Что мотивирует людей. реальные факты и результаты исследований

Мотивация деятельности человека: основные составляющие

Если человек не до конца понимает, что значит мотивация, то объяснить что это такое простыми словами достаточно легко. Для начала необходимо выяснить происхождение этого слова и его значение. Термин «мотивация» произошел от слова «movere», которое с латыни переводится как «двигать». Узнав происхождение термина уже можно заключить, что мотивация движет поступками личности, толкает ее на совершение определенных действий или, наоборот – к бездействию.

Мотивация является одной из способностей человека, которая помогает ему добиться желаемого. Разработанные теории мотивации показывают человеку ее огромное влияние на способ его жизни, степень активности и организованности. То есть чем больше мотивирована личность, тем большие усилия она прилагает для достижения своих целей. Некоторые ученые понимают мотивацию человека как процесс регуляции деятельности, тогда как другие специалисты подразумевают под этим термином определенный набор мотивов.

Мотив в психологии – это то, что помогает направлять активные действия человека в определенное русло, является обобщенным образом того, чего человек хочет достигнуть в ходе своей деятельности. Он может проявляться в виде положительных эмоций от достижения цели или отрицательных эмоций в тех случаях, когда цели достигнуть не удалось. Мотив – это не одно и то же, что потребность или цель. В теориях мотивации для человека потребность – это неосознанное желание устранить физический или психологический дискомфорт, тогда как цель устанавливают осознанно в процессе работы над своими желаниями и поступающей извне информацией. Мотивы формируются на основе различных потребностей и являются стимулом к достижению поставленной цели. Подробно они рассматриваются в теориях мотивации, разработанных для человека.

Психологические потребности: радужный спектр

Рассмотрим связь между психологическими потребностями и мотивационными статусами. Из рисунка 1, где изображена модель спектра мотивации, следует: испытывая высококачественные психологические потребности, человек приобретает оптимальную мотивацию. Другими словами, если потребности в автономии, принадлежности и компетентности удовлетворены, то результатом будет мотивация согласованная, интегрированная и статус потока. (На цветном рисунке спектра мотивации эти три оптимальных мотивационных статуса были бы представлены, как высокочастотные цвета радуги: голубой, синий и фиолетовый.)

Рис. 1. Модель «спектра мотивации» — психологические потребности

Когда человек испытывает потребности низкого качества, у него создается неоптимальная мотивация. Его автономия, компетентность и принадлежность при этом не удовлетворены, и результат — автоматическая, внешняя или навязанная мотивация. (В цветной модели они были бы представлены как три низкочастотных цвета радуги: красный, оранжевый и зеленый.)

— Первичная мотивация

Это относится к способности человека поддерживать состояние гомеостаза или баланса в организме. Он врожденный, помогает выживанию и присутствует во всех живых существах.

В качестве триггеров поведения с первичной мотивацией будут входить голод, жажда, секс и бегство от боли. Другие даже ввели потребность в кислороде для регулирования температуры тела, отдыха или сна, удаления отходов и т. Д.

В любом случае, у людей это более сложно, на самом деле они критиковали теорию, которая поддерживает этот тип мотивации, поскольку иногда люди наслаждаются подверженностью риску или вызывают дисбаланс во внутреннем состоянии (например, просмотр фильмов действие или страх или походы в парки развлечений).

Как применить эту теорию на практике?

Прежде всего, исправить и изменить бюрократическую политику компании. Убедитесь, что ваши человеческие ресурсы соответствуют тому, что предлагают другие организации, и что они знают, чего ожидает руководство

Принимая во внимание и то, и другое, составляйте правила, которые беспроигрышны для всех.
Убедитесь, что ваши менеджеры также являются наставниками, а не просто начальниками. Каждого сотрудника следует уважать и поддерживать.
Организационная культура играет здесь очень важную роль

Здесь нет штампов.
Убедитесь, что компенсация, льготы и бонусы соответствуют рыночным стандартам. Если вы плохо оплачиваете работу своих сотрудников, почему они должны проявлять интерес к каким-либо инициативам?
Чтобы повысить удовлетворенность работой, убедитесь, что рабочие места построены хорошо и сотрудники считают свою работу значимой.
Делегируйте обязанности своих сотрудников, чтобы они чувствовали себя ценными. Уважайте их индивидуальность, серьезно прислушивайтесь к их отзывам и при необходимости принимайте меры.

Мотивирующие книги и фильмы

Чтобы получить заряд мотивации, когда ничего не хочется, сядьте посмотреть вдохновляющий фильм или прочитать книгу про тех, у кого получилось.

Топ-5 мотивирующих фильмов:

1. «Всегда говори ДА» — показывает зрителю, иногда надо просто согласиться и не закрываться от возможностей. Отличный каст актеров, искрометный юмор помогут весело провести время и воодушевиться.
2. «Пока не сыграл в ящик» — все мы смертны и именно поэтому жизнь такая ценная. Фильм вдохновляет не дожидаться чуда, а жить так, как хочешь уже сейчас.
3. «Миллионер из трущоб» — как понятно из названия, фильм про парня, поднявшего из нищеты. Мотивирует, трогает, вдохновляет.
4. «Все или ничего» — спорт та самая область, где без мотивации не справиться и не стать чемпионом. Про это и повествует комедия, раскрывающая человеческую силу волю и стремление к победе.
5. «Достучаться до небес» — культовая кинокартина, возглавляющая многие рейтинги. Милый, добрый, веселый и одновременно грустный фильм, вдохновляющий не дожидаться переломного момента, а просто действовать.

Кто не любит смотреть фильмы и предпочитает классический вид
потребления информации, подборка Топ-5 мотивирующих книг:

1. «Жизнь без границ» от автора Ника Вуйчича,
   потерявшего конечности, но не силу духа. Ник делится советами: как не
   отчаиваться, идти вперед, если обстоятельства против вас.
2. Барбара Шер, авторка книги «Мечтать не вредно»,
   учит читателей не стесняться своих порывов и желаний. Чтобы исполнять свои
   мечты, надо мечтать правильно и Барбара научит как.
3. Зачастую начать действовать нам мешает страх и
   неуверенность в себе, чтобы их побороть следует прочесть книгу «Как победить
   страх» от Ольги Соломатиной. Зарубежная литература не всегда западает в сердце,
   потому что там другой менталитет и реалии, Ольга же отечественная журналистка,
   описывающие именно нашу жизнь и проблемы.
4. Мэг Джей в своей книге «Важные годы» расскажет,
   почему не стоит откладывать свои мечты в дальний ящик и как не потерять важные
   годы впустую.
5. «Полный вперед» — произведение Говарда Шульца,
   повествующее читателям об известном успешном кофейном бизнесе Starbucks. Автор
   делится эффективными способами ведения бизнеса и жизни.

Когда вас одолевает прокрастинация, просто возьмитесь за эти подборки и заряд гарантирован.

Техника №3: “спор”

Эта техника основана на конкуренции.

Её лучше проводить с близкими друзьями. Я лично знаю тех людей, которые говорят, что спор — это единственная рабочая мотивация.

Если вы поставили себе цель — похудеть на 20 килограмм до лета и не хватает мотивации тренироваться, то просто поспорьте. Спорить самим с собой — не очень хорошая идея, но на помощь всегда придет лучший друг или подруга.

Один мой знакомый поспорил со своим другом, что они целый месяц будут качать пресс. Если кто-то не справится, то должен будет перевести 20 000 рублей на счет детского фонда.

Когда в игру вступает азарт, становится намного интереснее, появляется страх потерять деньги.

Как улучшить вашу внутреннюю мотивацию

Теперь, вы понимаете, как работает внутренняя мотивация. Но как вы можете ее улучшить, чтобы стать более внутренне мотивированным для достижения своих целей и мечтаний?

1. Найдите смысл в том, что вы делаете

Важный урок в книге Ласло Бока «Правила работы: выводы изнутри Google, которые изменят ваш образ жизни и лидерство». История о резчике рыбы по имени Шерп, который работал в базовых лагерях Эвереста. Он должен нести мешки с провизией и сопровождать других путешественников, чтобы покорить самую высокую точку на земле.

Когда спрашивали Шерпа, что он думает о своей работе, он отвечал, что независимо от того, помогает ли он людям подняться на вершину мира или работает в ресторане, обе должности важны, потому что обе они связаны с помощью людям.

Это тот смысл, который вам нужно найти в своей работе / карьере / бизнесе или в любых проектах, над которыми вы работаете.

Вам нужно понять смысл работы, помогая людям и оказывая влияние. Когда вы найдете свой смысл, вы будете внутренне мотивированы и связаны со своей глубочайшей целью.

Помните, что случилось, когда покойный Джон Кеннеди посетил НАСА? Он увидел уборщика, несущего метлу, и из любопытства спросил уборщика, что он делает. И уборщик сказал: «Я помогаю высадить человека на Луну».

Вот какой смысл вам нужно искать в своей работе. Когда вы обнаружите свой смысл, вы будете внутренне мотивированы делать больше, работать лучше и стремиться к совершенству.

2. Развивайте свою страсть

Помимо поиска смысла в том, что вы делаете, вы также можете усилить свою внутреннюю мотивацию с помощью страсти. Да, вы слышали это тысячу раз: «Следуй за своей страстью».

Нам не нужно искать нашу страсть, она уже в нас, просто нужно выявить её. Некоторые люди узнали о том, чем они любят заниматься, на ранней стадии, но большинству людей не удается раскрыть свои увлечения.

Так как же тебе найти свою страсть? Дэвид Шварц, автор книги «Магия большого мышления», объяснил, что мы можем развивать страсть к тому, что уже делаем, а не «находить» её.

Это означает, что вы можете создавать и развивать свою страсть к тому, что вы делаете. Вам просто нужно глубже вникнуть в предмет, узнать о нем больше, потратить время на его понимание и овладеть им.

Например, что вы знаете о бадминтоне? Скорее всего, если вы не увлечены бадминтоном, вы никогда не узнаете о нем много. Вы не знаете, как в него играть, не знаете, кто лучшие игроки, и вы даже не знаете, есть ли рядом с вашим домом зал для бадминтона.

Дело в том, что если вы углубитесь в тему, вы откроете страсть. Чем больше вы понимаете в чем-то, тем больше вам это нравится.

И когда вы увлечены своим делом, у вас будет внутренняя мотивация для этого.

3. Имейте захватывающее грандиозное видение

Томас Уотсон, основатель IBM, сказал, что когда он только начинал, у него уже было очень четкое представление о том, как он хочет, чтобы выглядела его компания. А потом он спросил, что ему нужно сделать, чтобы туда добраться.

В этом сила великого видения.

Если вы хотите повысить свою внутреннюю мотивацию, вам нужно начать с мыслей о цели. Смотрите в уме то, чего вы хотите достичь. Позвольте волнению вашей мечты и вашего видения управлять вами внутренне.

Подумайте об этом, почему вы просыпаетесь каждое утро? Почему вы хотите пойти на работу? Если вы идете на работу из-за зарплаты, вам никогда не будет весело работать. Вместо этого вам нужно создать видение своей работы.

Чего вы хотите добиться в своей карьере в будущем? Что вы будете делать в следующие 5 или 10 лет? Когда у вас есть сильное, захватывающее и вдохновляющее видение, вы будете рады работать над ним.

Но когда вы работаете из-за зарплаты, вы никогда не будете стараться изо всех сил, потому что вам будут платить, пока вы выполняете свою работу. Вы никогда не сделаете все возможное или от всего сердца.

Вот почему так важно иметь грандиозное видение, которое волнует вас в жизни. Следовательно, создайте видение, которое вас мотивирует

Создайте мечту, которая волнует вас и заставляет с нетерпением ждать ее достижения

Следовательно, создайте видение, которое вас мотивирует. Создайте мечту, которая волнует вас и заставляет с нетерпением ждать ее достижения.

Виды мотивации персонала

Людей мотивируют только деньги? Это миф. Конечно, материальные ценности во многом определяют степень стараний при выполнении должностных обязанностей. Но зарплата для человека не должна быть единственной целью работы, иначе он становится бездушным участником торговых отношений на рынке труда. 

Поэтому выделяют два основных вида мотивации:

• материальная;
• нематериальная – социальная и психологическая.

Кажется, что можно ограничиться только повышением зарплаты в качестве стимулирующего инструмента. 

Однако это не так: все люди уникальны, и важно найти индивидуальный подход – раскопать внутренние ценности и стимулы, которые будут действовать на конкретного работника. Этим занимаются HR-специалисты

Уже во время собеседования при приеме на должность легко выяснить такие важные особенности личности человека. Для удобства применяются общепринятые методики. Например, тест Герчикова позволяет разделить людей на два типа по мотивационному признаку:

• нацеленные на достижения – с желанием получить вознаграждение за труд повышенной интенсивности;
• избегающие провалов – их стимулирует страх быть наказанными.

Интересно, что тест Герчикова основан на теории американского психолога Дэвида Макклелланда. Автор еще в середине прошлого века выделил в отдельную категорию потребности человека в успехе, власти и причастности. Также Макклелланд определил два варианта мотивации: нацеленность на успех и постоянное избегание неудач из-за страха наказаний. 

Мотивы

На основе возникших потребностей формируются мотивы. Если потребность – это определенное напряжение, вызванное нуждой в чем-то, но она еще не определяет направление активности субъекта, то мотив выступает как побуждение к действию, как стремление к удовлетворению потребности, это готовность психики, направляющая к определенной цели. Таким образом, в мотивах конкретизируются способы удовлетворения возникших потребностей. Образно выражаясь, на «входе» мотива стоит потребность, а на «выходе» — намерение и побуждение человека осуществить какое-либо действие или акт поведения.

Методы(способы) мотивации

Способы побуждений зависят от объекта приложения усилий. Термин мотивация используют, чтобы заставить человека действовать определенным образом. Если говорить точнее, то мотивированность – повышает эффективность деятельности человека в любой сфере. Методы воздействия зависят от области применения.

Мотивация персонала

Мотивацией персонала называют меры, принимаемые для роста эффективности труда. В зависимости от целей и принципов руководства в организации используют:

• материальные стимулы;
• организационно-административные (штрафы, регламент, принуждение, отрицательные стимулы);
• социально-психологические (обращены на внутреннее побуждение – причастность к чему-либо).

Выбор мотивационного метода в менеджменте зависит от мастерства руководителя, умения находить индивидуальный подход к подчиненным.

Мотивация учащихся

Педагоги обязательно учитывают возрастные особенности внимания, мышления и памяти, чтобы организовать познавательную активность детей различного возраста. Чаще всего используют классичес

• словесные – яркий, эмоциональный рассказ;
• наглядные и практические пособия – карточки с заданиями, лабораторные занятия, которые открывают в детях желание экспериментировать;
• репродуктивные и поисковые – методы проблемных ситуаций, направленные на развитие творческого потенциала;
• самостоятельная работа – подготовка рефератов от группы или ученика, проведение наблюдений, которые связывают теорию с практикой.

Самомотивация

В основе самомотивации лежит внешнее и внутреннее побуждение к познавательной деятельности. Человек становится активным только тогда, когда направление деятельности совпадает с вектором развития личности.

Работа не вдохновляет, потому что – скучная, рутинная, надоела. Работа, как деятельность, в таких случаях не является самоцелью. Результат – это материальное поощрение.

Нужно вспомнить, что работа дает возможность для чего-то больше, служит финансовым источником. Что нужно? Найти деятельность, которая дает энергию для действия и выполнения рутинных обязанностей. Использовать негативное побуждение, в том числе. Искать себя в других сферах, где результат деятельности будет совпадать с внутренним мотивом.

Аффирмации

Аффирмации используют для того, чтобы перезаписать негативные установки. Вместо «У меня ничего не получится», говорить: «Я с легкостью пробую новое. Мне нравится пробовать все новое».

Вместо «Я боюсь криков начальника», повторить: «Я выслушивают любую критику спокойно. Воспринимаю только конструктивные предложения».

Самовнушение

Самовнушение – это метод вынужденной улыбки, которая запускает химические реакции в мозге. Разумеется, после бессонной ночи нет смысла говорить «Я полон сил!», а нужно просто выспаться. Установки должны быть конкретными и реальными. Перед важным разговором: «Я уверен в себе, я спокоен». Во время ссоры «Меня трудно вывести из себя». В период сомнений – «Я готов работать и действовать».

Биографии известных личностей

Время историй настало. Сейчас каждый с помощью социальных сетей может создать собственную легенду и найти поклонников, которые будут мотивировать. Ф. М. Достоевский изложил в романе «Игрок» историю собственной зависимости и превратил крах в триумф. Превратить слабые стороны в сильные – отыскать возможности – под силу каждому. Нужен тщательный анализ, изучение аналогий.

Визуализация

Метод сонастройки с целью. Это не магический прием, подчиняющий повороты судьбы, а тот самый оазис, который заставляет идти вперед, чтобы напиться. Не стоит думать, что мысли о шикарном офисе сделают его таковым без труда. Мечта заставляет сердце биться сильнее, вырабатывает эндорфины, стимулирует мозговую деятельность.

Самомотивация

Самомотивация – применение индивидуальных мотивационных методов, в основу которых положены личностные убеждения:

• желания и стремления;
• целенаправленность и последовательность;
• решимость действовать и постоянство.

Индивид выполняет осознанные действия, направленные на достижение желаемого результата.

Чтобы самостоятельно мотивировать себя, можно воспользоваться такими методами, как:

• аффирмации – подборка позитивных утверждений, воздействующих на подсознание индивида и приводящих к положительному эффекту;
• самовнушение – воздействие, имеющее под собой самостоятельное влияние человека на собственную психику, целью которого является создание новой поведенческой модели;
• биографии успешных людей – эффективный способ стимуляции, основанный на изучении жизненной истории великих личностей;
• формирование волевых навыков – выполнение действий, направленных на преодоление собственной лени, страхов и нежелания действовать;
• визуализация – эффективный метод, в основе которого лежит мысленное представление и эмоциональное переживание достигнутых целей.

Самовнушение

Самовнушение может быть эффективным лишь в том случае, если человек обладает способностями к этому: может воздействовать на свое подсознание и психику, вызвав нужную реакцию и достигнув положительного эффекта.

Биографии успешных людей

Использование этого способа подойдет как детям, так и взрослым. Человек видит полную картину: было желание, затем последовало действие, а потом – результат.

Визуализация

Визуализация – мощный метод достижения целей, т. к. мысли имеют свойство материализовываться

Важное условие его применения – наличие активных действий по достижению целей

Виды мотиваций и их отражение в психике

Назвать определенное количество видов окажется практически нереально. Любой человек может найти что-то новое, то, что кардинально изменит его представления и жизнь. Виды мотивации в психологии всегда активно обсуждались в кругу специалистов. Многочисленные теории философов опубликованы во многих учебных пособиях. Какие бывают мотивации?

Внешняя мотивация — не зависит от человеческого желания, происходит с участием посторонних лиц или явлений, трудно поддается контролю.

Внутренняя мотивация — это душевное желание достичь результата с четким пониманием, что для этого нужно, какие средства понадобятся.

Устойчивая мотивация — связана непосредственно с биологическими потребностями человека, например, желание найти воду или пропитание, устроить жилье, завести семью.

Неустойчивая мотивация — требует постоянного контроля со стороны другого человека. Это может быть побуждение вести здоровый образ жизни, бросить курить и пить.

Индивидуальная правильная мотивация — затрагивает конкретную личность, при этом может оказывать влияние и на ближайшее окружение. Например, жажда, поддержка благоприятной температуры тела.

Групповая сильная мотивация — объединяет людей в группу, которая стремится достичь одной цели: найти работу, выйти замуж/жениться.

Познавательная мотивация достижения — проявляется в исследовательской деятельности, когда человек с помощью собственных знаний стремится изучить новый объект.

Существует и неосознанная мотивация, виды мотивации при этом отличаются от стандартных. Так, у человека появляется необъяснимое желание добиться своей цели, при этом назвать причину, вызвавшую такую эмоцию, он не может.

Классификация методов мотивирования индивидуальна для каждой теории. Рекомендуется изучать данную тему с помощью работ американских исследователей в области психосоматики.

Понятие и виды мотивации были выведены на основании поведения человека, учитывались при этом его индивидуальные качества.

Как постоянно себя мотивировать?

Каждый из нас мечтает просыпаться, вставать, как герой кинофильмов, с улыбкой и зарядом бодрости.

Но в реальности, оказывается, сложнее постоянно мотивировать себя на новые достижения.

Чтобы дойти до цели, надо идти. Оноре де Бальзак

Чтобы не терять заряд, следует помнить эти несколько правил:

Многие заблуждаются, думая, что мотивация приходит до начала действий. Все наоборот, сначала потребность, желание, действие, а потом уже ударный заряд мотивации. Занимаясь тем, что действительно необходимо, вы почувствуете желание продолжать, особенно, после первых наград в виде результатов вашей деятельности.
Если мотивация отсутствует, начинайте действовать, она догонит в процессе. Это как с аппетитом, приходящим во время еды.
Если ваша цель кажется слишком масштабной и тяжелой, разбейте ее на небольшие задачи, требующие не так много времени и усилий. Психологически будет легче их воспринимать и пропадет страх неудачи.
Создайте комфортные условия для деятельности: приберитесь, замените отвлекающие элементы интерьера, избавьтесь от раздражающих факторов.
Окружите себя правильными людьми. Это не должны быть сборище нытиков и неудачников, тянущих на дно. Найдите новых друзей, воодушевленных, интересных, чьи успехи и мысли будут вдохновлять, мотивировать.
Не забывайте давать себе отдыхать, заниматься увлекательным хобби, гулять, ходить в кино и просто получать удовольствие

Не надо 24/7 работать, важно соблюдать баланс.
Читайте мотивирующую литературу и смотрите фильмы, вдохновляющие на свершения. Как говорится, приятное с полезным.
Не опускайте руки при неудачах, научитесь видеть в этом новый опыт и возможности.
Лучше всего запишите свои цели и задачи на бумагу и повесьте на видное место, чтобы не забывать про них

А также допишите: зачем вам это надо и напоминайте себе каждый день.
Подводите промежуточные итоги, оценивайте свои результаты и хвалите себя.
Не стоит ругать строго за ошибки и неудачи, потому что идеальных людей не бывает, а ошибки учат нас, так что они важны и даже нужны.
Регулярно занимайтесь спортом, он улучшает интеллектуальную деятельность и повышает продуктивность.
Можете устроить с друзьями мини-соревнование по достижению целей, кто быстрее или кто больше, но не забывайте, что главное счастье и внутренний комфорт, а не победа.
Не нагружайте себя огромными списками дел. Лучше выполнять 2-3 важных дел ежедневно, это позволит успевать и не переутомляться.
Не откладывайте, установите дедлайн.

Просто живите в удовольствие и размеренно двигайтесь вперед, не стоит перегружать себя и делать то, что на самом деле не нужно.

II. Мотивация в компании-разработчике игр

Известный разработчик компьютерных игр — компания Nival Interactive — поставила задачу найти и удержать персонал редких для отечественного рынка специальностей: игровых дизайнеров и программистов. Предприятие создало собственную систему мотивации сотрудников — пример креативного подхода к решению задачи.

Компания предложила работникам:

1. Участие в интересных, инновационных проектах с возможностью обучения прямо в ходе работы — у отечественных и зарубежных коллег, у преподавателей ВГИКа, у известных художников, кинооператоров;

2. Заработную плату выше, чем средняя по отрасли, систему премирования за успешно завершенные проекты, оплату мобильной связи, беспроцентные ссуды;

3. Удобный график работы без четкой фиксации времени;

4. Организацию офисного пространства в соответствии с пожеланиями персонала, выявленными путем опроса;

5. Предоставление бесплатного питания на рабочем месте, создание уголков отдыха;

6. Корпоративные мероприятия, турпоездки.

Это яркий пример нематериальной мотивации сотрудников

Система постоянно совершенствуется, для чего ежегодно проводятся собрания и опросы персонала с целью выявления потребностей и внесения дополнений в программу. Фактически, работники сами определяют необходимые мероприятия по стимулированию.

Сегодня в компании нет дефицита кадров, более того, на каждое место претендует до 10 сотрудников «редких» специальностей.

Подробнее: http://ru.nival.com/

Эффект домино

Выше я подробно описала каждую из психологических потребностей по отдельности. Теперь нужно сказать несколько слов о ценности интегрированной природы АПК.

Предположим, у вас есть менеджер, помешанный на контроле. Она управляет людьми и проектами на микроуровне — независимо от того, нужно им это или нет. Она или не признаёт самого факта, или не опасается последствий такого стиля руководства и его воздействия на психологические потребности тех, кем она управляет. Она кажется довольной и не собирается менять свою стратегию — в конце концов, с ней она поднялась на верхние ступени карьерной лестницы.

Вы доказываете ей свою компетентность долгие годы, особенно когда дело доходит до сбора данных для ежеквартального отчета, который нужно предоставить головному офису. Когда она взяла отпуск, вы фактически закончили отчет самостоятельно. Но все же она требует предоставлять ей все отчеты на проверку и хочет отсылать их в главный офис сама. Вам кажется, что все дополнения, которые она вносит, совершенно лишние. Ее микроуправление подрывает ваше чувство автономии — она управляет вашей работой и не позволяет вам думать самостоятельно. Вы боитесь жаловаться на нее, потому что видели, что происходит с такими искателями справедливости.

Это — начало эффекта домино. Отсутствие автономии вызывает у вас вопросы о вашей компетентности. Ваша неспособность управлять сверхучастием вашего менеджера или организационная политика компании разрушают вашу компетентность. Неэффективное руководство вашего менеджера, ее отсутствие внимания к вашим потребностям и концентрация на собственных пресекают любую возможность ощущения принадлежности. Внешние силы (ее стиль руководства и ваш страх) подрывают ваше внутреннее ощущение благополучия. Если бы у вас была возможность сменить место работы, вы бы сделали это.

Когда дело доходит до отчетов, вы составляете их только потому, что боитесь последствий. Ваш мотивационный статус — навязанный. Ведомые страхом и, быть может, небольшим чувством вины, вы выполняете работу и думаете: «Я пишу эти отчеты, потому что должен, но я ненавижу их. Я сделаю только то, что должен». Вы не относитесь к работе творчески и не стремитесь улучшить ее качество, потому что ваш менеджер, скорее всего, перечеркнет ваши старания в любом случае.

И — плохие новости. Вы обобщаете все неоптимальные состояния в один-единственный вывод: «Главная причина, по которой я каждый день поднимаюсь с постели, — заработать деньги!» У вас появляется внешний стимул — все дело только в деньгах.

Люди наслаждаются положительной энергией и благополучием, которые ощущают, когда их потребности удовлетворены. Но — и это очень большое «но» — одно зависит от другого. Эффект домино срабатывает, даже когда не удовлетворена только одна из потребностей.