Морские перевозки

Моменты, указывающие на профессионализм транспортных компаний

Произведя отсеивание компаний с сомнительными предложениями, стоит поближе познакомиться с выбранными организациями. Для этого следует воспользоваться следующим алгоритмом действий:

• звонок в фирму. Изучив информацию о компании, представленной в источнике, следует связаться с представителями для уточнения деталей. Каждая надежная логистическая компания располагает квалифицированными менеджерами, задача которых предоставлять ответы на все интересующие клиента вопросы, а после, исходя из потребностей, подбирать рациональные варианты для сотрудничества;
• уточнение наличия собственных или арендованных складских помещений. При положительном ответе, клиент может быть уверен, что организация надежна;
• выявление дополнительно оказываемых услуг. Компании-профессионалы всегда предоставляют комплексные предложения, способные удовлетворить потребности каждого клиента. В зависимости от персональных запросов, стоит поинтересоваться актуальными дополнительными услугами. Например: готова ли фирма застраховать грузы, оказать грамотную поддержку при оформлении пакета документов для таможни, укомплектовать и упаковать его, имеет ли возможность сформировать сборный груз, в случае отправления небольших партий и т.д.

Удостоверившись в соответствии рекламных обещаний и действительности, можно нанести визит в офис.

Конкурентоспособные компании предоставят возможность выбрать способ внесения денег, а после их получения в обязательном порядке предоставят чеки, выбитые кассовым аппаратом.

Энергия

Транспортная компания «Энергия» считается одной из дешёвых компаний. Она охватывает огромную территорию грузоперевозок. Отделения находятся в 370 городах России. Грузы доставляются в любые уголки страны в целости и сохранности. Индивидуальный подход к клиентам позволяет найти оптимальное время и стоимость.

Компания представляет большое количество услуг. Например, упаковка и забор груза, страховка, уведомления о местонахождении посылки.

За один-два дня до того, как груз поступит в указанное место, об этом сообщается заказчику. Операторы связываются заранее, чтобы уточнить время и место доставки. Если вы решите оплатить посылку безналичным платежом, то счет для оплаты вам предоставят предварительно.

После прибытия посылки к указанному месту, подписываются необходимые документы. Передача груза осуществляется только при предъявлении паспорта.

Если Вы решили воспользоваться услугами ТК, решите, с чего начать выбор?

Рекомендовать перевозчика может менеджер поставщика, с которым Вы работаете. Как правило, в списке несколько ТК, чем больше, тем лучше, есть выбор. Если менеджер настаивает на одном из перевозчиков, это говорит о том, что либо менеджер материально заинтересован в этом, т.е. работает на «откате», либо ТК находится рядом, при этом услуги по доставке Вашего груза на склад для отправки будут минимальны. Если Вы уже владеете какой-то информацией о качестве и стоимости доставки грузов какой-либо ТК, и настаиваете на другом перевозчике, то будьте готовы к дополнительным расходам на экспедирование груза. При этом цена зависит как от объема Вашего груза, так и от удаленности склада ТК. 

И доказать вину перевозчика за утрату груза его будет трудно.

Главные правила при выборе транспортной компании

Услуга автоперевозки грузов должна быть юридически оформлена. Условия контракта не должны ущемлять права предприятия-заказчика, частного лица. В документе отражаются гарантии и возмещение понесенных убытков. При выборе перевозчика нужно учесть:

Предложение услуги ответственного хранения, наличие складов разного типа — важный показатель, который позволит снизить затраты. Нет нужды арендовать площадь, доплачивать за временное размещение груза. География работы — чем опытней и крупней логист, тем больше направлений транспортировки товара он предлагает. Это может быть как доставка сборных грузов по России, так и перевозка партий в страны СНГ, Европу. Наличие большого автопарка — не только транспортные средства разной тоннажности, но и контейнеры, вагонные составы. Технические ресурсы — крупный перевозчик способен отслеживать груз, корректировать логистическую схему, оперативно решать нестандартные задачи в пути. Полностью берет на себя организационные вопросы. Проверка отзывов — лидирующие на рынке организации могут предоставить не сообщение на ресурсе, а благодарственные письма партнеров. Дополнительные опции — упаковка, маркировка, классификация грузов для вывоза за границу, таможенное оформление. Услуги экономят бюджет заказчика, не нужно привлекать посредников для разгрузки/погрузки, подготовки бухгалтерской документации. При выборе транспортной компании, клиент имеет право потребовать информацию об исправности машин, которые перевозят его груз. Отказали — повод разорвать контракт. Общение с менеджером перед подписанием договора — профессионализм сотрудника свидетельствует о глубоком знании процесса доставки, подтверждает, что организация привлекает опытных работников. Задайте вопросы и оцените полноту ответов. Цены — сравните предложения конкурентов, уточните, из чего складывается стоимость, есть ли возможность снизить

Если клиент обращается в крупный логистический центр, всегда можно поинтересоваться любыми деталями доставки — маршрут, возможные перегрузки партии, нахождение товара в данный момент.

Правильно выбрать перевозчика, в руках которого окажется судьба транспортируемого груза, помогут следующие советы.

2. Анализируйте соотношение цены и качества

Качество сервиса, сроки доставки и стоимость услуг компании должны соответствовать друг другу. Завышенная стоимость далеко не всегда является показателем качества и надежности грузоперевозок. Не стоит гнаться и за дешевыми предложениями фирм, которые снижают цены в ущерб качеству оказываемых услуг, в результате сроки доставки груза срываются, степень ответственности перевозчика за безопасность груза сводится к минимуму. 

4. Узнайте, есть ли возможность отслеживать местоположение груза

Современные системы навигации позволяют получить достоверную информацию о том, где находится груз в определенный момент. Это очень удобная услуга, благодаря которой заказчик получает больше уверенности в том, что груз движется по заданному маршруту и прибудет в срок.

5. Прислушайтесь к советам знакомых и коллег

Выбирая транспортную компанию, нужно прислушиваться к советам знакомых, которым посчастливилось успешно сотрудничать с одним из перевозчиков. Не лишним будет прочесть отзывы о той или иной компании на независимых интернет-ресурсах.

6. Получите информацию о транспортных средствах

Хорошая транспортная компания имеет собственный парк автомобилей различной грузоподъемности: от небольших авто до тралов, предназначенных для транспортировки крупных негабаритных грузов.Подробнее о специфике автомобильной перевозки негабаритных грузов речь пойдет в следующей статье.

Документы для отправки груза

Юридическое лицо или ИП

• Заполненный талон на погрузку (выдается после передачи груза на склад).
• Данные об отправителе груза.
• Данные о получателе груза и его контактный телефон.
• Документы, подтверждающие принадлежность груза и его оценочную стоимость.

Физическое лицо

• Заполненный талон на погрузку (выдается после передачи груза на склад).
• Данные об отправителе груза.
• Данные о получателе груза и его контактный телефон.
• Документ, подтверждающий оценочную стоимость груза.
• При отсутствии документов, подтверждающих принадлежность груза и его оценочную стоимость, отправителем составляется опись груза.

Рейтинги по отдельным показателям

Выручка

Прибыль

Рентабельность продаж

Популярность

Расчёты для отдельных весов

В таблице представлены доли направлений с лучшими ценами в зависимости от веса груза. Ячейки с лучшими результатами подсвечены зелёным цветом.

Можно заметить, что:

• грузы от 1 до 5, а также 25 кг выгоднее всего доставлять ЖелДорЭкспедицией,
• 10, 40, 100 и 150 кг можно доверить Возовозу,
• для перевозки 50 кг обращаться надо в Байкал Сервис,
• 15-20, 30, 60-90 кг дешевле всего перевезёт ГлавДоставка.

Далее разберём подробнее отдельные веса.

1 кг

ЖелДорЭкспедиция доминирует в стоимости доставки посылок весом до 1 кг за счёт фиксированных низких тарифов — 250 р. на подавляющей части направлений.

5 кг

10 кг

Именно для посылки весом 10 кг производятся расчёты на страницах грузоперевозок по направлениям на Main Mine, например Москва — Санкт-Петербург.

25 кг

50 кг

Байкал Сервис лидирует в экономичной доставке за счёт фиксированных тарифов до 50 кг, также как и в 2020 году.

100 кг

150 кг

DHL

«DHL» является одной из самых быстрых и дешёвых транспортных компаний. На рынке появилась в 1984 году. Стала первой компанией, пришедшей в СССР. Позднее были открыты многие офисы компании в Новосибирске, Владивостоке и других городах.

Грузы перевозятся, как по России, так и за границу. Возможность отслеживания товара позволяет быть увереным в том, что он придет вовремя и в нужное место.

В «DHL» задействованы 380 000 специалистов, которые внимательно отслеживают каждую посылку. Логисты приведут к наиболее выгодному решению перевозки. Транспортная компания перевозит, как небольшие, так и крупногабаритные грузы.

Преимущества и недостатки использования колёсного транспорта при автоперевозках грузов

Рыночная экономика диктует свои условия. Автотранспортные компании вынуждены учитывать недостатки грузовых или коммерческих машин. Высокая себестоимость не позволяет снижать цену на автоперевозки грузов.

Тяжёлые грузовики обладают большой топливоэнергоёмкостью и металлоёмкостью. Одна единица подвижного состава способна преодолеть не более 150 тыс. км в год. Это при условии отсутствия вполне предсказуемых простоев. По сравнению с другими видами транспорта, грузовые перевозки отличаются наибольшей трудоёмкостью: на одну единицу транспортного средства требуется как минимум один водитель. Кроме того, автотранспорт несёт реальную угрозу окружающей природе.

Оснащение грузовиков дополнительным оборудованием, повышающим его экологическую безопасность, требует дополнительных расходов. Поэтому автотранспортные предприятия в результате конкуренции, вынуждены расширять спектр услуг. И наряду с обычной перевозкой, осваивают деятельность, связанную с подготовкой, сопровождением и осуществлением доставки грузов.

Документы для получения груза

Юридическое лицо или ИП

При получении груза представителем юридического лица, физическое лицо представляет следующие документы:

• Один из документов по желанию: документ, удостоверяющий личность / водительское удостоверение / действующий заграничный паспорт гражданина РФ.
• Доверенность на получение товарно-материальных ценностей.

При получении груза лично генеральным директором, директором, действующим на основании устава общества, представляют следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность,
• один из документов: протокол общего собрания учредителей / решение единственного участника общества об избрании руководителем общества (оригинал или заверенная копия).

Физическое лицо

При получении груза лично физическим лицом представляется документ, удостоверяющий личность.

При получении груза представителем физического лица, получатель представляет следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность,
• доверенность на получение товарно—материальных ценностей.

Байкал Сервис

«Байкал Сервис» имеет множество отделений не только в России, но и странах СНГ. Около 50 000 населенных пунктов доставки, 108 филиалов, 135 терминалов обслуживания. Но география перевозок на этом не заканчивается, транспортная компания планирует открыть еще свои филиалы, для расширения границ транспортировок.

Расчет стоимости грузоперевозки производится на онлайн-калькуляторе, что позволяет сразу определить стоимость.

Ответственная компания с высоким уровнем сервиса, что помогает для построения крепких и долгосрочных отношений. Каждый клиент получает удобный ему тариф и время доставки.

По городам России

Москва
Санкт-Петербург
Абакан
Архангельск
Астана
Астрахань
Барнаул
Белгород
Биробиджан
Благовещенск
Брянск
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Вологда
Воронеж
Горно-Алтайск
Грозный
Екатеринбург
Забайкальск
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Кызыл
Липецк
Магадан
Магас
Майкоп
Махачкала
Мурманск
Нальчик
Нарьян-Мар
Нижний Новгород
Новосибирск
Омск
Орел
Оренбург
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Псков
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
Саранск
Саратов
Симферополь
Смоленск
Ставрополь
Сыктывкар
Тамбов
Тверь
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Чебоксары
Челябинск
Черкесск
Чита
Элиста
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль

Этапы развития компании

Исходная (материнская) компания начала свою деятельность в Германии в 1976 году. Первое наименование — Deutscher Paketdienst (переводится как «Немецкая служба посылок»).

Уже в 1979 году компания вышла на международный рынок отправлений.

А в 1984 году впервые был представлен логотип в форме куба, который стал основой для современной версии.

Следующим этапом в развитии ДПД можно назвать возникновение в 1999 году французского холдинга GeoPost (в свою очередь контролируется французской компанией La Poste). Именно он в 2001-ом году приобрёл более 83% акций немецкой компании, а также ряд действующих транспортных компаний в других странах.

Сначала деятельность по доставке грузов осуществлялась под разными брендами. Но в 2006 году было принято решение о переходе на единый бренд, и в качестве последнего был выбран именно DPD. Правда, в некоторых странах были оставлены локальные наименования (во Франции, Португалии и Испании).

В России DPD была создана на базе компании ЗАО «АРМАДИЛЛО».

Она начала свою деятельность в 1991 году и оказывала услуги транспортировки и экспедирования грузов.

Одним из первых владельцев ЗАО «АРМАДИЛЛО» (в 1999 году) была шведская почтовая компания, а услуги оказывались под брендом BizPak.

Позже, в 2004 году 50% акций выкупил холдинг GeoPost, а другие 50% — Yurtici Kargo (крупная турецкая транспортная компания).

И уже в 2007 году, вслед за другими филиалами GeoPost, компания «АРМАДИЛЛО» перешла на бренд DPD. А в 2008-ом сменило наименования (было преобразовано в АО «ДПД Рус»).

До 2010 года российское подразделение специализировалось на доставках товаров в страны Таможенного союза.

С 2012-ого года компания уделила особое внимание рынку дистанционной торговли. Так в 2013 г

она запускает собственную сеть пунктов выдачи заказов под брендом «Pickup»

Так в 2013 г. она запускает собственную сеть пунктов выдачи заказов под брендом «Pickup».

А в 2014-ом — специальный сервис для онлайн-магазинов Predict (он позволяет клиентам управлять сроками доставки через Интернет).

В 2015-ом материнская компания запустила компанию глобального ребрендеринга.

В 2016 г. GeoPost выкупает доли у других акционеров и становится единоличным владельцем российского подразделения.

В 2017-ом году для расширения сферы влияния и зоны покрытия «ДПД Рус» приобретает ещё одного крупного игрока российского рынка — SPSR Express. Компания «СПСР» в свою очередь существует с 2001 года и на момент слияния насчитывала более 4000 сотрудников, 1000 собственных автомобилей и 200 филиалов.

Сейчас DPD в России — это компания, в которой трудится более 6,5 тыс. человек, есть свыше 3 тыс. машин. Количество пунктов приёма/выдачи заказов превышает 2,5 тыс. точек. По собственным данным компании, она обрабатывает более 100 тыс. посылок в день.

Недостатки

• Цены на доставку сборных грузов выгодны только при отправлении небольших партий товаров. При росте объёма или веса становятся выгоднее другие виды доставок.
• Для сборных отправлений всегда устанавливается фиксированная минимальная стоимость. Чем меньше посылка, тем больше переплачивает клиент.
• Низкая оперативность. Компания-перевозчик не повезёт только ваш товар, она будет ждать достаточной загрузки своего транспорта, поэтому срок перевозки в непопулярных направлениях может быть достаточно большим.
• Со сборными доставками сложно организовать перевозку специфичных товаров (жидких, сыпучих, скоропортящихся, опасных и т.п.), поэтому такую услугу оказывают немногие перевозчики.
• Большое количество отправлений на одном транспорте, а также складские процедуры по их сбору, хранению и учёту увеличивают риск потери отдельного пакета. Хотя многие ТК используют специальные системы контроля и маркировки, последние лишь снижают процент ошибок.

На что нужно обратить внимание

Глобализация логистики и экспедиционных услуг создает немалый ассортимент в сегменте грузоперевозок. На рынке появляются все новые и новые предприятия, которые обещают лучшие условия и выполнение всех требований заказчика. Но остановить свой взгляд на первом попавшемся предложении – большая ошибка.

Основные критерии выбора транспортной компании можно сгруппировать следующим образом:

Надежность перевозчика. Один из самых главных критериев – уверенность в том, что заказ будет выполнен, и груз доставят в пункт назначения в целости и сохранности, с соблюдением всех сроков. Соотношение «цена-качество»

Но и откровенное завышение цен должно логично оттолкнуть. Навязывание услуг. Организации, активно пытающиеся продать свои услуги без консультаций и тщательных обсуждений всех деталей, едва ли смогут качественно исполнить все поручения

Квалифицированные работники Все, от директора и бухгалтера, до логиста и водителя  –  должны относится к своему делом со всем профессионализмом и вниманием. Наличие положительных отзывов и мнений от клиентов

Хотя, далеко не факт, что у новой амбициозной и перспективной компании будут отзывы. Удобство и соответствие именно вашим требованиям Наиболее личностный критерий – если у вас появилась надобность перевозки груза из одного города в соседний в пределах одного региона, то едва ли есть смысл обращаться в крупную компанию, особенно, если ее автопарк и работники расположены на другом конце страны. Также, следует обратить внимание на вежливость персонала, прозрачность и точность договора, скорость принятия решений в экстренных ситуациях и простоту оформления, включая возможность личного заказа, по телефону и в Интернете.

Этапы развития компании

«Байкал-Сервис» — один из крупнейших и старейших представителей отрасли.

Свою деятельность компания начала в 1994 году. Первую доставку она совершила 22.12.1994 г. Это был железнодорожный вагон, шедший из Москвы в Иркутск.

Начиная с этого момента «Байкал-Сервис» активно развивала инфраструктуру и открывала филиалы. Пока доставка осуществлялась преимущественно железнодорожным сообщением.

До 2002 года начали свою работу подразделения во Владивостоке, Братске, Омске и Хабаровске (за основу были взяты крупные города Дальнего Востока и Урала).

Начиная с 2002 года, компания активно стала расширять сеть автомобильной доставки. Так, в 2002 году открылись представительства в Москве и Санкт-Петербурге, сеть филиалов распространилась на территории Европейской части России (терминалы в Ростове-на-Дону, Белгороде, Краснодаре, Воронеже, Перми, Уфе, Оренбурге).

В 2008 году было введено расписание движения доступного транспорта. Теперь клиенты заранее знали сроки прибытия своего отправления. В ключевых регионах компания усилила свое присутствие. В Москве начал работу специальный мобильный пункт приема, который позволял сдать груз в удобном месте.

Уже в 2010 году сеть филиалов покрывала все крупные города России, а в миллионниках даже были открыты дополнительные офисы. Компания не стоит месте и берет на вооружение более современные технологии и схемы перевозки.

В 2015 году в составе «Байкал-Сервиса» насчитывается уже более 150 филиалов.

Сегодня компания по-прежнему делает ставку на отправку сборных грузов, предлагает максимально комфортные условия и конкурентные цены, а также масштабную сеть филиалов (более 250 городов присутствия), где можно сдать или получить груз.

Участники

• Деловые Линии — крупнейшая транспортная компания России. Размер автопарка около 4000 единиц.
• ПЭК — вторая по размерам компания, занимающаяся сборными грузоперевозками, с автопарком около 1900 машин.
• GTD (Кашалот, ранее ТК КИТ) — крупная ТК из Екатеринбурга, работающая с 2007 года.
• ЖелДорЭкспедиция — компания предлагает перевозки как автотранспортом, так и по железной дороге. Содержит 600 железнодорожных и 1400 автомобильных транспортных средств.
• Байкал Сервис — московская компания, работает с 1994 года.
• Энергия — компания из Новосибирска с автопарком в 600 машин.
• СДЭК — крупнейшая негосударственная курьерская служба в России, в том числе осуществляет перевозку крупногабаритных грузов (свыше 30 кг). По некоторым данным автопарк составляет свыше 10 000 машин.
• Возовоз — развивающаяся транспортно-экспедиторская компания из Санкт-Петербурга, работает с 2014 года.
• ГлавДоставка — компания из Москвы, работает с 2008 года.

По сравнению с 2020 годом список компаний-участников был увеличен с 6 до 9 — добавились СДЭК, Возовоз, ГлавДоставка. Поскольку для участия отбирались только надёжные компании, все участники отвечают следующим требованиям:

• Наличие ненулевых финансовых показателей (выручка, прибыль).
• Много сотрудников.
• Широкая география перевозок.
• Популярность бренда транспортной компании в поисковых системах.

Стоимость доставки для всех приведённых транспортных компаний можно рассчитать с помощью калькулятора Main Mine.