Gr и лоббистская деятельность в бизнесе и нко

Определение

GR-менеджер — это, в буквальном переводе на русский язык, всего лишь сотрудник компании по работе с государственными структурами. Дело в том, что обойтись без плотных и все более активизирующихся контактов с государством ни одна компания не сможет. Одновременно приходится взаимодействовать еще и с крупными общественными организациями, с «неравнодушными людьми». Только фирма, которая будет этим заниматься постоянно и четко, сможет добиваться успехов. Просто давить и проводить свою линию «упрямым напором» давно стало невозможно. Только четкая стратегия переговоров и умение находить компромиссы выручают. И тут не обойтись без специалистов, которые будут готовы эти самые переговоры провести. В нашей стране GR-менеджеры начали появляться не раньше середины 2000-х годов. Сколько-нибудь заметное количество их потребовалось только в начале 2010-х. Сказывались все же отличия в корпоративной культуре и во взаимодействии бизнеса с властями.

И — какова разница между реальной и формальной иерархиями в конце концов. Очень крупные фирмы могли себе позволить реальную роскошь – приглашение «менеджеров по взаимодействию» из-за рубежа.

Самостоятельная подготовка таких специалистов в нашей стране началась и вовсе не так давно. Подобные менеджеры не только сами общаются с представителями государственных органов – они способствуют эффективной организации переговоров между этими представителями и руководством компании. Во многих случаях донесение ее позиции до чиновников возможно только через специальные семинары и конференции. Все эти мероприятия приходится тщательно организовывать и учитывать в процессе огромное количество нюансов.

Успешный менеджер GR – прежде всего очень гибкий и контактный человек. Он обязан использовать все доступные средства и возможности для отстаивания интересов фирмы. Иногда приходится идти даже на переговоры в неформальной обстановке. И тут очень тонка грань, отделяющая легитимное лоббирование от коррупционных схем. Задача профессионала — добиваться поставленной цели, не переходя этой грани.

Характеристика понятия GR-менеджмент

Специализация GR-менеджера требует большой выдержки и способности к аналитике. В большинстве случаев, как показывает практика, в эту профессию приходят PR-менеджеры и бывшие госслужащие.

Сфера деятельности GRщика, так же как и PRщика, очень обширна. GR-менеджер должен быть в достаточной мере осведомлен о некоторых законодательных актах, должен уметь эффективно взаимодействовать с чиновниками, отраслевыми организациями, своевременно реагировать на административные, политические угрозы для компании извне и, главное, он должен уметь продемонстрировать госорганам значимость деятельности компании на которую он работает .

Что может быть проще, чем договориться с очередным чиновником с помощью очередных зеленых купюр? Чем вам не GR?

Однако взятка – это всего лишь одноразовое решение вопросов бизнеса. Если вы рассчитываете на долгосрочные перспективы развития – вам надо подумать о честном сотрудничестве с государственными органами. Именно здесь необходим профессиональный GR-специалист.

Сегодня в крупных компаниях очень часто можно встретить ведения GR политики сразу несколькими специалистами – юристом, PR-менеджером и самым генеральным директором. Директор устанавливает связи с госчиновниками, пиарщик создает благоприятный имидж организации, а юрист получает все необходимые разрешения, сертификаты и т.д. Возможно, это положительно влияет на ведение GR политики с той точки зрения, что каждый из специалистов выполняет вом работу более качественно и профессионально. Но, тем не менее, правильнее и оптимальнее было бы сосредоточить все эти функции в руках одного человека. Вообще, GR-менеджер обходится компаниям достаточно дорого, поэтому многие оранизации предпочитают приглашать таких специалистов со стороны.

Существующие в настоящее время GR-агентства предлагают далеко не весь спектр GR-услуг.

Чаще всего они сводятся к:

– разработки необходимых документов для проведения кампаний;

– лицензирование деятельности организации и ее дочерних предприятий;

– услуги по получению документации различной категории.

К основным методам выстраивания отношений с властными структурами можно отнести:

• организация встреч с чиновниками;
• привязка проектов компании к социально-значимым проектам;
• участие в политических программах (например, предоставление поддержки отдельным чиновникам на выборах и т. д.).

Личностные качества

Многие работодатели учитывают не только уровень профессиональной подготовки соискателя, но и его личностные качества, наиболее важными среди которых являются:

• аналитическое мышление;
• ораторские качества;
• стрессоустойчивость;
• целеустремленность;
• лидерские качества;
• умение достигать поставленной задачи.

Только благодаря совокупности сильной личности, хорошего образования и большого опыта работы из выпускника вуза сможет получиться хороший GR-менеджер. Функции, возложенные на этого специалиста, требуют глубоких познаний в области экономики и политической конъюнктуры страны, поэтому соискатель должен быть настроен на длительную и усердную работу.

Недостатки профессии

Несмотря на большое количество преимуществ, которыми обладает профессия GR-менеджера, к сожалению, без недостатков также не обошлось. Устраиваясь на работу, соискатель возлагает на себя огромную ответственность, ведь именно он отвечает за имидж компании на рынке, а также мнение о ней со стороны государственных органов.

Помимо этого, жизнь «джиарщиков» насыщена различными событиями, поэтому не стоит рассчитывать на нормированный рабочий день, законные выходные и регулярный отпуск. Будьте готовы работать сверхурочно, проводить частые встречи и конференции, а также постоянно разъезжать по командировкам. Все это очень изматывает физически и морально, поэтому стрессовое состояние — это то, с чем приходится регулярно бороться представителям этой профессии.

Но самый большой минус заключается в том, что многие компании используют различные коррупционные схемы, проворачивать которые приходится именно GR-менеджерам. Поэтому если у вас нет хороших связей в правительстве, то вы очень сильно рискуете попасть под уголовную ответственность.

Где можно получить профессию GR-менеджер

Непосредственно специалистов по Government relations наши ВУЗы не выпускают, поскольку в данном случае мало иметь профессиональные знания и навыки. В большей мере для получения этой профессии важна способность «обрастать» нужными связями и находить «общий язык» с чиновниками. Если же вы чувствуете в себе потенциал, то для начала карьеры (да и для личного самоутверждения) вам желательно получить высшее образование хотя бы по одной из следующих специальностей:

• Общественные связи в государственном и муниципальном управлении (РАНХиГС);
• Реклама и связи с общественностью (МГУ имени М.В. Ломоносова, СПбГУ, КФУ и др.);
• Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере (СПбГЭУ, РЭУ им. Г.В. Плеханова, СПбГЭТУ ЛЭТИ, МТУСИ и др.);
• Реклама и связи с общественностью в политике (Университет Лобачевского);
• Управление и аналитика в государственном секторе (НИУ ВШЭ СПб);
• Экономика предприятий и организаций (МИРЭА, МГУПИ, МИТХТ, СПбПУ Петра Великого и др.);
• Юриспруденция (НИУ ВШЭ, МГУ имени М.В. Ломоносова, СПбГУ, МИРЭА и др.).

Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации

Москва

Реклама и связи с общественностью

Национальный университет «Высшая школа экономики»

Москва

Реклама и связи с общественностью

Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова (МГУ)

Москва

Реклама и связи с общественностью

Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова

Москва

Реклама и связи с общественностью

Российский университет дружбы народов

Москва

Реклама и связи с общественностью

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации

Москва

Реклама и связи с общественностью

Московский государственный лингвистический университет

Москва

Реклама и связи с общественностью

Российский государственный гуманитарный университет

Москва

Реклама и связи с общественностью

Северо-Восточный федеральный университет имени М.К. Аммосова

Якутск

Реклама и связи с общественностью

Международный университет

Москва

Реклама и связи с общественностью

Плюсы и минусы

Уже то, что специалистов в области GR-менеджмента пока не слишком много, внушает оптимизм. Шанс занять очень хорошую позицию (или ту, что станет хорошей спустя несколько лет) сейчас весьма велик. Разумеется, тут все зависит от удачи и «хватки» кандидата, от умения оценить достоинства вакансии и ее перспективы в ближайший период. Кроме того, роль государственного регулирования и взаимодействия с государственными органами будет только расти. Власти различных уровней — стабильный источник дохода.

Госзакупки, особенно в сфере оборонного и специального заказа, – это практически «золотое дно». Они будут обеспечены деньгами даже тогда, когда в других сферах ситуация не столь однозначна. И потому спрос на людей, способных наладить контакты с государственными заказчиками, всегда будет очень важен. Да и своевременная информация о том, какие изменения грядут, какие новые нормативные акты появятся, порой сберегает компаниям миллионы. Но у работы на должности GR-менеджера не одни только положительные стороны.

Любой ошибочный или плохо продуманный шаг означает серьезные материальные и репутационные потери. Потому менеджеры будут находиться фактически в режиме постоянного стресса, постоянного напряжения. Придется тщательно контролировать всякий свой шаг, следить за любым словом и жестом. Рабочий день в такой профессии, по совершенно очевидным причинам, не может быть нормирован. Порой приходится отправляться в командировки, в деловые поездки; даже работая в своем городе, понадобится готовить множество документов, а еще больше документации придется изучать.

Следует понимать также, что GR-менеджер в ряде компаний негласно становится коррупционным менеджером. Из-за свирепой конкуренции порой руководство вынуждено идти на столь крайние меры продвижения своих интересов. И его не волнует риск наемного сотрудника.

GR-менеджер: спрос и предложение

GR-менеджер ответственный за организацию взаимодействия, продвижение и защиту интересов своей компании в органах государственной власти и общественных организациях. Он организует встречи и переговоры с представителями государственных учреждений, участвует в специализированных выставках и конференциях, проводит семинары и презентации для представителей государственных органов. К компетенции менеджера по взаимодействию с органами власти также входит политический анализ, отслеживание законодательных и политических тенденций и изменений.

Рыночный спрос на менеджеров по взаимодействию с органами власти в этих городах примерно равен предложению.

Проверь подходишь ты на должность GR-менеджер

Стать GR-менеджером непросто: даже претенденты на начальные позиции должны демонстрировать высокий уровень профессиональной компетентности. Кандидаты на должность менеджера по взаимодействию с органами власти должны иметь высшее образование, предпочтение отдается выпускникам факультетов экономики, права или государственного управления. Начинающие GR-менеджеры должны разбираться в отраслевой специфике компании, механизмы лоббирования его интересов в органах государственной власти и международных организациях. Претенденты на эту должность должны владеть ПК на уровне уверенного пользователя, иметь опыт ведения деловой переписки и документооборота. От начинающих GR-менеджеров также требуется знание структур государственной власти, общественных организаций и методов работы с ними, навыки анализа рынка потребителей и конкурентов. На собеседованиях при трудоустройстве работодатели стремятся выяснить, обладает ли претендент коммуникативными навыками, организаторскими способностями и аналитическим мышлением. Конкурентным преимуществом на рынке труда обладают кандидаты, имеющие дополнительное образование в области связей с общественностью. На начальные позиции в сфере GR-менеджмента могут претендовать только претенденты, имеющие опыт работы в государственных структурах, общественных организациях или PR от 1 года.

Исследование рынка труда показало, что наиболее типичным представителем GR-менеджера является образованный мужчина средних лет. Джентльмены составляют 80% от общего числа претендентов этой должности. Около 50% претендентов составляют граждане в возрасте 30-40 лет. 95% GR-менеджеров имеют высшее образование, 64% менеджеров по взаимодействию с органами власти владеют английским языком на разговорном и на свободном уровнях, 73% из них имеют водительские права категории «В».

Статистические данные

• Возрастной диапазон наиболее востребованных рынком труда GR-менеджеров 25-55 лет:
• • GR-менеджер в возрасте до 30 лет составляют около 30% от общего числа специалистов;
  • в возрасте от 30 до 40 лет – около 50%;
  • в возрасте от 40 до 50 – около 14%.
• 80% GR-менеджеров – мужчины;
• 30% GR-менеджер владеют английским языком на базовом уровне и на уровне, достаточном для чтения специализированной литературы, на разговорном и на свободном уровнях – около 64%;
• 95% GR-менеджеров имеют высшее образование;
• 50% GR-менеджеров прошли специализированные курсы или имеют квалификационные сертификаты;
• 73% GR-менеджеров имеют водительские права категории «В».

Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «GR-менеджер».

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Все определения GR

Что означает GR в тексте

В общем, GR является аббревиатурой или аббревиатурой, которая определяется простым языком. Эта страница иллюстрирует, как GR используется в обмена сообщениями и чат-форумах, в дополнение к социальным сетям, таким как VK, Instagram, Whatsapp и Snapchat. Из приведенной выше таблицы, вы можете просмотреть все значения GR: некоторые из них образовательные термины, другие медицинские термины, и даже компьютерные термины. Если вы знаете другое определение GR, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы включим его во время следующего обновления нашей базы данных. Пожалуйста, имейте в информации, что некоторые из наших сокращений и их определения создаются нашими посетителями. Поэтому ваше предложение о новых аббревиатур приветствуется! В качестве возврата мы перевели аббревиатуру GR на испанский, французский, китайский, португальский, русский и т.д. Далее можно прокрутить вниз и щелкнуть в меню языка, чтобы найти значения GR на других 42 языках.

Технологии и инструменты GR-менеджмента

Вопросы исследования структур, занимающихся организацией взаимодействия с государством, практически не освещались в научной литературе. Тем не менее, различные аспекты создания и эффективного функционирования GR-службы, ее структур имеют существенное значение для компании, поскольку от этого зависит успешность взаимодействия с органами государственной власти и безопасность внешней среды для организации. Этим объясняется актуальность задачи определения содержания деятельности GR-структур.

Для раскрытия вопросов реализации GR-менеджмента в организации, необходимо определить цели, задачи и функции GR-службы, исходя из этого, сформировать структуру GR-службы (GR-департаментов) организации, раскрыть основные требования к квалификации GR-менеджеров и т.д. Как отмечает Д.О. Матвеенков, корпоративные GR-департаменты на сегодняшний день стали одним из главных каналов институционализированной деятельности по связям с органами государственной власти107.

Под GR-департаментом понимается структурное подразделение организации, реализующее комплекс мероприятий по взаимодействию с органами власти. Цели GR-службы организации естественно вытекают из общих целей Government relations, с поправкой на специфику конкретной организации. В обобщённом виде, целями GR-службы организации являются увеличение прибыльности компании, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, формирование взаимовыгодного сотрудничества с органами государственной власти, реализацию целей организации через построение системы партнерства с органами государственной власти.

Для организаций регионального уровня приоритетное значение имеет создание благоприятного административного климата и участие в региональных программах развития. Региональные органы власти лишь в незначительной степени формируют правовые рамки деятельности хозяйствующих субъектов. В то же время, они оказывают значительное влияние на формирование административного климата на территории, выдачу разрешительной и лицензионной документации, что играет существенную роль в развитии современного бизнеса в России. Соответственно, главной целью GR-служб на региональном уровне является создание благоприятной административной среды со стороны региональных органов власти и территориальных органов федеральных ведомств и служб, налаживание эффективной системы коммуникаций с ними.

Для малых организаций цели GR-служб будут иметь более конкретный характер, приближенный к производственным проблемам организации

Для данных организаций важно выстроить «добрососедские» отношения с теми государственными органами, с которыми непосредственно сотрудничает организация. К ним можно отнести местную администрацию, налоговую службу, иные проверяющие (контролирующие) органы

При этом, целью организаций малого и среднего бизнеса может быть участие в различных региональных программах по поддержке малого и среднего предпринимательства.

Задачи, стоящие перед GR-департаментами, зависят от степени интенсивности взаимодействия организации с государственными органами. Так, все организации можно разделить на две большие группы. К первой группе относятся организации, которые не оказывают государству никаких услуг, но в то же время вынуждены осуществлять свою деятельность «в той атмосфере, которую создает государство». Ко второй группе относят организации, которые непосредственно оказывают услуги государству. Для организаций, чьи товары и услуги являются объектом коммерческой сделки с государством, акцент в деятельности GR-департамента приходится на обеспечение выгодных условий таких сделок .

Что делает специалист по связям с государственной властью?

Профессионал не бегает по десяткам кабинетов — он знает нужный и идет туда уверенно. Его работа гарантирует поддержку компании на уровне правительства. Эксперт по связям с общественностью в органах государственной власти (ОГВ) помогает получить выгодные контракты на государственных закупках, имеет актуальную (иногда инсайдерскую) информацию о решениях в интересующей области на законодательном уровне, знает, как получить поддержку, избежать трудностей.

Функционал может изменяться в зависимости от текущих задач, но основные:

• лоббирование интересов отрасли (государственный PR, формирование коалиций;
• поддержка спонсорства, влияние на общественное мнение, медийное пространство);
• создание имиджа компании среди госслужащих;
• предоставление экспертизы и аналитики для правительственного аппарата;
• все виды коммуникации с административным аппаратом;
• помощь в участии в гос. закупках;
• мониторинг и аналитика политических течений и законодательных проектов;
• получение грантов, субсидий.

Связями с государственной властью занимаются отделы в корпорациях, IT компаниях, влиятельных СМИ. Например, «Вымпелком» (Билайн) содержит департамент, который занимается переговорами с министерством по предоставлению частот, лицензированию, выстраивает правильные отношения с ФАС при совершении крупных сделок, заключении выгодных экономических союзов в частности, создание МКС, куда вошли Российские операторы, занимающиеся разработкой законопроектов, позволяющих регулировать Российский рынок в области онлайн кинотеатров, ограничивая долю иностранных агентов. Government Rrelationship — бесконечная шахматная партия, требующая тщательного анализа, предугадывания ходов оппонента и выбора правильной стратегии.

Описание профессии

GR-менеджер играет роль связного, обеспечивая тесное взаимодействие компании и государства. Он продвигает и защищает интересы предприятия, где сам работает, в органах власти и различных общественных организациях.

Кроме того, GR-менеджер несет ответственность за организацию встреч и деловых переговоров с чиновниками госструктур. Также он принимает участие в тематических конференциях и презентациях, занимается разработкой и ведением семинаров для контактных лиц из властных подразделений. Успешный джиарщик использует все доступные ему способы для выстраивания доверительных отношений между предприятием и госорганами. Один из них – переговоры в неформальной обстановке. Некоторые вынужденно ввязываются в коррупционные схемы, но это чревато криминальной ответственностью.

Чтобы успешно справляться со своими функциями, GR-менеджер должен владеть навыками политической аналитики и отслеживать изменения в законодательстве. Он должен быть в курсе всех новостей, чтобы оперативно реагировать и корректировать свою деятельность.

Результат профессиональной работы GR-менеджера – максимальная открытость и стабильность диалога с лицами, представляющими государство. Основная цель такой коммуникации – искать общие интересы и получать взаимную выгоду от сотрудничества. Джиарщик должен заинтересовать власть имущих развивать компанию, на благо которой он трудится. В этом и заключается суть его работы.

Где можно учиться

GR-менеджером может стать выпускник вуза экономического либо юридического направления

При поступлении стоит обратить внимание на такие специальности, как «связи с общественностью и реклама» и «зарубежное регионоведение». Преимуществом будет дополнительное образование, соответствующее отрасли, в которой ведет деятельность компания

Это могут быть, например, коммерция, журналистика, химия.

В России получить необходимое для трудоустройства на должность GR-менеджера образование можно в вузах, расположенных в разных регионах. Несколько примеров:

1. Тувинский госуниверситет. Специальность «зарубежное регионоведение», бакалавриат.
2. Институт госслужбы и управления Российской академии народного хозяйства и госслужбы при Президенте РФ. Специальность «зарубежное регионоведение», магистратура.
3. Московский финансово-юридический университет. Специальность «реклама и связи с общественностью», бакалавриат.
4. Кемеровский госуниверситет. Специальность «зарубежное регионоведение», бакалавриат.
5. Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов. Специальность «реклама и связи с общественностью», бакалавриат.

Для поступления на указанные специальности в один из перечисленных вузов или в любой другой абитуриент должен сдать ЕГЭ по русскому языку, математике и обществознанию. На зарубежное регионоведение может потребоваться иностранный язык.