Бизнес план ветеринарной клиники

Открытие ветеринарной клиники предусматривает несколько важных шагов

Изучение рынка, определение наиболее актуальных и прибыльных направлений в ветеринарной медицине;
изучение предложений конкурентов и мест их расположения, с учетом этой особенности — выбор подходящей локации для открытия клиники;
подбор помещения нужного размера

Поскольку в клинике должны быть все необходимые коммуникации, а, кроме того, она должна выполнять все предписания санитарной службы, выбору самого помещения важно уделить максимум внимания. После того как помещение будет выбрано, предпринимателю нужно оформить документы относительно права собственности на него (договор о покупке или аренде);
регистрация

Это может быть получение статуса индивидуального предпринимателя, а также оформление в качестве юридического лица. Для открытия полноценной клиники более предпочтителен второй вариант, так как в этом случае возможно привлечение инвесторов или открытие бизнеса в паре с кем-то из единомышленников. Если же вначале клиника будет очень маленькой, рекомендуют все же начинать с регистрации ИП;
получение лицензии;
уплата государственной пошлины;
закупка оборудования с обязательным наличием документов и свидетельств на него;
разрешение пожарной и санэпидемслужбы;
заключение договора со службой вывоза всех видов отходов, что должно быть подкреплено соответствующими документами.

Как открыть ветеринарную клинику: регистрация деятельности

Для открытия ветеринарной клиники необходимо деятельность свою зарегистрировать в качестве ИП или ООО:

• В первом случае понадобится предоставить копии паспорта с оригиналом, заявление, ИНН и об оплате пошлины квитанцию (800 рублей).
• Второй вариант следует выбирать, если у вас есть компаньон, пакет документов увеличится – устав, копии паспортов учредителей, данные об УК, об оплате пошлины квитанция (4 000 рублей). Также открытие ООО потребует придумать название фирмы и указать адрес ее нахождения. Полный перечень документов, обязательных к предоставлению, необходимо в ФНС уточнить, куда они потом и будут подаваться.

Для регистрации необходимо будет выбрать вид деятельности по ОКВЭД и форму налогообложения. Если вы планируете не только лечить животных, но и заниматься реализацией товаров для животных, лекарств необходимо в дополнение к ветеринарным услугам выбрать еще и розничную торговлю.

После необходимо будет в банке счет открыть и предоставить о нем данные в налоговую службу. Далее, потребуется заключить договор аренды на помещение, если он не был заключен ранее и вызвать сотрудников СЭС и пожарного надзора. Специалисты проверят помещение на соответствие требованиям и по окончании работ выдадут заключение.

Последним этапом, связанным с бумажным оформлением, будет заключение договоров на вывоз медицинских отходов и мусора, оказание услуг дезинфекции.

Оборудование для ветеринарной клиники.

Транспортная составляющая – варианты решения вопроса

Открытие клиники или ветеринарного кабинета подразумевает не только стационарную деятельность, возможно организовать выезды на дом. Это станет дополнительным источником дохода. Для того чтобы открыть прибыльный бизнес следует просчитать экономическую выгоду, продумать организационные вопросы.

Сразу нужно определиться с продолжительностью работы ветеринарной клиники:

• Стандартный рабочий день. Наиболее удобная и простая схема работы, но менее прибыльная.
• Круглосуточный режим.

Выгодней открыть ветклинику в формате 24/7, но для этого ее услуги должны быть востребованы. Для этого следует запустить мощную рекламную кампанию. Такой вариант связан с необходимостью дополнительных затрат. На дежурство в ночные смены должны оставаться минимум 2 специалиста. Это приведет к увеличению потребления энергоресурсов, увеличению фонда оплаты труда.

Еще один вопрос, который необходимо решить – транспортное обеспечение. Существует 3 варианта:

• Открытие собственного мини транспортного подразделения. Это потребует значительных финансовых вливаний: покупку автомобиля, найм водителей (как минимум 4 человек для сменного графика по 12 часов). Это необходимо, чтобы не нарушать трудовое законодательство.
• Пользование услугами служб такси. В этом случае текущие расходы значительно снижаются, но не на высоте будет и оперативность реагирования на вызовы.
• Заключение трудового договора. Вам не понадобится открытие собственного гаража. Договор заключается с владельцами автомобилей, в нем указываются все нюансы сотрудничества: оплата труда, выплаты на амортизацию ТС, обязанности, ответственность сторон и другое. Для того чтобы документ имел юридическую силу, его необходимо заверить у нотариуса.

Теперь вы знаете как открыть ветеринарную клинику с нуля в 2021 году. Вложить в проект деньги не достаточно, необходима тщательная теоретическая подготовка, опыт от которой станет успешной практикой. Это касается организационных, экономических и задач развития.

Более подробную информацию с расчетами вы узнаете из нашей статьи: Готовый бизнес-план ветеринарной клиники.

Напоследок рекомендуем ознакомиться с видео по теме от опытных специалистов:

Профессиональные бизнес-планы по теме:

• Бизнес-план ветеринарной клиники (41 лист) — СКАЧАТЬ
• Бизнес-план зоомагазина (50 листов) — СКАЧАТЬ
• Бизнес-план гостиницы для животных (42 листа) — СКАЧАТЬ

Будет полезно почитать:

• Бизнес-план магазина цветов с расчетами
• Как открыть магазин зоотоваров для животных?
• Что нужно для открытия ветеринарной аптеки?

Регистрация деятельности

Регистрация ветклиники начинается с оформления. От масштаба деятельности зависит и форма собственности: частный прием врача – ИП, организованная ветеринарная служба – ООО

Важно обратить внимание на то, что открыть ветлечебницу может только лицо, имеющее высшее ветеринарное или фармацевтическое образование (Закон РФ «О ветеринарии»)

В качестве формы налогообложения подойдет УСН 6% (доходы). Лицензировать ветеринарную деятельность не нужно, однако при работе с наркотическими средствами все-таки придется получать ветеринарную фармацевтическую лицензию. Этапы регистрации выглядят следующим образом:

Вид действий	Цена, руб.
Регистрация ООО (госпошлина)	4 000
Заказ и изготовление печати	1 000
Покупка и регистрация кассового аппарата и аппарата для эквайринга	40 000
Открытие расчетного счета	2 000
Арендный договор помещения на год*	486 000
Проект инженерной перепланировки	10 000
Проектирование реконструкции фасада	30 000
Техзаключение по инфраструктуре помещения	12 600
Договор на дезинфекцию на год	30 000
Договор на дератизацию на год	30 000
Договор на дезинсекцию	30 000
Договор на утилизацию ТБО	30 000
Договор на вывоз люминесцентных ламп	5 000
Договор на стирку одежды персонала	30 000
Договор на утилизацию фармацевтических отходов	15 000
Договор на утилизацию биологических отходов	50 000
Договор на обслуживание вентиляции	10 000
Госпошлина на получение лицензии*	30 000
Разрешение Роспотребнадзора	–
Разрешение СЭС	–
Разрешение Пожарного надзора	–
Уведомление Роспотребнадзора о начале деятельности	–
Итого	845 600

*Цена аренды указана за три месяца, далее платежи производятся ежемесячно.

Помимо этого, будьте готовы потратить около одного миллиона рублей на ремонт помещения.

Маркетинг и реклама ветеринарной клиники: как сделать ветклинику узнаваемой?

Поскольку речь идет о новом бизнесе, то имеет смысл рассмотреть все варианты рекламы, которые позволят продвинуть его в массы:

• Во-первых, это рекламные щиты и дорожные указатели.
• Во-вторых, вывески на подъездных путях и на фасаде клиники.
• В-третьих, рекламные листовки у подъездов, в лифтах и др.
• И наконец, размещение информации в интернет-справочниках и на тематических форумах.

На базе клиники можно распространять визитки отдельных врачей, дарить небольшие подарки пациентам, предоставлять постоянным клиентам карточки для накопления баллов для их последующего обмена на скидки и др.

Важный момент:  Персонал клиники должен быть внимательным, доброжелательным, вежливым. Всегда следует помнить о том, что большое число клиентов больнице принесет репутация, формируемая рекомендациями родных и друзей.

Резюме

Цель: открытие ветеринарной клиники в небольшом городе

Задачи: обеспечение качественной ветеринарной помощью владельцев домашних животных в небольшом городке

Инициатор проекта

Инициатором проекта выступает ветеринарный доктор, имеющий большой опыт работы (более 20 лет) и работающий на местном предприятия ветеринаром. Такой большой опыт и знакомство с местным населением позволит достаточно легко начать бизнес и иметь постоянных клиентов, которые не будут ездить в ближайший крупный город, а будут лечить своих питомцев во вновь открытой ветеринарной клинике.

Инвестиционные расходы

Расходы на открытие ветеринарной клиники составят 1 960 тыс. руб., основная сумма пойдет на ремонт помещения и приобретение оборудования. Помещением для клиники будет являться первый этаж собственного дома ветеринара.

Финансирование проекта

Для осуществления затрат на открытие клиники будут использоваться как собственные средства предпринимателя, так и кредит банка. Займ банк предоставит на приобретение оборудования в сумме 850 тыс. руб. под 15% годовых на срок до 10 лет под с аннуитетным графиком погашения. Залог по кредиту будет выступать имеющийся в собственности предпринимателя дом.

Показатели окупаемости проекта

Для понимания окупаемости был подготовлен экономический расчет бизнес-плана ветеринарной клиники, который показал следующую эффективность проекта:

• NPV – 1 114 тыс. руб.;
• IRR – 24,3%;
• Простой срок окупаемости – 5,17 лет;
• Дисконтированный срок окупаемости – 6,75 лет.

Такие низкие сроки окупаемости объясняются тем, что клиника не арендует и не покупает в собственность помещение, а пользуется площадями дома предпринимателя.

Поставщики и подрядчики

В целях осуществления ремонта планируется заключить договор со строительной бригадой из крупного города, имеющих опыт аналогичных работ по ремонту помещений в клиниках, ветеринарных клиниках и аптеках, а также имеющих опыт работы с электрикой и канализацией.

В целях закупки оборудования будет заключен договор с крупной Московской компанией на поставку и установку оборудования для ветеринарных клиник.

Услуги

Открываемая ветеринарная клиника будет работать со следующими видами домашних животных:

• Кошки,
• Собаки,
• Грызуны

И будет оказывать следующие услуги по их лечению:

• Первичный осмотр, консультация;
• услуги терапевта;
• хирургические операции;
• услуги стоматолога;
• вакцинация;

взятие лабораторные анализов (в силу того, что лабораторное оборудование не будет закуплено, анализы будут передаваться в лабораторию для проведения исследований).

Остальные услуги не смогут быть оказаны либо в силу отсутствия компетенций у предпринимателя, либо в силу отсутствия необходимого оборудования.

В Н И М А Н И Е !!!

Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.

Заказать БИЗНЕС-ПЛАН

Продажи и маркетинг

Рынок ветеринарных услуг растет пропорционально увеличению числа домашних животных. Во многом данный фактор объясняется урбанизацией: в отрыве от природы содержать дома питомцев становится все популярнее. По данным BusinessStat, численность оказанных услуг в период с 2010 по 2013 год ежегодно росла, что объясняется ростом числа животных, расширением спектра ветеринарных услуг, неправильным уходом хозяев за животными и кормлением некачественными кормами. В 2014 численность услуг несколько снизилась. Падение на 1,7% (22 млн. услуг) эксперты объяснили снижением реальных располагаемых доходов россиян. Некоторые владельцы предпочли сэкономить на походах к ветеринарам. По прогнозам аналитиков, падение продолжится в случае продолжения снижения доходов населения и роста цен на ветеринарные услуги, которые реагируют на девальвацию рубля и увеличение цен на зарубежные препараты.

Несмотря на то, что клиентами ветклиник являются животные, конечное решение о походе к ветеринару всегда остается за хозяином. Контингент хозяев представляет собой совершенно разные группы населения – это люди из различных сфер деятельности и социального достатка. Соответственно, представления о качестве ветеринарной клиники у всех разные. Тем не менее, выделяют 10 критериев, по которым клиенты судят о качестве клиники:

Надежность клиники (последовательность в действиях врача, способность держать слово, например, когда врач перезванивает, если обещал).

Отзывчивость персонала.

Компетентность персонала клиники.

Доступность общения со специалистом, который предоставляет услуги, простота общения с персоналом клиники.

Внимание сотрудников клиники к проблемам клиентов.

Контакт с клиентом, уделение времени на объяснения, способность терпеливо выслушивать проблемы, с которыми клиент хочет поделиться с врачом.

Доверие к врачу, его честности и репутации.

Безопасность.

Знание клиента и желание врача удовлетворить индивидуальные потребности клиента.

Оборудование клиники, внешний вид персонала.

Данные критерии были выявлены при исследованиях требований клиентов в США в 90-х годах и получили одобрение в европейских странах. Стоит отметить, что в большинстве своем при выборе клиники клиенты ориентируются даже не на цену, а на уровень работы персонала и его умению находить общий язык с клиентом. Клиент готов обслуживаться в более дорогой клинике ради уровня сервиса и конкретных специалистов. Следование данным критериям будет положено в основу концепции заведения и одного из конкурентных преимуществ наряду с широким спектром услуг.

Конкурентами ветеринарной клиники являются сетевые ветеринарные центры, предоставляющие основные и узкопрофильные ветеринарные услуги, небольшие частные клиники и ветеринарные кабинеты, муниципальные ветеринарные учреждения. Преимуществом последних является более низкий уровень цен в связи со льготными тарифами по аренде и коммунальным услугам, а также предоставлением оборудования за счет бюджетных средств. При этом качество сервиса может значительно уступать из-за более низких зарплат наемных работников. Ветеринарные кабинеты представляют собой уменьшенные копии ветеринарных клиник площадью около 20 кв. метров. В отличие от клиник в ветеринарном кабинете присутствует меньше врачей и оборудования для лечения широкого спектра заболеваний. Также распространена и частная практика с вызовом врача на дом. Наиболее преуспевающими можно назвать частные клиники, возникшие на базе бывших государственных учреждений. Наличие помещения в собственности или госаренде (аренде у федерального предприятия) играет существенную роль в рентабельности клиник.

Если опустить форматы, то в среднем в крупных городах России на каждые 100 тыс. населения приходится по 5 ветеринарных клиник (подробнее см. на Графике 1). В городах, наиболее обеспеченных ветклиниками, этот показатель составляет 6-8 заведений на 100 тыс. человек.

График 1. Число ветеринарных клиник на каждые 100 тыс. человек в 20 крупнейших городах России*

* — при расчетах использованы данные «2ГИС» и Федеральной службы государственной статистики

Режим работы ветеринарной клиники будет приспособлен под нужды клиентов. В основном, их количество увеличивается в вечерние часы по будним дням, а также в выходные дни. В связи с этим ветеринарная клиника будет работать в ежедневном режиме с 9:00 до 21:00, без перерывов.

В процессе деятельности будут использоваться некоторые методы маркетингового продвижения, а также программы повышения лояльности клиентов. Среди них:

Расходные материалы

В зависимости от услуги, расходные материалы будут значительно различаться:

№	Вид	Кол-во	Цена	Максимальная сумма расходных материалов	Тип консультации
1	Пеленка	1 шт.	20	20,00	Терапевтический прием
2	Шприц	1 шт.	10	10,00	Терапевтический прием
3	Вата стерильная	1-2 г	3	6,00	Терапевтический прием
4	Одноразовые перчатки	1 шт.	5	5,00	Терапевтический прием
5	Спирт	1 г	2	2,00	Терапевтический прием
6	Пеленка	1 шт.	20	20,00	УЗИ
7	Одноразовые перчатки	1 шт.	5	5,00	УЗИ
8	Гель	10 г	3	30,00	УЗИ
9	Диск для записи	1 шт.	25	25,00	УЗИ
10	Пеленка	1 шт.	20	20,00	Рентген
11	Одноразовые перчатки	1 шт.	5	5,00	Рентген
12	Диск для записи	1 шт.	25	25,00	Рентген
13	Рентгеновская пленка	1 лист	100	100,00	Рентген

Таким образом, стоимость расходных материалов на 1 прием терапевта – 43 рубля, УЗИ – 80 рублей, рентгена – 150 рублей. Оценить количество расходных материалов на одно лабораторное исследование затруднительно, так как каждый анализ требует отдельных реактивов. Так же дело обстоит и с оперативными вмешательствами, где цена будет складываться из затрат на одноразовый инструментарий, медикаменты и наркоз.

Бизнес-план ветеринарной клиники

Если есть помещение и уверенность в получении всех разрешительных документов, рекомендуется составить бизнес-план ветеринарной клиники с расчетами рентабельности и срока окупаемости начальных вложений. Все расходы заранее учесть трудно, но чем точнее это удастся сделать, тем достовернее будет результат.

Минимальная сумма вложения в оборудование составляет около двух миллионов рублей. В реальности она может быть намного больше. Например, анализатор стоит до 200 тыс. руб., аппараты ИВЛ и МРТ – свыше полумиллиона каждый. Плюс цена УЗИ-сканера – 150 тыс. руб., ЭКГ – 30 тыс. руб. и так далее.

Для того чтобы удешевить проект ветклиники, рекомендуется начинать с самого необходимого. Всю остальную технику можно приобретать на заработанные деньги по мере выявления потребности.

Играет свою роль и случай. Если появляется возможность купить хороший аппарат, бывший в употреблении, по выгодной цене, то ею нужно пользоваться.

В общую стоимость открытия ветеринарной клиники входят следующие статьи расходов:

Расходы	Сумма
Трехмесячный запас наиболее нужных лекарственных средств.	50 000 руб.
Реклама ветеринарных услуг	50 000 руб.
Регистрация ООО и получение разрешений (лицензий)	60 000 руб.
Аренда за первый месяц	70 000 руб.
Подготовка помещения	100 000 руб.
Зарплата персонала	80 000 руб.
Медицинское и офисное оборудование	2 000 000 руб.
ЖКХ, уборка, охрана, привлечение аутсорсинга, бухучет и т. д.	20 000 руб.
Всего	Свыше 2,5 млн. руб.

Ежемесячные расходы на содержание клиники представлены обычными статьями зарплаты, аренды, ЖКХ, стирки спецодежды и т. п. В среднем они составляют сумму в 200 тыс. руб.

Бизнес-план ветеринарного кабинета или аптеки выглядит проще, цифры фигурируют более скромные, но и прибыль эти предприятия приносят меньшую, чем клиника, а потому окупаться вложения в них будут примерно то же время.

Теперь об источниках дохода. В разных городах расценки отличаются, в среднем же по стране они такие:

• Первичная диагностика – 300 руб.
• Обследования (анализы, УЗИ, ЭКГ и т. д.) – до 1 тыс. руб. за процедуру.
• Хирургическая операция – до 15 тыс. руб.
• Стерилизация животного – 3 тыс. руб.

На практике сумма среднего чека при посещении ветеринара составляет 500 руб. При удачной маркетинговой политике клиника будет обслуживать два десятка посетителей ежедневно, что обеспечит брутто-приход в 300 тыс. руб.

Грубые расчеты приводят к выводу о том, что чистая прибыль составит сумму порядка 40 тыс. руб. с учетом уплаты налогов. На практике «точка ноль» достижима через два года после открытия клиники или немного позже.

Наибольший коммерческий интерес представляют такие категории клиентов, как владельцы сельскохозяйственного поголовья и породистых домашних любимцев. И тем, и другим нужны регулярные прививки и осмотры. Задача состоит в том, чтобы привлечь их как можно быстрее в максимальном количестве. Следует учитывать фактор сезонности, действующий в отношении ряда ветеринарных услуг.

Организационный план

Организация бизнеса начинается с оформления документов. Параллельно проводится работа по поиску подходящего помещения и квалифицированного персонала. Закупка оборудования и обустройство клиники – завершающий этап.

Регистрация ветклиники

Ветеринарную клинику необходимо зарегистрировать в налоговой, открыв ООО с единственным учредителем. В таком случае предпринимателю будет доступна упрощённая система налогообложения. Код ОКВЭД, предусматривающий ведение ветеринарной деятельности, – 75.00.2.

Поиск помещения и требования к нему

Заняться поиском помещения для ветеринарного кабинета нужно заранее, так как к нему предъявляется ряд требований:

1. Расположение в густонаселённом районе города, где хорошо развита инфраструктура. Желательно, чтобы фасад здания просматривался с проезжей части.
2. Помещение должно находиться на расстоянии не менее 50 м от жилых объектов (если предполагается наличие стационара для животных, то от 150 м).
3. Желаемая площадь – 80 м2 и более. Обязательно разделение на несколько зон – ресепшн, кабинет для осмотра питомцев, операционная, лаборатория, санузел.
4. Стены и пол ветеринарной клиники должны иметь моющуюся поверхность.

Закупка оборудования

Для полноценной работы клиники понадобится оборудование. На него уйдёт большая часть инвестиций. Для проведения диагностики и лечения животных необходимо закупить:

• аппарат УЗИ – 1;
• холодильник для хранения вакцин – 1;
• столы – 2;
• хирургический прожектор – 1;
• стоматологическое оборудование;
• электрокоагулятор – 1;
• различные инструменты;
• штативы для систем;
• весы – 1;
• носилки – 1;
• стерилизатор – 1.

Помимо ветеринарного оборудования, понадобится мебель и оргтехника:

• диван для посетителей;
• столы;
• стулья;
• кушетка;
• ноутбук;
• телефон;
• инвентарь.

Формирование штата сотрудников

Подбору персонала следует уделить особое внимание. Нужно найти лучших специалистов в области ветеринарии в городе, а при необходимости пригласить на работу ветврачей из близлежащих небольших населённых пунктов

Требования к ним такие:

• опыт работы от 3 лет;
• вежливость;
• отсутствие вредных привычек.

Другой персонал ветеринарной клиники:

• лаборанты – 2;
• администраторы – 2;
• уборщица – 1.

Управленческой деятельностью будет заниматься организатор бизнес-проекта. Он же может вести бухгалтерский учёт.

Составление перечня услуг ветклиники и цены

Чем больше услуг будет оказывать ветеринарная клиника, тем быстрее окупятся вложения в проект. Для начала можно ограничиться следующими (цены указаны в рублях):

• первичный осмотр животного с консультацией – 600;
• вторичный приём – 400;
• вакцинация – 300–400;
• взятие крови на анализ – 150;
• лабораторные исследования – 500–1000;
• стоматологические услуги – 2000–2500;
• стерилизация кошек – 1800–2200;
• кастрация кота – 1000;
• кастрация кобеля – 2800–4500;
• стерилизация суки – 2500–3900;
• кастрация кролика – 2500;
• ЭКГ – 300;
• кардиоскрининг – 1000;
• люминесцентная диагностика – 200;
• санация рта – 200;
• удаление зуба – 200–400;
• чистка зубов ультразвуком – 2000–2600;
• помощь при родах – от 1000;
• кесарево сечение с сохранением матки – 6000–8000;
• выезд ветеринара на дом – 300–500.

По мере увеличения потока клиентов ветеринарная клиника будет развиваться, а перечень услуг постепенно расширится.

Ветеринарная клиника бизнес план

Бизнес, основанный на оказании медицинской помощи и уходе за домашними животными, в последние годы находится на подъеме. После начала спада кризиса – примерно с 2015 года, количество частных ветлечебниц в стране возросло. Увеличиваются и цены на основные услуги, предоставляемые такими учреждениями. Согласно статистике, в настоящее время только жители столицы ежегодно затрачивают на содержание, уход и лечение домашних питомцев более 16 миллиардов рублей. В столице и других крупных городах находится большая часть ветеринарных лечебниц страны. Именно в мегаполисах, согласно исследованиям, выгодно открывать компании такого профиля. Изучение культуры содержания домашних животных по всей стране показало, что в небольших населенных пунктах этот вид деятельности находится в стадии развития и имеет широкие перспективы. Однако возможность заработать на ветклинике пока значительно выше в мегаполисах.

Если проанализировать данные исследований за последние 2 года, можно сделать вывод о соотношении спроса и предложения на рынке в динамике. Результат следующий: количество потенциальных клиентов осталось примерно на том же уровне. При этом количество предложений постепенно растет. Это означает, что конкуренция в отрасли возрастает, а значит, новым ее участникам нужно предложить более качественные и инновационные услуги. Тогда они смогут занять выгодное положение в своей нише. Для этого разрабатывают комплекс мероприятий по формированию потребительского мнения уже на ранней стадии открытия бизнеса. Этому послужит качественная реклама и высокий уровень предоставляемых услуг.

Планируя открытие собственной ветеринарной клиники, необходимо составить резюме и план будущего проекта. Основные особенности будут следующими:

— срок создания и развития проекта, в течение которого предприятие должно выйти на самоокупаемость – 2 года;

— масштаб деятельности – одна клиника, предлагающая комплексные консультационные, терапевтические и хирургические услуги;

— клиентская аудитория – кошки, собаки и другие мелкие домашние животные.

Согласно данным статистики, наиболее перспективным проектом на старте будет отдельная многопрофильная клиника, предлагающая несколько самых востребованных видов услуг:

1. — оказание первичной медицинской помощи;
2. — первичный осмотр и консультация пациентов;
3. — проведение комплексного или специального обследования;
4. — терапевтическое лечение, в том числе в стационаре;
5. — вакцинация;
6. — хирургическое вмешательство;
7. — выезд по вызову на дом.

Для увеличения прибыльности клиники можно добавить услуги гостиницы для животных, груминг, продажу кормов, товаров по уходу за домашними питомцами и прочее. Большой популярностью отличаются косметические услуги для животных: ветклиника может предлагать мытье, стрижку собак и кошек, делать четвероногим клиентам маникюр и педикюр. Для этих целей можно расширить штат организации специалистами неврачебного профиля, обладающими нужными навыками.

Сезонный фактор в незначительной степени присутствует в работе ветеринарной клиники. Это нужно учитывать при выборе периода для открытия компании и приеме специалистов в штат. В том числе период с весны до осени – обычно наиболее активное время для ветеринарных врачей, поскольку именно тогда наблюдается повышенная травматичность животных, увеличивается количество инфекционных заболеваний, учащаются нападения змей, клещей и других насекомых.

Отдельного внимания заслуживает идея открытия гостиницы для животных при клинике. Она требует достаточного пространства и человеческих ресурсов, поскольку за каждым постояльцем предстоит полноценный ежедневный уход. Но такая идея пользуется все большей популярностью, а потому приносит достаточно высокую дополнительную прибыль, предусматривая при этом минимальные затраты.

Разработка стратегии будущей клиники станет первым этапом к ее открытию. Далее нужно получить специальную лицензию, без которой организация не имеет права заниматься ветеринарной деятельностью.

Основы бизнес-плана ветеринарной клиники — в видео:

Описание отрасли и компании

По данным ВЦИОМ, около 76% россиян имеют домашних животных. На первом месте по популярности идут кошки, которых насчитывается около 30 млн. особей, и собаки (20 млн. особей). Доля «всех остальных», то есть грызунов, попугаев, черепах и так далее не превышает 1%. Чаще всего домашних животных заводят жители столицы и региональных центров. Растущая урбанизация способствуют росту числа домашних животных и развитию «зоо-инфраструктуры»: открытию новых зоомагазинов, груминг-салонов, зоогостиниц и, конечно, ветеринарных клиник. В России, по данным исследований BusinesStat на 2010-2014 гг., численность животных, которым оказывается ветеринарная помощь, в среднем составляет 8,5 млн. особей в год.

Ветеринарные клиники представляют собой учреждения лечебно-профилактического профиля для оказания помощи животным. Услуги ветклиник обычно включают: лабораторные исследования, рентгенологию, ультразвуковые исследования, эндоскопию, хирургию, стоматологию, кардиологию, офтальмологию, акушерство и прочее. На российском рынке ветеринарных услуг действуют клиники как государственной, так и частной форм собственности. Одна из основных тенденций в отрасли заключается в постепенном оттоке наиболее платежеспособной клиентуры муниципальных учреждений, оставшихся в наследство от советской эпохи, к частным ветеринарным клиникам, что обусловлено более высоком сервисе вторых. Особенность ветеринарии как бизнеса состоит в закрытости от посторонних людей из-за узкой специализации, требующей высокого уровня компетенции от руководящего состава.

Целью данного проекта является открытие ветеринарной клиники для оказания широкого спектра ветеринарных услуг. Ценовой сегмент проекта ориентирован на потребителей с уровнем доходов средний и ниже среднего, при этом качество оказываемых услуг планируется держать на уровне выше среднего. Миссия ветеринарной клиники заключается в оказании высокопрофессиональной помощи от лучших ветеринаров, использование современных средств лечения и диагностики. В краткосрочной задаче проекта лежит удовлетворение потребностей клиентах в основных видах ветеринарных услуг, а также выход киники на окупаемость и извлечение прибыли. В долгосрочной перспективе предполагается расширение спектра предоставляемых услуг и развитие сети ветеринарных клиник в регионе развития.

Одной из социальных выгод проекта является предоставление ветеринарных услуг в формате «у дома». Месторасположение ветеринарной клиники – крупный жилой район города, с большим числом многоэтажной застройки и новыми многоквартирными домами, наименее охваченный конкурентными клиниками. Площадь помещения составляет 125 м2. В состав киники: войдут приемный кабинет, процедурная, операционная, рентгенкабинет, кабинет функциональной диагностики, ординаторская, лаборатория, складское помещение, холл с регистратурой, санузел, подсобка.

Организационно-правовая форма ветеринарной клиники – Общество с ограниченной ответственностью. Система налогообложения – упрощенная (УСН 6%). Структура управления предприятием – линейная. Во главе компании находится директор, в подчинении которого стоит главврач, осуществляющий руководство врачебным персоналом, а также администратор, бухгалтер, вспомогательный персонал.

О нише

Вопрос, как открыть ветеринарную клинику с нуля, требует тщательного изучения. Для начала нужно изучить, как обстоят дела в этой области. Только так можно понять, какая будет конкуренция. Некоторые начинающие предприниматели думают, что ветеринария – настоящая золотая жила, которая будет постоянно приносить прибыль. Но это не совсем так. Конечно, такое дело может стать прибыльным, только предстоит вложить в него много сил. Это позволит избежать негативных сторон, с которыми сталкиваются начинающие предприниматели.

Нужно учитывать, что открытие ветеринарной клиники может иметь высокие риски. Даже при больших вложениях рентабельность иногда не превышает 25%. Так что окупаемость может занять несколько лет. В некоторых случаях уровень конкуренции достаточно высокий, поэтому ценовая политика находится на среднем уровне. Все эти нюансы нужно учитывать перед открытием клиники.

Подобная отрасль всегда связана с получением лицензии ветеринара, разрешения на торговлю медицинскими препаратами. Это влечет за собой увеличение себестоимости дела. Чтобы обеспечить высокий уровень конкурентоспособности, придется вложить деньги в покупку современного оборудования.

На себестоимость бизнеса повлияет и выбор места для открытия клиники. Придется вложить средства в рекламную кампанию. Врач должен избегать смерти животных, что может стать антирекламой для клиники и негативно скажется на репутации

Чтобы избежать подобных проблем, важно формировать штат только из опытных сотрудников