Как работать по франшизе бургер кинг в россии
Содержание:
- Subway
- История создания бренда
- Предпосылки основания компании
- Требования к кандидатам
- Схватка за первенство между Бургер Кинг и Макдональдсом
- Burger King: возрождение фастфуда
- Секретные купоны
- Бургер Кинг акции
- Как еще получить скидку
- Что такое промокоды Бургер Кинг?
- Как активировать купон Бургер Кинг
- Территория действия купонов Бургер Кинг
- Рестораны Burger King
- Ассортимент еды
- Доставка Burger King
- Примечания и ссылки
- Медицинская книжка при устройстве в Бургер Кинг
- Новые взгляды, новое руководство
- Ассортимент продукции
- Франшиза Burger King в России
- Северная Америка
- Как всё начиналось
- Путь по карте
- Талисман
Subway

В 1965 году 17-летний Фред Делюка рассказал другу семьи доктору Питеру Баку, что хочет стать врачом и что необходимы деньги на обучение. Тот посоветовал открыть киоск по продаже сэндвичей и подарил Фреду тысячу долларов — стартовый капитал для будущего заведения. Вскоре появился первый киоск «Супер Субмарины Пита» в Коннектикуте. Сэндвич очертаниями напоминал подводную лодку, и его называли «субмариной», а потом сократили до «саб».
Через десять лет партнёры стали активно пользоваться схемой франчайзинга, передавая рестораны в управление, а ещё через десять лет они торжественно отметили открытие тысячного ресторана Subway. К августу 2014-го сеть насчитывает 42 тысячи ресторанов в ста семи странах. По количеству ресторанов она опережает «Макдоналдс».
В России компания стала активно развиваться в 2004 году, открыв первый ресторан в Санкт-Петербурге на Невском проспекте. Сегодня это единственная сеть ресторанов, представленная на Дальнем Востоке. Мастер-франшизой владеет американская компания Subway Russia Franchising Company, её владельцы — граждане США, за деятельностью сети в России следит представительство, расположенное в Москве.
История создания бренда
Burger King является обширной сетью ресторанов быстрого питания, основанной в 1954 году. Концепция, предложенная Джеймсом МакЛамором и Дэвидом Эдгертоном, было достаточно проста и основана на привлечении молодых семей с небольшим, но стабильным доходом. Начав с заботы о молодых людях, Burger King в скором времени приобрел славу семейного заведения, где в равной степени были рады и взрослым, и детям.
К созданию первого ресторана в Майами привело посещение будущим владельцем Burger King одного из заведений McDonald’s, где тот ознакомился с конвейерным принципом приготовления гамбургеров, а также с основным техническим оборудованием.
К 1957 году Burger King произвел революционные изменения в области меню и ценовой политики. Цены стали едиными для всех отделений сети, невзирая на месторасположение отдельных заведений.
Уже через два года владельцы задумались о расширении ставшей весьма популярной сети заведений путем использования франчайзинга, то есть продажи права открывать новые заведения под маркой уже раскрученного бренда. 1959 является годом рождения франшизы Burger King, быстро набравшей популярность в мире.
Предпосылки основания компании
Последствия Второй мировой войны и осадок неприятных воспоминаний утихли, удалось успешно побороть кризис, в США назревал демографический взрыв. На эти прогнозы большая часть предпринимателей делала большие ставки, вкладывая финансы в развитие ресторанов семейного типа. Подобной идеей загорелись и Джеймс Маклэмор с Дэвидом Эджертоном, ими был открыт первый ресторан быстрого питания Burger King.
Основы фастфуда, технику приготовления гамбургеров, манеру обслуживания — все это Джеймс Маклэмор подробно изучил на примере популярного тогда Макдональдса и успешно применил в собственной сети подобных заведений
Чтобы сосредоточить внимание семейных пар на своих заведениях, основатели бренда добавили в обслуживании столовые приборы. Правда, они были пластмассовыми и неудобными в использовании, как задумывалось
Требования к кандидатам
Перед тем как заполнить заявку на вакансию в Бургер Кинг советуем ознакомиться с требованиями компании:
Работа кассиром
В обязанности кассира входит сбор заказов и расчет, консультирование клиентов по меню и обслуживание гостей ресторана. Рабочая смена составляет от 8 до 12 часов.
Работа поваром
Обязанности заключаются в приготовлении кулинарной продукции по стандартам Burger King, работа за кассой (редко). Длительность смены от 8 до 12 часов.
Работа менеджером
Менеджер раздает поручения персоналу, собирает заказы, работает за кассой. Карьерный путь менеджера начинается с должности стажера и прохождения обучения в течение нескольких месяцев. В обязанности менеджера входит так же обучение новых сотрудников. Активные работники, показывающие хорошие результаты могут занять руководящие должности.
Схватка за первенство между Бургер Кинг и Макдональдсом
Главным конкурентом Бургер Кинга в борьбе за лидерство в сфере фастфуда остается Макдональдс. За их противостоянием с улыбкой наблюдает мировое сообщество.
Борьба за лидерство порой получает существенную огласку, доходит до судебных разбирательств. К примеру, случай с рекламой Бургер Кинга с участием Сары Мишель Геллар (позже она стала известна, как Баффи — истребительница вампиров). В 6 лет девочка снялась в рекламе бургера от Burger King, утверждая, что мяса в нем на 20% больше, чем у конкурентов McDonald’s. Подобная атака была остро воспринята руководством конкурентов. В итоге суд засудил актрису, рекламное агентство и Burger King.
Каждая из корпораций стремиться удивить посетителей новинками в меню, заинтересовать бонусами, интересным интерьером. Еще в 80-е Burger King спешила уверить клиентов, что их продукция получается сочнее, вкуснее, т. к. она приготовлена на гриле, а не на обычной сковородке.
Удивительно, но даже в поставщиках напитков их вкусы разошлись. Макдональдс предлагает клиентам исключительно продукцию Coca-Cola, а Бургер Кинг — Pepsi.
С точки зрения пользователя, есть у обеих компаний недостатки. Например, посетители Бургер Кинг жалуются на медленное обслуживание, в отличие от Макдональса, но отмечают отличные вкусовые качества блюд
Интересные видеорекламы продукции, акции, смелые идеи и забота о детях Бургер Кинг быстро завоевывают внимание и интерес клиентов, повышают рейтинг заведений, чего не хватает Макдональдсу.
По-прежнему Burger King отличается незначительным превышением цен на продукцию.
Новшества в меню, снижение количества калорийных блюд, замена их более полезной пищей, активная реклама и публичная жизнь с каждым днем повышает рейтинг продукции Burger King. Главный секрет корпорации — смелость, новизна идей руководства, они отражаются как ее взлетами, так и неудачами.
Сравнение двух гигантов фаст-фуда можете посмотреть в видео.
Burger King: возрождение фастфуда
После бурного и разочаровывающего начала XXI века акционеры Burger King увидели, что Wendy’s Company, Subway и Starbucks по очереди считали их главным конкурентом McDonald’s, по крайней мере, с точки зрения доходов от продаж.
Затем частная инвестиционная компания 3G Capital приобрела испытывающего трудности гиганта за 4 миллиарда долларов в 2010 году. Это послужило толчком к усилиям по восстановлению, которые оказались весьма успешными.14 В 2014 году Burger King объединился с канадским производителем кофе Тимом Хортонс, чтобы сформировать новую публичную компанию под названием Restaurant Brands International (NYSE: QSR).
Секретные купоны
Кроме общедоступных купонов есть ряд секретных, они также действуют в ресторанах и кафе. Мы собрали для вас все самые выгодные предложения в одном месте!
Выгодно!
Закончится 30/11/2021
Не нужен
Код
Секретное комбо включает один большой фирменный бургер, кинг фри и напиток. Секрет в том, что вы не знаете, что вам попадется! Доступно только в приложении или на сайте!Цена: 249.99
Бургер Кинг акции
В дополнение к купонам, компания проводит ряд акций для клиентов, которые также позволяют получить различные бонусы за покупки, а следовательно сэкономить и получить больше удовольствия от посещения заведения.
Новый освежающие вкусы Балтика. Действуют пока товар есть в наличии. Подробности уточняйте у сотрудников.
Акция на второе пиво Tuborg в подарок. Действует в ресторанах с 21:00 и до закрытия, в фудкортах в течении всего времени работы. Актуально только для пива Tuborg и лиц старше 18 лет.
Акция на подписку Mybook. Действует до 17 июня, закажите обед с доставкой на сумму более 799 рублей и получите промокод на подписку. Активировать его можно до 30 июня.
Акция на 20% кэшбэк по карте Мир. Установите приложение и привяжите карту мир. В дни когда играет сборная России по футболу, получайте 20% кэшбэк с каждого заказа.
Доступны новые игрушки в Джуниор обедах. Представлены 4 барби разных профессий для девочек, а также 4 типа машинок Хот Вилс для мальчиков.
Установите приложение и активируйте электронную бонусную карту. Получайте Е-Баллы за совершенные покупки. Их можно потрать на оплату заказов 1 балл = 1 рублю
Акция на 30% кэшбэк. Установите приложение и в профиле укажите дату рождения. За покупку совершенную в день рождения или в течение 6 дней после него, вам вернутся 30% бонусов.
Как еще получить скидку
Есть еще несколько способов получить скидки и различные бонусы.
- Оплата покупки бонусами «Спасибо» от Сбербанка.
- Оформить карту Бургер Кинга и получить бургер в подарок. Надо сделать заказ на сумму от 300 рублей и получить 100 бонусов на карту.
- Скидка 10% за оставленный отзыв. Для этого нужно будет сохранить чет и ввести на сайте номер напечатанный на нем.
Что такое промокоды Бургер Кинг?
Промокод — специальное пятизначное число, которое можно использовать для получения скидки определенные наборы или отдельные товары.
Как активировать купон Бургер Кинг
Система купонов и промокодов достаточно распространенная программа лояльности, это помогает компаниям привлекать новых клиентов и удерживать старых.
Воспользоваться купоном достаточно просто:
- Выбираем купон, которые больше всего вам подходит.
- Копируем код купона.
- Используем его на кассе при покупке или вводим в специальном окне при заказе через специальный автомат.
- Получаем скидку!
Территория действия купонов Бургер Кинг
Система купонов сети Бургер Кинг распространена во многих городах России. Ниже представлен список некоторых из них.
- Санкт-Петербург (спб)
- Москва
- Екатеринбург
- Тюмень
- Новосибирск
- Челябинск
- Уфа
- Казань
- Ижевск
- Кемерово
- Иркутск
- Омск
- Пенза
- Красноярск
- Саратов
- Нижний Новгород
- Краснодар
- Самара
- Сочи
Рестораны Burger King
Burger King — известный по всему миру бренд. Он распространен во многих городах России.
Впервые на территории нашей страны представители сети появились в 2010 году в Москве, теперь насчитывается порядка 750 ресторанов быстрого питания.
Сеть набрала большую популярность и успешно конкурирует с такими компаниями как macdonald’s и kfc,
Ассортимент еды
Если вам вам необходимо быстро перекусить, устроить вечеринку для компании друзей или просто вкусно пообедать, то меню ресторана Burger King отлично вам подойдет.
Здесь на выбор большое количество блюд, которые придутся по вкусу всем, от мала до велика.
Меню представляет следующие категории:
- Бургеры (На выбор: из говядины, курицы, рыбы или даже креветок);
- Закуски (большой выбор дополнительных блюд);
- Салаты;
- Напитки;
- Десерты;
- Завтраки;
- Детское меню (Джуниор).
Доставка Burger King
Если у вас не осталось сил на готовку или гости придут и вы не успеваете приготовить закуски, то у Burger King есть доставка.
Примечания и ссылки
- ↑ и Эндрю Ф. Смит , Фаст-фуд и нездоровая пища: энциклопедия того, что мы любим есть , Гринвуд,2012 г., 813 с.
- ↑ и (ru) Джон А. Джакл , Быстрое питание: придорожные рестораны в эпоху автомобилей , Балтимор (Мэриленд) / Лондон, издательство Университета Джона Хопкинса,1999 г., 394 с.
- (in) на prnewswire.com ,16 июля 2001 г.(по состоянию на 23 июня 2013 г. )
- (Доступ 18 марта 2013 г. )
- AFP , « Короче — 4 миллиарда на Burger King », Le Devoir ,3 сентября 2010 г.
- .
- ↑ и
- Жаклин Куаньяр , « Burger King разливают по бутылкам за пределами Франции. №2 в мире быстрого питания не смогла победить McDo и Quick. », Релиз ,30 июля 1997 г.
- Кристоф Палиерс, « Burger King нацелен на 20% французского рынка », Les Échos .fr ,26 ноября 13
- с AFP: « Burger King откроет 400 ресторанов во Франции », Challenges .fr ,27 ноября 2011 г.
- с AFP: « Burger King откроет 25 ресторанов во Франции », Challenges.fr ,19 марта 2014 г.
- .
- с AFP: « Burger King может купить Quick во Франции », Le Monde .fr ,28 сентября 2015 г..
- « Burger King применяет блокчейн для своей программы лояльности в России », factory-digitale.fr ,28 августа 2017 г.
- (en-US) , На сайте tunisie.co ,1576923052(по состоянию на 21 декабря 2019 г. )
- Мартина Вало , « Бургер Кинг,« король вырубки лесов » », Le Monde.fr ,7 марта 2017 г.
Медицинская книжка при устройстве в Бургер Кинг
Если вы прошли собеседование, нужно будет сделать медкнижку. Она будет за ваш счет. Иначе работа на любой должности в Burger King невозможна. Надо будет посетить поликлинику, сдать анализы, пройти стандартные проверки и прослушать лекцию по гигиене. Получив документ, приходите в ресторан и заключаете с компанией стандартный договор. С вами проводят экскурсию, выдают форму, и вы можете приступать к работе.
Многие спрашивают: возможна ли работа официальная в Бургер Кинг с подписанием соглашения с 16 лет? Да, это минимальный возраст, с которого осуществляется прием сотрудников в сеть ресторанов фастфуд. Поэтому здесь могут трудоустроиться молодые мамы, студенты и даже старшеклассники.
Новые взгляды, новое руководство
1989 — очередная смена собственника. Теперь владение брендом переходит к Grand Metropolitan, с ним происходит переустройство мелких европейских кафешек в популярные рестораны фастфуда. К лету 1990 достояние компании пополнилось 200 заведениями быстрого питания.
Огромная заслуга заметной популярности сети ресторанов принадлежит менеджеру Барри Гиббонсу
В эти годы ведется активная работа, направленная на внимание к детям: появляются новые видеоролики с известными мультяшными героями, создается детский клуб Шайки Кинга. Новшества увеличивают численность посетителей заведений, доставляют радость маленьким клиентам и их родителям, поднимают рейтинг бренда
1997 — слияние Grand Metropolitan PLC с Guinness & Co. и образование новой мировой компании Diageo PLC, занятой приготовлением фирменных напитков, блюд в Европе и во всем мире. Изменения коснулись и Бургер Кинга: был изменен декор заведений, логотип и технология приготовления блюд. Теперь в обеде маленьких клиентов ожидал сюрприз-игрушка — реалистичный монстр.
2002 — Burger King возвращается на родину, в США. Сопутствует этому событию выкуп бизнеса несколькими американскими компаниями Bain Capital Partners, Texas Pacific Group, и Goldman Sachs Capital Partners.
Ассортимент продукции
«Burger King» — это не только отличное качество, вкус и оперативное обслуживание, но и широкий ассортимент блюд, актуальный для каждого ресторана сети. Так, независимо от расположения заведения его посетители могут полакомиться бургерами из говядины, курицы и рыбы, десертами, салатами и разнообразными закусками.
Также в заведениях сети существует особое меню (детское и постное), подаются кофе, чай, коктейли, привычные для всех сладкие газированные напитки и минеральная вода.
Попробовать блюда от «Burger King» возможно, не только посетив ресторан или павильон в ТЦ, но и оформив заявку на доставку продукции в удобное для клиента место (например, домой). Такая услуга выгодно отличает эту сеть фаст-фуд от конкурирующих компаний.

Франшиза Burger King в России
Франшиза Burger King в России
Бургер Кинг – франшиза, которая в международном рейтинге Top 100 Global Franchises ranking стабильно находится на верхних позициях. Например, в 2017 году сеть заняла третье место, уступив только Макдональдсу и KFC
Для составления рейтинга во внимание принималось число действующих точек сети, прибыль ресторанов и удовлетворенность франчайзи
Акции Бургер Кинг
Сеть Бургер Кинг известна своими провокационными акциями и безграничной фантазией маркетологов. Часто в своей рекламе Burger King тролит конкурентов (больше всего достается, конечно же, вечному сопернику – Макдональдс), обыгрывает значимые события в стране или использует имена медийных лиц, широко известных в России (как это было с новостью о выборе имени новорожденного ребенка Ксении Собчак). Порой Бургер Кинг громко анонсирует события и планы, которые в конечном счете не воплощаются в жизнь. Так было с сообщениями о поисках аренды под “АкваКинг”. Напомним, что в 2017 году “Бургер Кинг Россия” разместила новость о старте проекта нового типа ресторанов в городе Санкт-Петербурге – “Аква Кинг”. Этот формат предусматривает локацию ресторана прямо на реке Нева и каналах города, также обслуживание гостей на водных видах транспорта – своего рода водный аналог “Кинг Авто”.
Бургер кинг даже выпустил собственную валюту по технологии блокчейн – Воперкоин, курс которого равен 1 рублю.
Очень популярно использование в сети Бургер Кинг бонусов “Спасибо”, которые позволяют серьезно экономить.
Франчайзинг Burger King в России
Купить франшизу Бургер Кинг в России стало возможно с 2015 года. При этом региональная экспансия бренда была крайне агрессивная – Бургер Кинг старался первым выйти в регион, в котором еще не присутствует Макдональдс и максимально усилить свои позиции там, где присутствуют конкуренты. И в этом Burger King помог франчайзинг.
Условия франшизы Бургер Кинг
Международный сайт сети предполагает следующие форматы покупки франшизы Бургер Кинг:
- отдельно стоящий ресторан Burger King,
- Burger King в торговом центре,
- Burger King в аэропорту или на вокзале,
- Burger King на заправке,
- Burger King в отеле.
Для каждого из этих вариантов существуют различные требования. От выбранного формата в конечном счете зависит и стоимость франшизы Бургер Кинг. Например, для открытия франшизы Бургер Кинг на фуд-корте необходима площадь от 100 м 2 , для ресторана формата drivi-in – от 250 м 2 Опытная команда специалистов по открытию поможет определить правильное и перспективное место открытия франчайзингового ресторана.
Сколько стоит открыть Бургер Кинг по франшизе
Стать партнером сети крайне нелегко, ведь стоимость франшизы остается одной из самых высоких в сегменте. Цена франшизы Burger King составляет 75 000$ (это – размер паушального взноса, который выплачивается за право вступить в сеть Бургер Кинг), т е более 4 миллионов рублей. Инвестиции в открытие каждого ресторана Burger King составят не менее 440 000 $ или 25 000 000 рублей. Нужно помнить, что открытие отдельно стоящего ресторана всегда обходится дороже, чем открытие ресторана в зоне фуд-корта, так как речь идет о бОльшей площади и более технологически сложных работах по подготовке ресторана к запуску. Не стоит забывать о том, что есть еще выплаты франчайзеру с ежедневного объема продаж франчайзингового ресторана и взносы в маркетинговый фонд.
Кроме того стоит учитывать, что предпочтение при продаже франшизы Бургер Кинг отдадут тому кандидату, который сможет открыть не один ресторан, а возьмет на себя обязательства по развитию целой области или края. Чаще всего именно такие инвесторы и становятся партнерами и франчайзи Burger King в России.
Как купить франшизу Бургер Кинг
С одной стороны, контакты франшизы Бургер Кинг никто не скрывает – почта и телефон директора по франчайзингу размещены на официальном сайте франшизы Burger King. Несколько лет назад проект даже выставляли на крупной франчайзинговой выставке в России и общались со всеми заинтересованными инвесторами. Но при этом, получить ответ с полными условиями сотрудничества от представителя компании крайне непросто. Нужно заранее подготовиться и вместо обычного запроса на получение условий заполнить анкету-портфолио на приобретение франшизы Burger King, где подробно описать свой бизнес-опыт, деловую репутацию, успешно реализованные проекты, наличие в собственности недвижимости или долгосрочной аренды, а также наличие финансовых ресурсов, которые бы полностью покрывали цену франшизы Бургер Кинг.
Северная Америка
Карта стран Северной Америки с локациями Burger King
Северная Америка — это родная территория компании, где открылись ее первые неамериканские магазины; он открыл свой первый ресторан интернациональной кухни в Виндзоре, Онтарио , Канада, в 1969 году.
С момента покупки в 2011 году продажи Burger King в странах Латинской Америки и Карибского бассейна выросли на 14%. Продолжающееся расширение на этих рынках могло обеспечить значительную часть роста Burger King в течение десятилетия 2010-х годов. На мексиканском рынке Burger King продал 97 корпоративных заведений своему крупнейшему франчайзи в этой стране. Сделка означает, что мультисетевой оператор Alsea SAB de CV в конечном итоге будет управлять примерно половиной из более чем 400 мексиканских заведений Burger King, получая при этом эксклюзивные права на расширение в Мексике в течение двадцати лет.
В другом месте в Центральной Америке Burger King заключила сделку с другой своей франшизой, панамской Beboca Group, о создании нового юридического лица для управления расширением и логистикой в регионе LAC, где до этого времени не было централизованной операционной группы. Сделка следует за объединением веб-присутствия компании в Латинской Америке и Карибском бассейне, а также за согласованием всех ее различных веб-инициатив, включая мобильные сервисы, присутствие в Facebook и инструменты для работы с гостями. Действия в Латинской Америке являются частью корпоративного плана по использованию растущего среднего класса в этих регионах.
Ресторан Burger King в Чалко , Мехико
| Страна / территория | Годвошел | Мастерфранчайзи | Примечания |
|---|---|---|---|
| Канада | 1968 г. | Redberry Investments Inc. | Первая международная локация |
| Коста-Рика | 1991 г. | ? | Закрыт в октябре 2015 года из-за многочисленных проблем с местным франчайзером и использованием лицензий; вернулся в июне 2016 года, открыв новый ресторан в Сан-Хосе. |
| Сальвадор | 1994 г. | ? | Первоначально он был запущен в 1993 году как грузовик с едой. |
| Гватемала | 1989 г. | ? | Первое расположение в La zona nueve |
| Гондурас | 1990 г. | ? | |
| Никарагуа | ? | ? | |
| Мексика | 1991 г. | Бургер Кинг Мексикана, SA de CV | |
| Панама | 1981 г. | Adiser SA | |
| Соединенные Штаты | 1954 г.1957 г. | Корпорация Бургер Кинг | Основана как Insta-Burger King в 1954 году; куплен в 1957 г. нынешней компанией |
Как всё начиналось
Джеймсон Макламор и Дэвид Эджертон открыли первый Burger King в 1954 году в Майами. Побывав в McDonald’s, Макламор загорелся идеей создания собственного фастфуда. После открытия первых кафе Макламор и Эджертон еле сводили концы с концами, пока не заметили, что в заведение их конкурентов в городе Джексонвилл стекаются толпы людей. Это была грязная забегаловка, где дверь в мужской туалет висела на одной петле, зато гамбургеры были огромные и вкусные.
По дороге домой Макламор обнаружил в своём бардачке бутылку бурбона, тут же перелил немного в только что купленный 7Up, почувствовал «приятное опьянение» и подумал, что сейчас с удовольствием съел бы ещё один сэндвич из той закусочной или клонировал бы его. Так, как утверждает в своих мемуарах Макламор, к нему пришла идея создания воппера.
принадлежало компании Burger King в 2010 году
52 ресторана
принадлежит компании Burger King в 2014 году
Легендарный бургер появился в 1957 году и сразу же стал хитом, а Burger King — главным конкурентом McDonald’s. Основатели компании мечтали обогнать самую популярную сеть, но этого не произошло. Под натиском инвесторов Макламор продал компанию мукомольной фирме The Pillsbury Co, которая, как оказалось, не собиралась открывать новые точки так же активно, как это делал McDonald’s. С тех пор Burger King сменил ещё нескольких владельцев, среди которых были Grand Metropolitan и Diageo. Никто из них не уделял Burger King должного внимания — их больше интересовала табачная и алкогольная продукция. В 2002 году фастфуд за 1,5 миллиарда долларов приобрёл пул инвесторов, в который входили банк Goldman Sachs, фонды TPG и Bain. В Burger King обрадовались новым владельцам и поверили в начало новой жизни.
Путь по карте
Была разработана пошаговая карта проекта.
-
Первый шаг — анализ ценностей глобального бренда (2 недели).
Во время анализа выяснилось, что Burger King Corporation, имеющая штаб-квартиру в Майами, проявляет лояльность к франчайзи по выстраиванию работы с сотрудниками. Держателем франшизы четко контролируются стандарты качества продукции, действия персонала по соблюдению стандартов сервиса, маркетинг и позиционирование.
Существуют рекомендованные глобальные миссия и ценности, не обязательные к внедрению. Франчайзи в плане разработки ценностей предоставляется полная свобода, что является большой редкостью для западных брендов.
Также стало ясно, что часть глобальных ценностей не ложится на российскую действительность, поэтому выбирали только те, которые показались близки участникам фокус-групп.
-
Шаг второй — анализ лучших практик рынка (1 месяц).
Провели анализ практик игроков рынка, чтобы понять, как в принципе разрабатывают и внедряют миссию и ценности успешные компании, какими методами, инструментами и каналами для каскадирования информации пользуются.
-
Шаг третий — исследование аудитории (2 недели).
Проанализировали состав сотрудников компании, чтобы включить в фокус-группу представителей разных подразделений и категорий целевой аудитории.
-
Шаг четвертый — работы фокус-групп и анализ результатов (4,5 месяца).
Фокус-группы собирались в течение 4,5 месяцев по 1–2 группы в неделю. Проводились опросы мнений участников группы, выработка решений, анализ результатов.
-
Шаг пятый — гипотезы, обкатка, нейминг (1 месяц).
Выделяли основные гипотезы для формулировки миссии и ценности и делали обкатку на фокус-группе. По каждой миссии и ценности проверяли — находит отклик или нет. Формулировали термины и звучные запоминающиеся выражения для каждой ценности и задачи.
-
Шаг шестой — утверждение системы с топами и акционерами (1 неделя).
Собрали акционеров и топ-менеджеров, презентовали и утвердили разработанные системы.
-
Шаг седьмой — визуализация миссии и ценностей (2 недели).
Созданную систему зафиксировали графически в виде привлекательных и понятных изображений.
-
Шаг восьмой — коммуникация, каскадирование информации (1 месяц).
Для донесения сформулированной философии, целей, стратегии и смыслов использовали разные каналы коммуникации – внешние социальные сети, внутреннюю базу знаний Prosto на платформе TheQuestio, внутреннюю корпоративную социальную сеть «Кингдом», а также традиционные еженедельные новости в электронном формате и печатные информационные плакаты для каждого ресторана.
Были проведены серии корпоративных федеральных мероприятий по прокачке созданных историй, подключены амбассадоры бренда.

Талисман
Логотип Burger King с 1955 по 1968 год.
Сэндвич Whopper , флагманский продукт Burger King.
Талисман Burger King называется Король . Она изображена как бородатый король, одетый в королевские одежды, с короной . Он появляется в основном в телевизионных рекламных роликах в Соединенных Штатах.
С 2003 года ее играет костюмированный актер в пластиковой маске с застывшим ликующим выражением лица. Это сделало ее известной в американской поп-культуре, потому что многие зрители сочли ее внешность гротескной и пугающей (в старой версии Burger King был мужчина без маски и с настоящей бородой).
Для Гран-при Испании Формулы-1, проходящего с 7 по 9 мая 2010 года , команда BMW Sauber F1 подписала соглашение о партнерстве с Burger King . То же самое и с Гран-при Европы в Валенсии в конце июня .
«В Формуле 1 почти не используется обширный сегмент ресторанных сетей», — заметил Питер Заубер в кулуарах подготовки к пятому раунду чемпионата.