со стороны кажется, что это самая романтичная и интересная профессия — праздник каждый день, возможность путешествовать в дальние страны по долгу службы.
Но это разные вещи — отдыхать самому или грамотно организовать беспроблемный отдых, который зависит от множества людей и обстоятельств.
Менеджер по туризму — обобщенное название профессии, которая является многофункциональной. Бывают специалисты-универсалы, которые умеют в одиночку организовать путешествие туриста от начала до конца, но чаще всего в туристических компаниях (туроператорах) практикуется разделение труда по специализации: менеджер по работе с клиентами, менеджер по бронированию билетов, менеджер направления, менеджер по оформлению виз и страховок, менеджер по организации делового туризма и т.д. С каждой из этих специальностей по отдельности может справиться и менеджер по туризму без опыта работы под руководством более опытного специалиста. В крупных компаниях организация поездки туриста напоминает работу конвейера: на каждом этапе организации тура к делу подключаются разные специалисты.
IoT-разработчик
Разработчики девайсов и приложений для интернета вещей будут становиться все более востребованными. Мир впервые за последние 30 лет так значительно разъединился. Это не только закрыло, но еще и откроет множество возможностей и потребностей для развития цифровых сервисов, которые помогают взаимодействовать с физическими объектами без этого самого взаимодействия.
Экономика инноваций
Почему интернет вещей — это новая нефть XXI века: подкаст РБК Тренды
При создании таких сервисов разработчик и пишет код приложений, и создает физические объекты.
Где и как научиться
Полноценных программ я пока не видел. Поэтому можно изучить по отдельности IoT как концепцию, затем программирование и электронику. Понять, подходит ли вам роль разработчика, можно на бесплатной вводной части профессий «Веб-разработчик» и «Python-разработчик» в «Яндекс.Практикуме».
На какую зарплату рассчитывать
Пока вакансий не так много, а те, что есть, часто без указания зарплаты (как это часто бывает с вакансиями уровня middle и senior).
Елена Витчак, профессор бизнес-практики Московской школы управления «СКОЛКОВО», академический директор программы «HR как партнер для бизнеса»:
Недостатки профессии
При выборе специализации важно учитывать недостатки работы в сфере туризма:
- большая ответственность за грамотность оформления документов, состыковки дат перелетов, оперирования денежными суммами;
- многозадачность;
- стрессовые ситуации из-за переноса дат вылета, форс-мажоров, отмены путешествий из-за погодных условий;
- ненормированный рабочий день (общение с клиентами во время путешествий и при подборе горячего тура, оформлении визовых документов осуществляется вне стандартного трудового графика);
- зависимость заработной платы от сезонности (в летние, праздничные даты объем нагрузки на турагентов и туроператоров вырастает);
- необходимость решения конфликтных ситуаций клиентов.
О спецификах профессии
Работа в области туризма интересная и познавательная. Она приносит хороший доход и даёт моральное удовлетворения. Вместе с этим вы познакомитесь со многими интересными людьми из разных городов и стран. Выпускник факультета туризма имеет широкий спектр обязанностей, который зависит от места, где он работает. В основном в список задач входит:
- разработка маршрута;
- бронирование номеров в гостиницах;
- оформление страховок, виз;
- формирование пакетных туров;
- организация чартерных авиарейсов;
- консультирование потенциальных клиентов;
- оформление договоров с клиентами;
- мониторинг актуальных предложений на рынке и их изучение;
- подбор оптимальных туров по запросу клиента;
- привлечение новых клиентов;
- ведение существующей клиентской базы;
- заказ дополнительного трансфера, приобретение билетов на автобусы, поезда и самолёты.
Я оставляю свой рюкзак
В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом»
Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах
И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее
Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким
Что делать?
Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.
Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.
Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.