Что делать в случае некорректного или незаконного списания денег с карты?

Как отменить перевод в Сбербанк Онлайн?

На самом деле больше всего развода и обмана происходит с клиентами Сбербанка. Оно и логично, ведь почти у каждого есть как минимум счет в этом банке, а у большинства и мобильный банк. На самом деле сам же банк очень категорично к этому относится и даже в «Ответах на вопросы» везде пишет, что отмена перевода невозможна.

Отмена перевода Сбербанк

И этому есть на самом деле логическое объяснение. Те переводы, которые совершаются через Сбербанк Онлайн происходят между внутренними счетами банка.

Но давайте на этом заострим немного внимания. Многие читая другие статьи, по теме отмены переводы, жалуются на то что это все не помогает. Но нужно уточнить вот какой факт:

Банковский перевод по номеру счету и остальным реквизитам — это не одно и тоже, что и перевод по номеру карты Сбербанка или телефона.

Когда вы переводите в мобильном приложении Сбербанка по номеру телефона или номеру карты, то переводы совершаются между внутренними банковскими счета банка. Они проходят мгновенно. И отменить их не получится, за исключением решения суда. Не путать переводы по номеру телефона через систему быстрых платежей(СБП). Это разное.

Но когда вы совершаете банковский перевод на счет в другой банк, то переводы обрабатываются совершенно по другому типу. Банковский день обычно начинается с 8 утра и заканчивается в 6 вечера(но везде по разному). Как правило, такие переводы обрабатываются по паре часов, поэтому в мобильном приложении вы можете встретить такие статусы, как «Исполняется» или «Обрабатывается.

Как отменить перевод в Сбербанке, если статус «Исполняется»?

Вот тут то начинается самое интересное. Все очень сильно зависит от того, на какое время суток вы попали с вами переводом. Если вы это делаете после 6 вечера(примерно) или например, до 8 утра, то самым действенным способом будет просто снять все деньги со счета. В таком случае перевод просто не пройдет из-за недостаточности средств на счету.

Но что делать, если на часах полдень? Можно попробовать сделать тоже самое. Звонить в банк и пробовать отменить не самый действенный способ, особенно в Сбербанк(слишком большой банк). Отменить ваш платеж сотрудники банка не смогут. Это определенно точно.

Как отменить перевод по номеру карты(телефона) в Сбербанк Онлайне?

Как я уже говорил, если вы перевели средства клиенту банка, то с большой долей вероятности вернуть деньги просто так не получится. Потому что деньги уже переведены. Но есть такой вариант событий, когда вы пишите заявление в полицию на незаконное обогащение. Но здесь стоит понимать, что процесс не быстрый, а если средства были переведены мошенникам, то возможно вернуть деньги и не получится.

Как бы все грубо не звучало, практически во всех случаях, банк не на вашей стороне. Потому что со стороны выглядит, что именно вы инициировали перевод, а не кто-то другой. В этом то и вся проблема.

Когда банк сможет вернуть платёж обратно?

Не любой платеж банк может признать ошибочным. Если вы сознательно совершили сделку, а потом попросту передумали, это уже не будет ошибкой. А, значит, и шансы вернуть деньги стремительно падают. Причин для возврата много, но обоснованными считают лишь некоторые из них:

• непреднамеренное указание неверных реквизитов получателя;
• повторная операция по уже совершенной сделке (ошибка банка);
• незаконно списанные средства (карта была скомпрометирована).

Но если вы заявите в банк для возврата средств следующие причины, то вам откажут:

• перевод на карточку в качестве задатка по несостоявшейся впоследствии сделке;
• мошеннические схемы в результате которых вы лично успели перечислить часть денег или всю сумму на карту.

Соответственно есть несколько способов вернуть ошибочный платёж, и не всегда с помощью самого Сбербанка

В любом случае, квитанцию о совершаемой оплате старайтесь сохранять всегда – неважно, где вы совершали платёж или перевод: в банкомате (терминале) или дистанционным способом, например, с помощью услуги смс-банкинга Мобильный банк (по смс-командам) или в интернет-банке Сбербанк Онлайн. Квитанция в виде бумажного чека или в электронном виде (в СБОЛ) может стать помощником в «опознании» проведённой операции (транзакции) и ускорить процедуру возврата денег

С каких переводов платятся налоги

Год назад новостные порталы массово публиковали статьи, в которых черным по белому было написано: любой перевод на карту облагается налогом (вот, к примеру, сюжет «России-24» и ссылка на «Вести.ру» из кеша Google). Это неправда. Налогами, в частности, НДФЛ, облагается исключительно доход. И в налоговом кодексе чётко сказано, что считать доходом:

Более подробный список доходов в ст. 208 Налогового кодекса РФ.

Обычно начислением и удержанием налога занимаются налоговые агенты. Это, к примеру, работодатель или фриланс-площадка (если вы заключаете безопасную сделку). Самостоятельно рассчитывать и уплачивать налоги приходится редко.

Но если вы, к примеру, выиграли в лотерею больше 4 тыс. рублей, продали iPhone, сдали в аренду квартиру или гараж и т. д., рассчитывать и платить будете сами.

Всё это – доход, а значит, 13% от него придется отдать государству.

Важно: продажи на Авито и других подобных сайтах облагаются налогом. Но есть нюанс: можно , если вы сначала что-то продали, а затем потратили эти деньги на другой товар

Возможна ли отмена перевода

Если человек перевел определенную сумму на некорректно введенный счет, первый вопрос, возникающий у него в голове – можно ли вернуть деньги, если перевел на карту ошибочно. Благо, банки нередко сталкиваются с подобного рода ситуациями, поэтому операции теперь совершаются не моментально.

Всегда ли можно отменить платеж

Как только клиент заметил, что перевод денег был совершен на некорректно набранный номер счета, ему необходимо максимально быстро совершить звонок. Поскольку перевод средств банк производит длительно, есть вероятность, что сумма еще не была переведена. Если же хозяин карточки заметил ошибку в своих записях слишком поздно, здесь банк уже бессилен. Остается лишь надеяться на добросовестность гражданина, на чье имя поступили деньги. Лишь связавшись с ним, можно уладить этот вопрос.

Невозможно отменить платёж, если он был совершен при помощи номера мобильного телефона. В этом случае сумма будет списана сразу. Здесь остаётся лишь позвонить человеку и попросить его перевести средства обратно.

Главное – скорость

Часто мы ошибаемся в цифрах, переводя деньги по номеру карты, или путаем название организации, оплачивая услуги в терминале. С онлайн-платежами и переводами через мобильный банк вероятность оплошности возрастает, поскольку такие транзакции совершаются на бегу.

Если вы сразу поняли, что только что ошиблись с получателем, действовать нужно быстро.

Набирайте номер горячей линии банка и просите в срочном порядке аннулировать платёж. Если окажется, что деньги еще не перечислили на чужой счёт, банк приостановит транзакцию.

Выход есть и если деньги переведены на несуществующий счёт или допущена ошибка в реквизитах. От вас-то они, конечно, уйдут, но никому конкретно их не зачислят – средства будут буквально болтаться в пространстве в качестве невыясненного платежа. В течение пяти дней у вас есть шанс обратиться в банк-отправитель и написать заявление с просьбой уточнить реквизиты – тогда средства всё-таки дойдут до адресата. Если в течение пяти рабочих дней банк-получатель не получит уточняющих сведений, деньги вернутся обратно на ваш счёт.

Какие платежные системы запрещены для переводов из России в Украину

В черный список попало несколько платежных систем:

• Money Gramm, Western Union.
• Колибри;
• Анелик;
• Золотая корона;
• Юнистрим;
• Blizko;
• Yandex Money;
• Киви;
• Вебмани;
• Единый кошелек.

Запрет имеет отношение только к моментальным платежам. Это означает, что при открытии счета можно будет делать перечисления. В результате блокировки усложнились платежи между странами. Ранее способ перечисления выбирался по размеру комиссии за оказание услуги. Теперь остается делать выбор из того, что есть. Кроме того, доступ закрыт к социальным сетям Одноклассники и ВКонтакте, через них ранее можно было отправить средства.

Причины возврата платежей в Сбербанке

Клиенты Сбербанка отзывают переводы по самым разным причинам – от собственной невнимательности до обмана третьих лиц. Самыми частыми случаями являются:

• неправильное указание реквизитов получателя;
• неосторожная отправка средств другому человеку, например, из-за выбора неверного шаблона;
• указание большей суммы, чем планировалось;
• мошеннические действия злоумышленников;
• ошибки банковских работников;
• платеж уже неактуален, допустим, вспомнили, что оплатили ранее.

Обычно за возвратом средств в Сбербанк держатели карт обращаются из-за обычных опечаток – ошибиться при вводе реквизитов сложнее, а вот указание неверного номера телефона для пополнения – распространенная ситуация. Переводы в адрес клиентов Сбербанка выполняются моментально, по реквизитам счета или в сторонние учреждения – несколько часов и только в рабочее время.

Как отменить перевод на карту мошенника?

Как показывает практика, вернуть денежные средства, отправленные не на тот счет, гораздо проще, чем в случае мошенничества. Хотя фактически в случае мошенничества речь идет об уголовном преступлении.

Инструкции, описанные в интернете, зачастую еще больше путают пострадавших. Советы везде разные и совершенно непонятно, что делать и куда бежать. Например, на официальном сайте Сбербанка можно найти два абсолютно противоречивых сообщения на эту тему. Сначала они пишут о том, что деньги, отправленные на счет мошенника, вернуть невозможно, а потом чуть ниже написано о возможности возврата.

При возврате денежных средств следует учитывать следующее:

• Не все случаи возврата денежных средств являются страховыми. Зачастую банки отказывают своим клиентам, потому что пострадавший пытается воспользоваться программой страховки счета. Следует помнить о том, что она действует только в случаях, когда средства переводились на счета третьим лицам. Если перевод был осуществлен вами самостоятельно, то страховка действовать не будет. Однако данная ситуация не является безвыходной, и вернуть деньги все-таки можно.
• Воспользуйтесь инструкцией, которую мы уже расписывали выше. Сделайте звонок в банк, съездите в офис и составьте заявление на возврат денежных средств. Если деньги еще не шли из банка, то они будут быстро возвращена на счет. Однако следует знать о том, что карта будет заблокирована, так как будет считаться скомпрометированной. Перевыпуска новой карты придется ждать до двух недель.
• Напишите заявление в полицию. Этот вариант следует рассматривать в том случае, если переведенная не тому человеку сумма, успела уйти на другой счет. В таком случае банк не может самовольно изъять деньги в другом банке и вернуть в свой.

Порядок действий по отмене перевода

Если вы не успели отменить платеж, но рекомендуем сначала позвонить в техподдержку банка. Это будет быстрее, чем ехать в офис и решать проблему на месте. Особенно данный вариант станет настоящим спасение, если неприятная ситуация произошла поздно вечером или ночью. Не стоит ждать утра, чтобы прийти в банк с заявлением, потому что за эти деньги уже будут отправлены из вашего банка в другой.

Перевод текстов за деньги в Интернете

Итак, если у администрации ресурса возникает подобная необходимость, стоит воспользоваться услугами специалистов. В сети Интернет работает большое количество ресурсов – бирж контента, фрилансинга, где можно запросто найти специалиста по нужному направлению. Наиболее актуальными являются переводы с английского на русский и с русского на английский, это наиболее популярные языки в русскоязычном сегменте интернета. Стоит отметить, для заказчика минимальные расценки на перевод (в условиях стандартной биржи фрилансинга), начинаются с показателя в 100 рублей за 1000 символов. Однако за такую цену и уровень перевода может быть сравнительно некачественным, по этой причине стоит обязательно воспользоваться услугами специалистов более высокого уровня. Качественный и оперативный перевод будет стоить заказчику, начиная от 5 долларов за 1000 символов, что станет оптимальным решением и позволит обеспечивать максимально высокий уровень работы. Но это, только английский, если речь идет о других языках (польском, португальском, даже китайском), поиск специалиста займет больше времени, расценки будут оговариваться с ним индивидуально. В отдельных случаях, может потребоваться искать переводчика на профильных сайтах филологов, где услуги будут предоставлены на самом профессиональном уровне.

Сайты для заработка на переводе

Самое время рассмотреть наиболее актуальные сайты для заработка на переводе текстов (с точки зрения непосредственно исполнителя). К примеру, можно выделить следующие ресурсы:

• Сервис Advego – одна из самых достойных бирж, на которой предоставлен максимально полный комплекс услуг заказчику, обеспечивается взаимодействие с обеими сторонами, администрация выступает в качестве посредника. На бирже можно найти, как временных, так и постоянных заказчиков, расценки строго индивидуальные (но оговаривать следует примерно по 150 рублей за 1000 символов). На бирже ежедневно размещается порядка нескольких десятков заказов, в которых требуется выполнить перевод текста, большинство из которых требуют работу с английским языком.
• Etxt – динамически развивающийся ресурс, особенно популярный среди новичков. В течение суток размещается в среднем по пятьдесят заказов связанных с переводом текста (может варьироваться и составлять даже несколько сотен, если заказчик реализует подобный проект). Примерная минимальная стоимость 1000 символов варьируется в пределах 100 рублей, это хоть и маленький показатель, но для потенциальных авторов «с амбициями» может стать достойным стартовым трамплином. Среди общего объема заказываемых текстов по переводу, основным языком является именно английский, но часто можно встретить и польский, французский, немецкий, португальский, любые иные, которые только потребуется на мультиязычных сайтах.
• Contentmonster – выгодный для исполнителя сервис, на котором легко можно найти заказы, связанные с переводом текстов на иностранные языки (на русский, даже с видео). На сервисе устанавливается минимальная стоимость услуги, исполнитель не останется обманутым, принимая к вниманию, что работает круглосуточная служба поддержки. Минимальные расценки, по которым выполняется перевод, составляет 100-150 рублей за 1000 символов, перевод будет качественным и оперативным. В системе предусмотрена динамическая схема оценки уровня навыков исполнителей, проверка их грамотности, в итоге, низкий уровень качества выполнения заказов исключается.

Переводы через систему SWIFT

• Комиссия за перевод: от 0,5 до 5%.
• Комиссия за конвертацию: 1-3,5%.
• Сроки: 1-3 рабочих дня.
• Максимальная сумма: 5000 $ за день.

SWIFT — это крупнейшая международная система, с помощью которой можно быстро и безопасно переводить деньги за границу на счета физических и юридических лиц. На 2021 год в России системой SWIFT пользуется почти 300 банков — это более половины всех зарегистрированных кредитных учреждений.

Для перевода денежных средств понадобится SWIFT-код — идентификационный номер банка-получателя, который представляет собой уникальное сочетание латинских букв и цифр. Он помогает определить страну, город, банк и банковский филиал в системе расчетов. Узнать SWIFT-код можно на сайте банка в разделе «Реквизиты территориальных банков» или позвонив в центр поддержки клиентов нужного банка. Перевод можно сделать онлайн в личном кабинете своего банка или отделении, заполнив заявление. Одно из основных преимуществ SWIFT-системы в том, что при переводе можно указать удобную валюту получения средств.

Комиссия за перевод

Комиссия за перевод обычно составляет от 0,5 до 5% в зависимости от банка и суммы отправления.

Ограничения по суммам переводов

Максимальная сумма перевода на счет получателя, открытый в банке, расположенном за пределами РФ, в течение одного дня составляет 5000 $ или эквивалент этой суммы в другой валюте. Чтобы перевести бо́льшую сумму, нужно предъявить документы, которые подтверждают цель перевода (например, договоры, контракты, инвойсы) и поясняют источник средств.

Сроки перевода

Обычно транзакция совершается в пределах 1-3 дней.

Подробнее читайте в статье «Swift: как это работает».

Как действуют мошенники

Чаще всего аферисты стараются сделать так, чтобы вы сами перевели деньги на указанный счет или номер – посредством смс-сообщений или звонков. В других случаях они получают доступ к необходимым данным, которые позволяют распоряжаться вашими деньгами. Для этого используются интернет-вирусы или специальные считывающие программы. Предусмотреть все варианты и методы невозможно, но в большинстве случаев мошеннические операции проходят так:

К сожалению, эти примеры – лишь малая часть общей мошеннической картины. Как только вы поняли, что вас обманули и деньги переведены аферистам, нужно действовать незамедлительно, чтобы не терять шансы на возврат своих средств.

Откуда налоговики узнают о поступлениях денежных средств на счета физических лиц?

Информацию о полученных доходах налоговики получают от банков по инициативе банка, либо при проведении собственных мероприятий налогового контроля в рамках камеральных и выездных проверок физических лиц. Как известно, в случае получения информации о поступающих доходах налоговые органы вправе проводить налоговые проверки в отношении физических лиц (ст. 89 НК РФ). Кроме того, в рамках проверок юридических лиц и ИП информация о движении денежных средств на счетах физиков также всплывает очень часто.

С 1 января 2018 года во многих регионах страны, в том числе в Москве, уже работает система АСК НДС-3, которая позволяет налоговикам видеть платежи не только юр. лиц и ИП, но и платежи физиков почти в режиме он-лайн. Все данные анализируются системой, которая в свою очередь подключена к системе АИС  налог  со встроенным блоком ЗАГС. Из доходной базы  сразу исключаются платежи между близкими родственниками. Все оставшиеся платежи, не отброшенные системой находятся в зоне риска, особенно если они регулярные и безликие, т.е без назначений платежа.

Не стоит забывать, что банки обязаны докладывать в Росфинмониторинг обо всех подозрительных операциях клиентов, не зависимо от сумм (п. 3 ст. 7 закона № 115-ФЗ). Практически по любым причинам банки могут сделать сообщение в Росфинмониторинг, что грозит блокировкой операций по счету, предварительно уведомив о подозрительных операциях налоговую.

Какие есть риски при переводе денег за границу?

Перевод может быть заблокирован по нескольким причинам. Две основных:

Во-первых, при переводе важно сформулировать назначение платежа: «Оплата проживания», «Гонорар за работу», «Оплата языковых курсов». В противном случае международная система SWIFT (международная система межбанковских платежей) может заблокировать его

Плюс перевода в отделении — вам помогут четче сформулировать назначение платежа и точнее оценят сроки исполнения перевода. Визит в банк не ускорит процесс перевода денег, они будут идти столько же, сколько и при переводе онлайн.

Во-вторых, переводы на сумму 600 000 рублей строго проверяются. Статья 6 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» гласит:

«Операция с денежными средствами или иным имуществом подлежит обязательному контролю, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 600 000 рублей либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной 600 000 рублей, или превышает ее, а по своему характеру данная операция относится к определенному виду операций».

В зависимости от суммы, которую вы отправляете, банк может запросить документы о происхождении денег (справка с работы, договор об аренде жилья, документы о продаже собственности и т. д.), справку из налоговой, информацию о получателе (имя, банковские реквизиты и, вероятно, статус ваших отношений) и назначении переводов.

iPhones.ru

Перевод денег за границу — более сложный и длительный процесс, чем обычная транзакция с карты на карту в пределах одной страны. Для перевода нужно указать больше данных получателя, деньги идут дольше, а для проверки перевода в некоторых случаях нужно отчитываться перед налоговой. Есть три основных способа перевода денег за границу: через банк, с помощью электронных…

Вам предлагают оплатить ваши же покупки взамен на наличные

Эту схему периодически прокручивают в разных супермаркетах. В очереди к вам подходит девушка и спрашивает, наличными будете расплачиваться или картой.

Если отвечаете, что заплатишь наличными, она предлагает оплатить ваши покупки картой, чтобы взамен дали ей купюры. Будто бы с картой проблемы: оплатить можно, а снять в банкомате не получается.

Вы находите наличные, она оплачивает ваши покупки, кассир выдает чек, девушка уходит.

В этот момент появляется настоящий владелец карты. Говорит, что он только что выронил карту в супермаркете, а через несколько минут ему пришло SMS о списании средств на кассе.

Значит, вы украли его карту, раз только что ей расплатились. Возвращайте деньги, или пусть кассир отменит оплату, иначе вызовут полицию. Многие в такой ситуации впадают в ступор. Тем более, если рядом охранник, которому лишние проблемы на работе не нужны. А зря, звоните в полицию. Мошенник растворится в воздухе моментально. Естественно, он с девушкой в сговоре.

И, скорее всего, это просто обналичивание денег с краденных карт. В банкомате засекут сразу, а в магазине всё спишут на проблемы с картой, если вдруг не прокатит.

Можно ли вернуть деньги на карту Сбербанка, если ошибся переводом?

Если вы ошибочно перевели средства не тому адресату с карты Сбербанка, то отменить операцию вполне возможно. Для этого воспользуйтесь следующим руководством:

• Наберите на своем сотовом короткий номер горячей телефонной линии Сбербанка 900.
• Объясните оператору свою проблему и попросите отозвать перевод.
• В ближайшем офисе Сбербанка оформите заявление установленного образца. Если вы перечисляли деньги с банкомата либо терминала, то к заявке приложите квитанцию об оплате.

После рассмотрения обращения деньги поступят назад на вас счет в течение 10-ти дней.

Ошибся номером карты

Если при отправлении средств, вы ошиблись номером карты, то исправить ситуацию вам поможет такая пошаговая инструкция:

• Подготовьте все данные об отправлении – номер карты, дата и время проведения, сумма перечисления.
• Позвоните в цент поддержки своей банковской структуры либо по номеру операторской горячей линии 8-800-555-55-50 (если перевод выполнен через мобильное устройство).

Расскажите специалисту о допущенной ошибке и попросите об отмене транзакции.

Посетите отделение своего банка и составьте заявление на возврат денег. Также в случае, когда операция уже была выполнена, вы можете попытаться связаться с тем человеком, которому по ошибке отправили средства и попросить его вернуть финансы обратно.

Ошибся номером телефона

Вернуть деньги на карту Сбербанка, если ошибся номером телефона (МТС, к примеру) при переводе на счет мобильного можно следующим образом:

• позвоните на номер операторской «горячей линии» 8-800-555-55-50;
• ответьте на несколько конфиденциальных вопросов специалиста (ваши ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес прописки, какие были ваши последние транзакции по пластику и т.д.);
• объясните суть ситуации и попросите остановить выполнение неправильной операции.

В том случае, если деньги были списаны с вашего карточного счета злоумышленниками, укравшими ваш телефон, без промедления обратитесь в полицию.

Как вернуть деньги при ошибочном переводе — Инструкция по шагам

Анастасия Бородина, начальник юридического управления ООО «САМКОРП».

1. Если ошибочно перечислили деньги физическому лицу — связаться с получателем денежных средств. Первое что стоит сделать, это связаться с получателем денежных средств, данный шаг легко осуществим и актуален в случае выполнения операции при помощи номера телефона.
2. Написание заявления в банк. Если получатель категорически не желает осуществлять возврат денежных средств, вторым шагом должно быть написание заявления в банк о возврате ошибочно перечисленных денежных средств. Скорее всего, подав заявление о возврате ошибочно перечисленных денежных средств в банк, вы ничего не добьетесь, и придется использовать ряд правовых механизмов, таких как обращение в полицию или суд.
3. Обращение в полицию с заявлением о совершении преступления в большинстве случае не приведет к возбуждению уголовного дела, но в рамках рассмотрения заявления сотрудниками правоохранительных органов будет приглашен на опрос получатель денежных средств. Визит в правоохранительные органы и гипотетическая возможность привлечения к уголовной ответственности может ускорить процесс возврата денежных средств.
4. Обращение в суд. Если никакие меры воздействия не помогают решить проблему, остается обращение в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения. При использовании данного способа нужно быть готовым к длительности судебного разбирательства и несению судебных расходов.

Попросить вернуть добровольно

Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Это самый простой способ, который при должном красноречии обязательно сработает.

Если вы отправили деньги по номеру телефона

Такой платеж называется мгновенным и его нельзя отозвать через банк. Напишите или позвоните человеку, по номеру которого вы перевели деньги. Сообщите, что сделали ему перевод по ошибке, и попросите вернуть эту сумму. Предложите проверить счет, чтобы он точно понимал, что вы не мошенник. Если повезет попасть на честного и совестливого человека, то он войдет в ваше положение.

Если вы отправили деньги по номеру карты или счета

Обратитесь в свой банк, объясните ситуацию и спросите, что можно сделать в этой ситуации. В каждом банке есть свои правила возврата ошибочных платежей, и менеджер расскажет вам о них. Как правило, банк переводит деньги в течение нескольких часов. Если вы успеете связаться с банком, пока он еще не успел перевести платеж, то операцию можно будет отменить.

Если же деньги уже ушли на чужой счет, нужно будет прийти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Возможно, банк поможет их вернуть. Но надо понимать, что банк не обязан этого делать.

Вы указали ошибочные реквизиты

Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет.

Передача пластиковой карты

Еще один способ, как обойти запрет – передать карточку. Нужно заказать карточку в российском финучреждении системы Visa или MasterCard. После этого передать средство платежа вместе с пин-кодом родственнику или знакомому в Украине

В качестве меры предосторожности лучше не открывать карту в Сбербанке. Безопаснее получить пластик частной кредитной организации, которая не попала под запрет в Украине

Переводить средства на эту карту из России можно будет без комиссии. Пополнять можно карту в устройстве самообслуживания, кассе финучреждения, через интернет-банкинг. Получатель средств сможет снимать их в Украине. При этом платить все-таки придется за конвертацию валюты. Пополнение карты будет осуществляться в рублях, а снимать с нее будут гривны. Если открыть карту в долларах или евро, можно уменьшить издержки. Но есть риск при перевозке. Карту банально могут украсть, и существует риск при прохождении таможни.

Если ошибочно перевели деньги по номеру телефона

Комментирует Наталья Поломарчук.

Первый (если деньги переводились по номеру телефона) – связаться с получившим их адресатом и попросить его перечислить вам обратно.

Второй – обратиться в банк и если он еще не провел платеж, то его можно будет отменить. Если деньги уже успели поступить на чужой счет, то необходимо подать заявление в банк, но сложность в том, что деньги вам банк возвращать не обязан.

В то же время, ст. 1102 Гражданского кодекса РФ предусматривает обязанность возврата денежных средств, являющихся неосновательным обогащением. Поэтому если речь идет о значительной сумме, то вы можете в судебном порядке заставить получателя вашего ошибочного перевода вернуть вам деньги. Конечно, предварительно лучше направить ему досудебную претензию с предложением о возврате денежных средств без судебного разбирательства.

В претензии следует указать, что при отказе возврата действия получателя будут расценены судом как неосновательное обогащение и он не только вернет деньги, но и оплатит судебные издержки истца. Такой же алгоритм действует и в том случае, если получателем ошибочного перевода стало не физическое, а юридическое лицо, то есть организация.

Отсутствие договора с отправителем денег на оказание услуг или продажу товара почти в 100% случаев гарантирует, что суд примет сторону отправителя денег и обязует организацию их ему вернуть.

Как сделать перевод?

Алгоритм межбанковского перевода аналогичен переводу между картами.

1. Заходим в личный кабинет.
2. Ищем слово «Перевод», Межбанковский перевод» или «Перевести на счет»
3. Вносим реквизиты: БИК, номер счета и ФИО получателя
4. Сумму перевода.
5. Отправляем деньги.

Покажу на примере Рокетбанка. Через мобильное приложение. В остальных банках принцип аналогичный.

Вносим реквизиты счета: БИК, номер счета и ФИО получателя. Рокет автоматически определяет наименование банка.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Вводим сумму перевода и ….. на этом все. Деньги ушли адресату. Главное убедиться, что перевод бесплатный и мы не вышли за месячные лимиты.

Отмена транзакции с карты на карту

Если вы ошиблись при указании реквизитов в момент совершения перевода с карты Сбербанка на карту Сбербанка, к примеру, и отправили средства не туда, не отчаивайтесь! Отменить перевод денег с карты на карту можно. Для этого сразу позвоните в центр поддержки клиентов своего банка.

Ваши шансы на успех (то есть на возврат денег) увеличиваются при условии, что введенного номера карточки не существует в природе. Тогда с большой вероятностью система автоматически отклонит перевод и отправит финансы на вашу карту в течение одного-двух дней.

Но как вернуть ошибочный перевод, когда транзакция была успешно выполнена и средства поступили на счет другого пользователя?

В данном случае можно обратиться к человеку, получившему ошибочное перечисление и объяснить сложившуюся ситуацию. Обычно граждане охотно идут на встречу и возвращают деньги обратно отправителю тоже через перевод с карты на карту.

Если же человек пошел «в отказ» и утверждает, что не знает, о чем идет речь, вы можете повлиять на него, пригрозив обращением в правоохранительные органы и суд. Такой прием чаще всего срабатывает, и клиент получает обратно свои деньги с удержанием процентов за перевод.

Итак, отказаться от перевода денег на карту можно, следуя такой инструкции:

• Подготовьте информацию о своей карте (номер, срок действия, CVC-код).
• Откройте страницу с данными о транзакции (если перевод был сделан через личный кабинет на официальном сайте банка либо посредством мобильного приложения). Вам понадобятся такие сведения – дата и точное время отправления, номер пластика, который вы ошибочно указали при переводе.

Имея под рукой все вышеперечисленные реквизиты, наберите номер сервисной службы поддержки клиентов вашей банковской организации (телефоны финансовых структур можно узнать на их официальных сайтах, а также внизу на обратной стороне вашей пластиковой карты).
Объясните специалисту банка сложившуюся ситуацию с указанием всех подробностей транзакции (кому, откуда, куда и во сколько был отправлен перевод).

Если вы все сделали оперативно и ваше перечисление находилось еще в процессе обработки, сотрудник банка отменит транзакцию либо приостановит ее, после чего попросит вас лично явится в ближайшее отделение банка для написания соответствующего разъяснительного заявления.

А вы знаете, что с долларом будет в ближайшее время?

Комиссия

Как известно, большинство финансовых операций происходят с удержанием определенной суммы комиссионного сбора за банковские услуги. Не является исключением и перечисление денег, совершенное по невнимательности. К примеру, комиссия при ошибочном переводе с карты Сбербанка на карту другого банкасоставит 1,5% от суммы отправления. Таким образом, при отмене неверно совершенной транзакции, назад вы получите перечисленную сумму с учетом сбора за услугу, поскольку возврат комиссии банковскими учреждениями не предусмотрен.

Время возврата денег

Возврат денег на карту при ошибочном переводе происходит не сразу. Срок возвращения неправильного денежного перевода обратно на счет отправителя будет зависеть от того, каким способом было совершено перечисление и как быстро обратились в службу поддержки или в офис финансовой компании.

• Если транзакция уже была проведена, то вам придется отправиться в банк для написания заявления о возврате средств. В данном случае деньги назад вы получите в течение 10-ти суток.
• Если вы успели отменить операцию до того, как она была выполнена системой, то обратно на карту финансы поступят в течение 3-х дней.
• Когда процесс перевода был остановлен при помощи операторов службы техподдержки вашего банка сумма вернется вам за 3-5 суток.