Готовый контент-план для соцсетей мастера маникюра

Советы от опытных мастеров

И хотя создание клиентской базы с нуля кажется весьма сложным заданием, намного сложнее удержать постоянных клиентов. Ведь каждый человек, оставшийся недовольным полученной услугой, – это один шаг к антирекламе. Он будет оставлять негативные отзывы, отговаривать других людей посещать этого мастера.

Также опытные мастера рекомендуют запоминать своих клиентов по имени, это располагает людей к себе. Особенно приятно будет посетителю, если мастер напомнит тему предыдущей беседы или предложит выпить любимого чая, зная, что, например, тот не употребляет кофе. Если мелочи и нюансы, связанные с каждым клиентом, запомнить тяжело, можно делать краткие записи в блокнот.

Как привлечь больше клиентов на маникюр? Достаточно соблюдать чистоту на рабочем месте

Несмотря на то что это условие является обязательным, далеко не все начинающие мастера помнят о важности идеального порядка. Человек, желающий получить маникюр или педикюр, должен быть уверен в безопасности, порядке в помещении, стерильности инструментов

У начинающего мастера каждый клиент на счету, но не стоит оказывать услуги лицам с инфекционными заболеваниями ногтей. Грибок – живучий микроорганизм, легко передающийся через контакт с зараженной поверхностью, металлическими инструментами. Таким клиентам следует вежливо отказывать в оказании услуг и рекомендовать обратиться к врачу, ведь в случае заражения грибком одного или нескольких своих клиентов мастера могут ждать серьезные конфликты.

Отдельно о приметах, которые ведут к неудачам

На самом деле, это вопрос лишь личного программирования на восприятие
происходящих событий. Если вы просыпали соль и верите, что это к ссоре, то так
или иначе, вы найдёте способ с кем-то вступить в конфликт. Таково
подсознательное стремление подтвердить справедливость существования примет,
ведь, если сбываются дурные предзнаменования, то значит и хорошие сбудутся.
Именно так и работает это убеждение.

А тем временем, пока вы пытаетесь связать реальные события вашей жизни с
мистическими, ваши конкуренты не будут медлить, а быстренько запустят рекламу и
вперёд вас выйдут на высокий доход.

Не тратьте своё время на предрассудки. Главное правило успеха: верить надо
в свои силы.

Краткое резюме проекта

Основные моменты бизнес-плана маникюрного салона с расчетами нужно описать в резюме. Подходить к составлению данного раздела, нужно после того как будут составлены все остальные разделы.

Фактически резюме — это краткий план всех разделов. Обязательно опишите цель открытия салона красоты, сферу оказания услуг и целевую аудиторию.

Чтобы инвесторам было понятно, стоит ли вкладывать денежные средства в проект, резюме должно содержать сумму инвестиций, предполагаемый доход и основные показатели финансовой устойчивости фирмы.

Как и с чего начать заниматься маникюром на дому?

В первую очередь, многие задумываются насчет регистрации. Как зарегистрировать ИП?

Процесс организации практически любого собственного бизнеса начинается именно с этого шага. Маникюрный кабинет, официально, исключением не является. Он регистрируется точно так же, как и парикмахерская – коды нужно указывать одни и те же.

Дальше определимся с системой налогообложения – нужно выбрать УСН или ЕНВД. Здесь все только на ваше усмотрение, но скажем, что упрощенный вариант во многих случаях оказывается удобнее.

Фото с сайта Weise Master Studio

После того, как регистрация была завершена, необходимо приобрести кассовый аппарат. Его покупают в налоговой службе, больше нигде это сделать нельзя. Поэтому придется подождать – около 20 суток. Это достаточно долгий срок, особенного тогда, когда вы уже готовы работать и зарабатывать. Поэтому есть специальные службы, которые за отдельную плату могут заняться этим делом и уже за три дня предоставить аппарат вам.

В процессе регистрации ИП обязательно должна быть изготовлена печать. Это правило работает для любого бизнеса, в том числе и для маникюрного. многие мастера, тем не менее игнорируют этот пункт – а зря. Большинство зарубежных поставщиков отказывается иметь дело с такими компаниями.

Фото с сайта http://xn--80adetbltib4b8c.xn--p1ai/

Лицензия вам не нужна – это положительный момент, но все же сертификат вам придется предоставить. Как вы видите, законной организацией бизнеса можно заниматься только тем, кто прошел специальную подготовку и имеет документ об окончании курсов.

И самое важное – документы, которые станут подтверждением законного ведения бизнеса. Договор аренды или документ, подтверждающий право собственности

Первый вариант необходим для тех, кто открывает салон, а второй для мастеров, работающих на дому

Договор аренды или документ, подтверждающий право собственности. Первый вариант необходим для тех, кто открывает салон, а второй для мастеров, работающих на дому.

Справка от РосПотребНадхо.

Фото с сайта www.securitylab.ru

Заключение от СЭС о том, что проверка пройдена и санитарные нормы соблюдены.

Накладные на все товары, которыми вы намерены пользоваться.

Прайс-лист на ваши услуги.

Возникает вопрос – обязательно ли собирать все эти документы и возиться с проверками СЭС. Давайте разбираться с плюсами и минусами регистрации.

Интернет-реклама

Сайт

Сайт является необходимым рекламным инструментом. Не стоит стараться сэкономить и отказаться от этого важнейшего ресурса – создание сайта-визитки обойдется вам недорого, но позволит широко продвигать ваш маникюрный салон в сети. Разумеется, желательно чтобы сайт был оптимизированным под поисковые запросы, ведь так, человек, вводящий в строку поиска «маникюрный салон ‘название города’» увидит вашу ссылку одной из первых. Можно поступить проще, и дать рекламу в наиболее популярных поисковиках, Яндексе и Google. И помните, сайт должен быть и интересным, и полезным. Размещайте фото лучших работ мастеров, публикуйте интересные статьи о маникюре, педикюре, уходу за ногтями и, конечно, позаботьтесь о том, чтобы в этой информации можно было легко разобраться благодаря понятному меню. Вы также можете разместить на самом видном месте сайта объявление о дисконте, который можно получить, просто распечатав его.

Баннерная реклама

Баннерная реклама является хорошим средством продвижения маникюрного салона, однако давать ее стоит не на постоянной основе, а, к примеру, перед праздниками. Так вы оптимизируете свои расходы и привлечете в салон новых клиентов, которые, при должном качестве оказанных услуг, обязательно вернутся к вашим мастерам.

Объявления на сайтах объявлений

Изучите бесплатные сайты объявления вашего города. Разместите там информацию о себе и об оказываемых услугах. Разумеется, такого рода реклама приведет к вам меньше клиентов, чем те же социальные сети, однако это вовсе не означает, что этот ресурс не стоит использовать. Также посетите городские форумы, и постарайтесь оставить там ненавязчивую, замаскированную под реальный отзыв рекламу. Вероятнее всего, даже такое скрытое объявление будет удалено модератором, но оно пробудет на сайте определенное время, а это уже является хорошим бонусом для бизнеса.

Программы лояльности и прочие фишки

Как завлечь клиентов на маникюр с гарантией? Классика жанра – акция «Приведи друга»

Важно, чтобы особые условия получал и старый, и новый клиент, это позволит расширять клиентскую базу постоянно. Можно предложить свои услуги свадебному салону или компаниям с новогодней скидкой

Не забывайте поздравлять своих клиентов с праздниками, интересоваться их делами, пользоваться их услугами. Хорошо, если в вашем салоне будет своя фишка – например, параллельный маникюр и педикюр в 4 руки плюс питательная маска для лица. Можно использовать тест-драйв, покрывая один из ногтей гелем, а остальные обычным лаком такого же оттенка. Через несколько дней клиент легко оценит возможности средства для укрепления ногтей.

Приглашение на маникюр для клиентов текст. Как привлечь больше клиентов на маникюр

Ознакомившись с основными принципами построения «приглашающего» текста, обратите внимание и на пункт «экономической выгоды», который является приоритетно важным как для самого мастера, так и для его потенциальных клиентов. Придумывая акции для привлечения клиентов на маникюр, проявите фантазию и смекалку, внимательно изучите нишу и «держите нос по ветру», дабы быть в курсе последних тенденций

Мы подготовили несколько актуальных примеров:

• предложите клиенту скидку, если он познакомит с вашей работой подругу или родственницу. По сути, это прямая экономическая выгода за нестареющее «сарафанное радио»;
• если вы уже имеете сформированную клиентскую базу, то не забывайте «радовать» ее мелкими приятностями. Отличной идеей станет предоставление скидки на предварительную запись. Так, продумав свой визит заранее, вы также сможете сформировать график и быть уверенным, что клиент обязательно придет в назначенный час;
• учитывайте сезонность. Например, осенью можно предоставить скидку невестам и их подругам на торжественный маникюр, а вот зимой бесплатно декорировать ноготки любимых девочек глиттером, актуальным в новогодних дизайнах;
• помните о пакетах услуг. Стандартная техника, хорошо знакомая любому продажнику, это «привязка» сопутствующих услуг или товаров. Так, покупая ложку, вам наверняка предложат присмотреться еще и к вилкам. Так почему бы не поступить также с маникюром? Предлагайте бесплатный неил-арт к гелевому покрытию или дизайн в качестве бонуса за маникюр и педикюр в комплексе;
• практически каждому мастеру знакома ситуация «пиковых» часов для записи. Умело распределяйте свое время, завлекая на менее загруженные часы интересными и экономически выгодными предложениями.

Текст для рекламы маникюра — коротко о важном

После окончания курсов головы милых дам наполнены мечтами и иллюзиями, а мир видится исключительно сквозь розовые очки. Кажется, что держа в руках заветный диплом или сертификат, клиенты сами должны падать ниц пред вами, да еще и штабелями укладываться, совсем как у героини «Девчат». Реальность выглядит несколько иначе. Как правило, девочки имеют неуемное желание практиковаться и продвигать свои таланты в массы, но вот эти массы никак не могут по-достоинству оценить старания начинающего мастера ногтевого сервиса.

Поверьте, наш прогноз вовсе не пессимистический, а скорее реалистический и направлен он только лишь на то, чтоб показать вам правильный путь дальнейшего развития событий и научить использовать возможности необъятной всемирной паутины себе во благо. Только подумайте, еще 15 лет назад единственным инструментом продвижения можно было назвать «сарафанное радио» (хоть, справедливости ради, и отметим, что этот метод по-прежнему актуален). Сейчас милые дамы имеют миллион соцсетей и еще столько же мессенджеров, тысячу разновидностей электронных почт и виртуальных кабинетов на тех или иных сайтах. Так что набрать клиентов — не проблема, но сначала нужно найти клиентов!

Если ваши намерения тверды и непоколебимы, как ледяная глыба, то следующий текст мы рекомендуем вам к особенно внимательному прочтению. Небезызвестный Дейл Карнеги как-то сказал: «Лично я люблю землянику со сливками, но рыба предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба». Из чего следует старый, как мир, вывод — нужно знать свою целевую аудиторию и хорошо ориентироваться в ее желаниях. Как это сделать? План ваших «наступательных военных» действий должен быть приблизительно следующим:

• обязательно собирайте информацию о предоставленной услуге от клиента. Не затягивайте этот процесс и осуществляйте все манипуляции по «выуживанию» информации непосредственно после процедуры маникюра. Это даст вам ту самую обратную связь, о которой так мечтает каждый предприниматель, а еще даст представление о том, чего же таки хочет женщина-клиент;
• займитесь вебсерфингом. Пора дать бой бесцельному слонянию по соцсетям и листанию ленты инстаграм. Посещайте проффорумы, проводите или просто ознакамливайтесь с результатами опросов по теме маникюра и по крупицам фильтруйте полученные знания, как мозаику, выстраивая целостный портрет клиента;
• ознакомьтесь с ключевыми словами, по которым ваша целевая аудитория ищет услугу в соцсети. В инстаграме хорошим инструментом для продвижения служат геолокации и хэштеги, ну и старичок Google вам в помощь;
• проанализируйте действия своих конкурентов не с целью зависти, а с целью получения столь ценной информации. Какие из их объявлений «цепляют», а какие нет, что нужно доработать и чего в тексте не хватает именно вам;
• составьте карты эмпатии. По сути, карта эмпатии — это визуализация своего пока воображаемого клиента и как результат, наглядный пример желаний и потребностей вашей аудитории;
• постоянно анализировать, не боятся ошибиться и делать выводы из каждого факапа, что, пожалуй, является самым сложным из всех вышеперечисленных пунктов.

И главное, помните наставления Люка Саливана: «Необходимо изучить целевую аудиторию намного лучше, чем представители конкурирующих компаний. Вам предстоит узнать в деталях, что любит потребитель, как он думает, в каких отношениях с окружающим миром находится. Если ваше рекламное сообщение отражает повседневную внутреннюю и внешнюю сущность потребителя, вы обречены на успех».

Воспринимайте текст объявления о маникюре — не как «обязаловку», а как личный холст, на котором можно продемонстрировать свой писательский талант и неординарный подход. Креатив — это то, что отличит вас от большинства и выделит из толпы других мастеров

Но помните, что креатив, как и Восток, дело тонкое, поэтому осторожно идите по дорожке «ломки стереотипов». Например, вам нужно написать убедительное объявление о мужском маникюре

Вы решаете наваять что-то по типу: «мужской маникюр — визитка и т. д» или «признак статусности, как и отглаженная рубашка и правильно подобранный одеколон». В чем ошибка? Во-первых, те, кто носит выглаженную рубашку и лакированные туфли и так обеспокоены своим внешним видом. Само собою, маникюр для них не является чем-то сверхъестественным. Ну а те, кто к данной категории не относятся, явно не «попадутся» на удочку подобного текста. Максимум, что сулит такой текст объявления — холивар под постом в соцсетях. И то в лучшем случае. Подробно изучая свою целевую аудиторию и сегментируя ее потребности, можно убедиться, что стереотипы не нужно рушить, их нужно либо оставить в покое, либо использовать во благо.

Подготовительный этап

Прежде чем размещать объявления на досках и начинать отбор претендентов, четко определи – каким должен быть идеальный мастер. Формулировки «со знанием дела», «с опытом» и «собственной клиентской базой» практически ничего не говорит – это поверхностные характеристики, которые каждый работник применяет к себе по-разному.

Для поиска мастера маникюра определи:

минимальный желаемый опыт. Не «с опытом работы», а с «опытом работы от 5 лет»;

квалификация

Подумай, важно ли наличие сертификатов, дипломов и прочих документов, подтверждающих профессиональный статус соискателя;

наличие собственной базы. Критерий определяется по желанию

Особенно он актуален для новых салонов с еще не наработанной клиентурой.

Сколько получают в МСК, Питере и других регионах

Чистыми за месяц в среднем я получаю 40 000 рублей. Для моего небольшого городка это очень хорошая сумма.

Мой доход — это выручка за минусом расходных материалов, оплаты электричества и покупки оборудования. Кстати, работаю я на дому, так что на аренду помещения не трачусь.

В предновогодний период выходит намного больше. Начинается пора корпоративов, праздников. Даже те, кто в обычной жизни не ходит на маникюр, делает его на Новый год. После Нового года ощущается спад.

Если смотреть на заработок мастеров в Москве, то сайт HH.ru предлагает вакансии со следующим уровнем дохода.

В Питере заработок поменьше.

Также для сравнения я взяла Самарскую область (это соседний для меня регион).

Средний заработок в Самаре не отличается от уровня моего города. Но повторюсь: все зависит от вас самих.

Нужно быть в курсе последних тенденций, нарабатывать мастерство и клиентскую базу, уметь общаться с клиентами на отвлеченные темы, тщательно следить за чистотой рабочего места. Больше секретов нет.

Ради своего хобби я перешла с очного отделения на заочное в университете. Да, я выучилась на экономиста, но «пилить ногти», как говорит моя мама, мне роднее.

Мне нравится то, что я делаю, меня устраивает уровень дохода, мои клиенты и мой небольшой, хоть и домашний, кабинет.

То, что я сейчас имею, я заработала своим трудом. Я вырастила себя как мастера сама, без курсов и наставников. А вы смогли бы превратить хобби в дело своей жизни?

Как наработать клиентскую базу мастеру без финансовых затрат

Мы прошлись по особенностям целевой аудитории для мастеров различных направлений мира бьюти, рассмотрели главные проблемы, основные ошибки, нюансы развития собственного мастерства, теперь осталось подытожить сказанное.

К тому же ресурсы Всемирной сети позволяют использовать для привлечения клиентов разнообразные инструменты взаимодействия, необходимые для определённого типа услуг.

Так, например, мы установили с вами, что не только портфолио понадобится для того, чтобы заявить о себе, но и эффективная информационная работа (для мастера шугаринга, скажем), в ваших силах быть для клиента максимально убедительным мастером, наставником и избавителем от проблем.

Когда я была новичком-лэшмейкером, то неизбежно столкнулась с этой проблемой. Ещё больше разочарования добавляло то, что многие методы самопродвижения совершенно не дают результата, а бюджет на рекламу ограничен.

При этом предложения от специалистов, обещающих за довольно приличную оплату посодействовать раскрутке тех же страниц в соцсетях без каких-либо гарантий положительного результата мне не казались выходом из ситуации: бездумно вкладываясь во всё подряд, как скоро можно выйти на высокий доход?

Сколько потенциальных клиентов ищут твои услуги в интернете?

Как показал успешный опыт его использования среди моих коллег, он оказался полезным не только мастеру по наращиванию ресниц, но и любым другим специалистам индустрии красоты.

Программа рассчитана на мастеров, которые уважают своё время и мечтают посвящать его любимому делу, а не исправлению ошибок и поиску финансирования дорогостоящих рекламных проектов.

И если вы именно такой человек, то какие сомнения отделяют вас от возможности выгодно и эффективно решить вопрос с привлечением клиентов и начать получать высокую прибыль?

___________________________________________________

.

Сколько зарабатывает мастер маникюра и педикюра

Особенность нейл-индустрии заключается в том, что подсчитать среднестатистический доход мастера ногтевого сервиса очень непросто.

На размер этой суммы будет оказывать влияние большое количество разнообразных факторов:

• регион проживания мастера;
• средняя стоимость услуги;
• форма организации деятельности: в салоне или на дому;
• стабильность посещаемости процедур;
• материалы, используемые в работе;
• спектр ваших возможностей: что в силах вы предложить клиенту.

• Если вас интересует, сколько зарабатывает мастер маникюра в Москве, то по данным сайта — вполне вровень и с остальными регионами — от 80 000 рублей.
• Примерно такие же цифры можно встретить и при запросе сколько получает мастер маникюра в СПб: 60 000 — 80 000 рублей.
• На втором месте по величине дохода с большим отрывом находится Ставропольский край, там доходы маникюриста немного не дотягивают до 100 тысяч.

Но обязательно стоит учитывать, что статистические показатели имеют весьма условное значение и не учитывают большинства факторов, которые как раз-таки и оказывают влияние на итоговую сумму заработка.

Поэтому воспринимать буквально, что отучившись на мастера по ноготкам и переехав незамедлительно в Тамбов, вы тут же начнёте получать 180 тысяч ежемесячно, конечно, не стоит. Заработок нейл-мастера зависит очень сильно от него самого, поэтому даже если задавшись вопросом, например, сколько зарабатывают мастера маникюра в Москве (так как привычно считать, что именно столица является лидером по уровню возможного дохода, ввиду большого количества жителей) и самостоятельно занявшись сбором статистики, вы будете удивлены насколько могут разниться эти цифры.

Так, ценовой разброс в категории маникюр и педикюр, ориентируясь на различные салоны, составляет от 2000 до 9500 тысяч на оказание услуги одному клиенту.

В буквальном смысле заработать на маникюре можно от нескольких тысяч рублей до значительных пятизначных сумм. Более точное вычисление платы за труд работников нейл-индустрии представляет большую сложность, так как уровень квалификации и количество мастеров, охотно предоставляющих для аналитики свои данные, не фиксированы.

Проявляйте заботу о посетителях

Создать себе комфорт на рабочем месте может каждый мастер, и времени у него для этого достаточно. Удобный стул, освещение, качественные современные инструменты позволят вам чувствовать себя в салоне уютно.

Когда к вам приходит посетитель, в первую очередь вы должны подумать о его удобстве. Удобно ли ему сидеть, нет ли болезненных ощущений, может, его мучает жажда, ведь процедура длится не 5 минут. Если сервис будет приятным и ненавязчивым, возможно только благодаря этому клиент выберет именно вас. Когда женщина сомневается, какой цвет лака или технику маникюра выбрать, обязательно посоветуйте ей несколько вариантов, ведь она рассчитывает на вас как на специалиста. И не забывайте, прежде чем сфотографировать свою работу, получите согласие клиента.

Форматы ногтевого бизнеса

Какие форматы заведений в этой сфере маникюра сегодня существуют? Начнем от самого простого и маленького до самого сложного и большого.

Нейл-бар

Небольшая стойка или островок в торговом центре, где любой желающий может получить услугу быстрого маникюра. Такой своеобразный “экспресс-ремонт ногтей”. Формат нейл-бар требует минимальных вложений (расходы на аренду самого островка, на небольшой набор инструментов и расходных материалов).

Кроме того, здесь большой пеший траффик потенциальных клиентов. Минус — в том, что не всякий человек будет согласен на такие довольно интимные процедуры на виду у всех. К тому же возможности расширения у такого формата невелики.

Маникюр с выездом к клиенту

Это удобный для клиента формат: мастер приезжает к вам в дом, и делает все необходимые процедуры. Правда, спектр таких услуг тоже ограничен: много ли инструмента и расходников сможет привезти мастер в своем рабочем саквояже?

Зато здесь не нужно арендовать помещение, да и юридическое оформление в этом случае может быть значительно проще.

Маникюр на дому

В этом случае мастер работает дома — в специально отведенной комнате, оборудованной под маникюрный кабинет. Плюс такого формата — не нужно тратить средства на аренду помещения.

Минус — сильно не развернешься, да и многие клиенты не очень доверяют мастерам-надомникам.

Из плюсов — возможность работать в любое время. Еще один плюс — у таких мастеров расценки могут быть немного ниже салонных: они могут себе это позволить, так как не тратятся, как уже было сказано, на аренду.

Маникюрный кабинет

Один из самых распространенных форматов в начале бизнеса. Владелец (он же мастер) арендует небольшое помещение в ТЦ или в другом месте, и организовывает в нем полноценный кабинет. Как правило, в таких кабинетах оказывают стандартный набор услуг, о котором писалось выше.

Из минусов — в таком небольшом пространстве сложно расширить спектр услуг. Для того чтобы расшириться, придется менять формат.

Студия маникюра

Это уже специализированный салон красоты, где оказывается весь спектр маникюрных и педикюрных услуг. Как правило, здесь уже работает несколько мастеров, отвечающих каждый за свой профиль: мастера маникюра, педикюра, массажисты и т.д.

Это более высокий ценовой сегмент, но требующий высокого профессионализма и сервиса от сотрудников. Из минусов — это более затратное предприятие, чем предыдущие варианты.

Салон ногтевого сервиса

Маникюрный салон может быть и одним из подразделений большого, полноценного салона красоты, где оказывается полный комплекс услуг, от стрижки и маникюра с педикюром до солярия и спа-процедур. Это еще более высокий ценовой сегмент, и требования к такому бизнесу еще выше.