Как открыть свою клинику: пошаговая инструкция

Медицина – дело тонкое

Раньше, действительно, для того чтобы получить разрешительные документы на осуществление врачебной деятельности, приходилось решать многие проблемы. В настоящее время ситуация упростилась. Но начать такой бизнес по-прежнему совсем не просто, потому как открыть частный врачебный кабинет может себе позволить только человек, имеющий на руках большую сумму денег.

Многие специалисты считают, что, уйдя из государственной клиники и начав работать на себя, они очень быстро обогатятся. На деле же, все оказывается не так сказочно. Некоторые люди, задумываясь о том, как открыть частный медицинский кабинет, даже не предполагают, каких затрат это требует. Например, открытие маленького (всего на несколько рабочих мест) стоматологического кабинета обойдется вам не менее чем в два миллиона рублей. А окупятся вложения не раньше, чем спустя два-три года.

Если это вас не пугает и вы все-таки желаете заняться таким бизнесом, наша статья предназначена специально для вас. В ней мы подробно расскажем о том, как открыть медицинский кабинет на законных основаниях.

Выбор оборудования для клиники и его стоимость

Идея открыть клинику обойдется предпринимателю в круглую сумму.

Львиная её доля – затраты на покупку оборудования.

Снизить расходы владелец может за счет покупки б/у техники.

Не стоит относиться к этому совету предвзято: качество услуг не будет зависеть от новизны оборудования, а только от профессионализма персонала, которого вы наймете в команду.

А вот с покупкой техники производства отечественных компаний следует быть осторожнее.

Основное правило гласит: если вы стремитесь оказывать услуги на европейском уровне, то и оборудование стоит покупать отвечающее этой «планке».

Хотя уровень цен за границей на порядок выше, они производят более качественные и современные вещи.

Общий список необходимой техники — составить трудно.

Все зависит от перечня оказываемых услуг, имеющегося стартового капитала, численности штата организации.

Основное оборудование для открытия крупной частной клиники

Категория	Перечень
Крупное (самое дорогостоящее оборудование) Не все эти позиции должны и могут быть в частной клинике. Однако чем больше современной и узконаправленной техники будет, тем больший спектр услуг будет возможно предоставлять.	МРТ (магнитно-резонансный томограф), цифровой маммограф, ангиографическая система, электроэнцефалограф, аппарат для УЗИ, аппарат для рентгенисследований.
Другое врачебное оборудование (закупается в количестве, соответствующем числу кабинетов, рабочих мест и посетителей)	Операционный стол, каталки, в которых есть функция регулировки высоты, стол для гинекологических исследований, стойки, на которых крепятся капельницы.
Оборудование для кабинетов	Медицинские стулья, шкафы (для хранения лекарств и инструментов), светильники, обычные столы, кушетки.
Для палат	Кровати, тумбочки, оснащение для ванной комнаты.

Оснащение медицинских кабинетов

Это самая затратная часть в открытии вашего бизнеса. Даже страшно подумать, сколько необходимо закупить приборов, чтобы оборудовать хотя бы маленький врачебный кабинет. При этом все оснащение должно быть специализированным, даже мебель закупить обычную вы не сможете.

Так, например, стоимость врачебного стула, предназначенного только для приема пациента (стул для специального осмотра понадобится другой), составляет не менее 20 тысяч рублей. Это всего лишь один стул! Посудите сами, какой будет итоговая сумма затрат. Да, недешевое это удовольствие – медицинский кабинет. Бизнес-план должен быть составлен максимально качественно, просчитайте все расходы и хорошенько подумайте, по карману ли они вам.

Представим только ориентировочные цены. Наверняка, вы хотите, чтобы ваши услуги пользовались спросом у населения, а для этого следует предоставлять людям качественную помощь, что, в свою очередь, требует использования медицинского оборудования серьезных производителей, работающих по западным стандартам. Современная аппаратура стоит очень дорого.

Ультразвуковой аппарат обойдется вам не менее чем в 5 миллионов рублей, диагностические аппараты стоят в пределах от 300 тысяч до двух миллионов рублей, цены на стоматологические установки варьируются от 450 тысяч до 2,5 млн рублей.

Бонус

Все примеры, которые мы дали в пунктах инструкции, основаны на выдуманных цифрах и содержат приблизительные наименования оборудования и заболеваний.

Но мы собрали настоящие бизнес-планы клиник и медицинских центров с реальными цифрами

Обратите внимание, что не везде есть четкое разделение на такие же главы, как в нашей инструкции. Где-то их меняют местами, где-то объединяют два пункта в один

От этого суть бизнес-плана не меняется. Главное — чтобы в нем были отражены все девять позиций, перечисленных в статье.

• Бизнес-план стоматологической клиники
• Бизнес-план медицинского центра общего профиля
• Бизнес-план медицинской клиники общего профиля
• Бизнес-план многопрофильного медицинского центра
• Бизнес-план косметологической клиники

Бизнес-план при открытии медицинского центра — это фундамент бизнеса. Благодаря нему вы сможете грамотно выстроить бизнес-процессы, управлять коллективом, избежать разрушительных рисков и отстроиться от конкурентов.

Хотите сделать клинику более эффективной?

В S2 есть:

• checkонлайн-запись через сайт;
• checksms-рассылка и напоминания о приёме;
• checkистории лечения каждого пациента;
• checkIP-телефония и e-mail-рассылка;
• checkкалендарь для записи клиентов;
• checkавтоматизация процессов и аналитика,
• checkбесплатный тестовый период 7 дней.

Попробовать S2

Подбираем место и помещение

Понятно, что место, которое вы определите под свой центр, должно находиться неподалеку от остановок общественного транспорта. Вряд ли вашим будущим пациентам понравится долго идти к вам от остановочного пункта.

Идеально расположение в центре города. Так вас проще будет найти. Мало кто поедет искать вас в пригород. Не у всех есть время и личный транспорт.

В бизнес-план медицинского центра включите финансовый резерв на обустройство помещения под цели оказания врачебных услуг. Будет лучше, если вы арендуете отдельно стоящее здание (будет возможность избежать возможных претензий со стороны соседей).

При определении необходимых площадей опять же пригодятся ваши выкладки по утверждению основных направлений деятельности. Так вы наглядно поймете, сколько кабинетов нужно открыть. Вам будет ясно, сколько квадратных метров необходимо для размещения закупленного оборудования, чтобы не было нареканий по несоблюдению санитарных норм.

При запуске рентгена, магнитно-резонансного обследования, сканирования нужно провести дополнительное переоборудование помещений согласно положениям по безопасности.

Финансовые расчеты

Медицинский бизнес требует достаточно внушительных финансовых вложений. Его открытие предполагает следующие затраты:

• закупку оборудования — от 3 000 000 рублей;
• регистрацию бизнеса и оформление лицензии – от 50 000 рублей;
• ремонт помещения — от 750 000 рублей.

Текущие расходы:

• аренда помещения – от 150 000;
• зарплата сотрудникам – от 200 000;
• закупка расходных материалов и инструментов – от 120 000;
• реклама – от 200 000;
• коммунальные платежи – от 10 000.

Стоимость одного посещения частной клиники составляет от 1500 рублей. Если ежедневно на прием будет записываться около 50 пациентов, чистая ежемесячная прибыль, с вычетом всех расходов, будет составлять от 1500 000 рублей.

Итого:

• Стартовый капитал: от 3800 000 рублей.
• Ежемесячная прибыль: от 1500 000 рублей;
• Срок окупаемости: от 3 месяцев.

Расходы и доходы

Медицинский центр — это очень сложный бизнес, поэтому если вы новичок в бизнесе и сомневаетесь в своих силах, делать это предприятие своим первым делом не стоит. Как минимум вам понадобится хотя бы ментор, который разбирается в теме.

В этом параграфе мы подсчитаем примерные расходы и потенциальную прибыль. Начнем с инвестиций.

Наименование	Сумма
Первоначальные расходы
Ремонт	2.000.000р
Оборудование	5.000.000р
Привлечение клиентов	50.000р
Регистрация бизнеса	50.000р
Итого:	7.100.000р
Ежемесячные расходы
Привлечение клиентов	25.000р
ЗП сотрудников	500.000р
Аренда помещения	100.000р
Коммунальные расходы	15.000р
Прочие расходы	20.000р
Итого:	660.000р

В итоге у нас получаются первоначальные инвестиции равные 7.100.000р. и довольно большая сумма ежемесячных платежей 660.000р. Точка безубыточности предприятия достигается примерно за 6 месяцев, а полная окупаемость через 18 месяцев. Чистая прибыль медицинского центра может достигать 450.000 рублей в месяц.

Разумеется, каждый случай индивидуален, вы можете допустить ошибки на каком-то этапе и в результате так и не окупить свои инвестиции, поэтому рекомендуем хорошенько проанализировать конкурентов, риски и свои возможности перед тем как открывать свой медицинский центр.

	— Я, ОВЦЕВОЛК!!! — А ты, можешь составить свой персональный бизнес-план с автоматическими и актуальными расчетами на 2020 год!
СОСТАВИТЬ БИЗНЕС-ПЛАН БЕСПЛАТНО

БЫСТРЫЙ КАЛЬКУЛЯТОРПодсчитайте приблизительную прибыль, окупаемость и рентабельность вашего бизнеса за 14 секунд.

1

Первоначальные инвестиции, руб.
Ежемесячные расходы, руб.

2

Выбор способа расчета:

по среднему чеку
от продажи продукции и услуг

Наценка, %
Себестоимость, руб.
Количество продаж за месяц

Затраты на производство ед. продукции/услуги, руб.
Введите стоимость продукта/услуги, руб.
Количество продаж за месяц

3

—

РАССЧИТАТЬ

РЕЗУЛЬТАТЫПрибыль за месяц:

Окупаемость:

Рентабельность:

Открытие медицинского кабинета

Медицинский кабинет — частная практика одного или двух врачей по определенной специализации. Открыть частный медицинский кабинет — наиболее простая, в плане реализации, бизнес-идея. Но в данном случае проблема не столько в объемах финансирования, сколько в поиске хороших специалистов.

Обычно те врачи, которые самостоятельно задумываются над тем, как открыть медицинский кабинет, не хотят брать в партнеры предпринимателей, а самостоятельно начинают свой бизнес-проект.

Фактически для работы такого кабинета требуются только медицинские знания и деловая аккуратность врача. Стартовые и ежемесячные расходы в этом виде бизнеса минимальные (косметический ремонт – 60 тысяч рублей, аренда – до 10 тысяч рублей в месяц, плюс оплата труда медсестры- 40 тысяч руб.). Всего вместе со стартом выходит 110 тысяч рублей. А вот ежемесячный доход может быть вполне приличный.

Консультация врача стоит около 1 тысячи рублей. В день врач принимает около 10 пациентов. 20 рабочих дней – 200 тысяч рублей. Минус затраты – 50 тысяч рублей. Чистая прибыль – 150 тысяч рублей. Бизнес будет приносить стабильную небольшую прибыль при минимальных расходах.

Пакет разрешительной документации

Вообще пакет документов, которые вы обязаны иметь на руках перед тем, как открыть частный медицинский центр, очень объемный. В него входят следующие бумаги:

• Разрешение от Роспотребнадзора. Оно устанавливает соответствие выбранного вами помещения санитарно-эпидемиологическим нормам, принятым для медучреждений.
• Разработанное положение о производственном контроле.
• Договоры на дезинсекцию, дезинфекцию, дератизацию.
• Договоры на вывоз, утилизацию отходов, в том числе опасных.
• Договор на утилизацию люминесцентных, неоновых, кварцевых ламп.

Вопросы регулирования утилизации отходов должны решаться в комплексе. Недопустимо избавляться от них стандартным путем

С ещё большей осторожностью необходимо обращаться с отходами высокого класса опасности

Сразу приучите себя и персонал к тщательному ведению документации. Заключите договоры с химчистками, прачечными. Также необходимо будет перед тем, как открыть частную медицинскую клинику, решить все вопросы с пожарной инспекцией.

Как формируется ценовая политика на услуги медицинского центра

Опыт предпринимателя по открытию и продвижению медицинского бизнеса.

Все подвластно законам экономики,текущему состоянию рынка услуг. Если на рынке есть такая услуга, то после мониторинга можно поставить среднюю цену, если такой услуги нет и вы монополисты в своем районе — нужно сформировать цену на нее исходя из расходов на ее оказание и спроса на нее у пациентов.

Конечно же, когда речь заходит о здоровье, цена не всегда играет главную роль, иногда люди готовы и переплатить, если качество услуг заметно выше, чем у конкурента.Ориентироваться при решении вопроса ценообразования нужно на безубыточность, но иногда имеет смысл для стимуляции спроса продавать услуги по себестоимости. Главное, чтобы все это было под контролем и не слишком долго по времени.

Покупка оборудования

Самая большая статья расходов перед тем, как открыть частную медицинскую клинику, это покупка всего необходимого оборудования. Как уже упоминалось выше, список устройств и аппаратов находится в прямой зависимости от выбранной специализации.

Если вы планируете запуск узкопрофильного лечебного заведения, то ваша задача несколько упрощается. В случае многопрофильности придется готовить обширные закупочные списки.

Лучше обговорить и утвердить перечень необходимого оборудования со специалистами. Они подскажут, какие модели нужно заказывать, в какой комплектации.

Не забудьте о мелком инструментарии. Его также планомерно закупают. Обязательно установите аппараты для дезинфекции помещений и инструментария.

Иногда рационально оборудовать собственную небольшую прачечную и химчистку, особенно если в ваши планы входит организация стационара.

Все устройства обязательно должны обладать сертификатами. Не покупайте оборудование у непроверенных поставщиков. Потом возникнут проблемы с обслуживанием. Обращайтесь к официальным дилерам либо напрямую к производителям. Как правило, в этих случаях вам предлагают техническое сопровождение и помощь в установке и обучении.

Обзор отрасли

Долгие годы медицина в России находилась под жесточайшим контролем и управлением государства. Государственное здравоохранение формально предоставляло всем пациентам одинаковые услуги. Услуги были бесплатными и не всегда качественными.

Несмотря на то, что с 90-х годов 21 века ситуация начала потихоньку меняться в сторону формирования частного медицинского бизнеса, на сегодняшний день, спустя почти тридцать лет, нельзя с уверенностью сказать, что в России развился сильный рынок частной врачебной практики.

Основные проблемы медицинского бизнеса современного образца:

• отсутствие прозрачности в государственном регулировании отрасли;
• нехватка квалифицированных кадров;
• недоверие населения частной медицинской практике;
• высокая себестоимость услуг.

Как видно, в перечне проблем нет высокой конкуренции и отсутствия спроса на услуги. Это потому, что рынок находится в самом начальном этапе своего развития и основные рыночные рычаги (спрос и конкуренция) еще не сформировались.

Некоторые предприниматели считают такую конъюнктуру весьма удачной для того, чтобы открыть медицинский центр с нуля. Но не нужно забывать, что неразвитость рынка предполагает отсутствие четких правил игры, и это основной фактор риска в российском приватном медицинском бизнесе.

Наиболее успешными считаются следующие направления:

• косметология и эстетическая медицина;
• стоматология;
• репродуктивная медицина;
• лабораторная и аппаратная диагностика.

Также возрастает интерес пациентов к комплексному медицинскому обслуживанию в частных клиниках, поскольку такой формат получения медицинской услуги позволяет избежать длинных очередей, некомпетентности персонала и проведения медицинских процедур с использованием устаревшего оборудования.

Наиболее удачными форматами частного медицинского учреждения на данный момент являются:

• профильный медицинский центр;
• частная клиника;
• медкабинет специалиста.

Если вы нашли инвесторов и у вас есть собственные идеи по организации лечебного учреждения, то правильным решением будет выбор именно одного из предложенных вариантов организационной структуры для частной медицинской практики.

Продвижение клиники

Для этого рекомендуется использовать все доступные методы, включая:

• разработку фирменного стиля;
• создание собственного сайта с уникальным контентом;
• СММ-продвижение в соцсетях, на тематических форумах и других ресурсах;
• консультирование онлайн;
• установку наружных рекламных носителей;
• раздачу листовок, флаеров, визиток
• публикацию статей в газетах;
• съемку и показ видеороликов на телевидении;
• размещение объявлений в общественном транспорте.

При создании любой рекламы важно формировать и поддерживать репутацию частной клиники, не нарушая чувства надежности и высокого качества обслуживания. Необходимо, чтобы название учреждения было «на слуху» среди коллег и конкурентов

Для этого нужно использовать все возможности заявить о себе на различных мероприятиях, в специализированных печатных изданиях, в профессиональных объединениях и других медицинских сообществах.

В дальнейшем главной рекламой должны стать положительные отзывы пациентов и так называемое «сарафанное радио». Если клиенты останутся довольны результатами полученных услуг, то будут рекомендовать клинику всем своим друзьям и знакомым, что станет лучшим источником повышения посещаемости учреждения.

Таким образом, популяризации действующего коммерческого медучреждения максимально способствуют не столько активные рекламные мероприятия, сколько качество обслуживания и отношение персонала. При этом самым важным является первое впечатление пациента. А, чтобы оно не вызвало разочарования, реклама должна быть реальной и оправдывать все ожидания клиентов.

Что еще необходимо на этапе открытия стоматологической клиники

На начальном этапе открытия стоматологии важно автоматизировать работу учреждения. Современные программы позволяют автоматизировать такие работы:

• контролирование доходов и расходов;
• запись на прием к стоматологам;
• ведение расписания врачей;
• составление планов лечения пациентов;
• отслеживание успешности бизнеса с первых дней;
• контролировать расход материалов;
• отслеживание эффективности специальных предложений;
• анализирование зубной формулы пациентов;
• расчет зарплат сотрудникам.

Специальное программное обеспечение предназначено для решения разных задач. В автоматическом режиме ведется регистратура, медицинский учет, начисление зарплат, складской учет. В результате этого сокращается расход материалов, а руководитель стоматологической клиники быстрее принимает управленческие решения. 

Программа помогает привлекать и удерживать клиентов, улучшать финансовые показатели. Автоматическое заполнение расписаний врачей экономит время, а учет сотрудников позволяет легко управлять персоналом стоматологической клиники. Современное ПО исключает ошибки в бизнес-процессах.

Как открыть частную клинику
Автоматизация бюджетирования с помощью БИТ.ФИНАНС

Юридическая сторона открытия частной клиники

Перед началом предпринимательства необходимо зарегистрироваться как ИП или оформить ООО.

В первом случае вы будете единственным собственником бизнеса. Для регистрации понадобится минимум документов. Оформление бумаг занимает не более 2 недель. Стоимость госпошлины составляет 800 рублей. Если вдруг вы возьмёте кредит, как ИП, на какую-то сумму, а потом не сможете его вернуть, то будете расплачиваться личным имуществом.

Если зарегистрируете ООО, вы сможете по мере процветания бизнеса открыть несколько клиник или целую сеть. В компании может быть один собственник или несколько партнёров, связанных общим капиталом. Стоимость госпошлины составляет 4 тысячи рублей. Для оформления организации необходимо собрать множество разных документов. За долги ООО отвечает уставным капиталом. Какие-либо вопросы собрания решаются путём голосования. Доля в капитале зависит от суммы вложений.

Каждый тип предпринимательства имеет свои достоинства и недостатки. Выбирая тип регистрации, вы должны осознавать, какой деятельностью вы собираетесь заниматься. Если вы хотите вести частный бизнес, платить небольшие штрафы и налоги, то стоит оформить ИП. Если же в будущем планируете расширить бизнес, не хотите рисковать личным имуществом или желаете работать вместе с партнёрами, то нужно регистрироваться как ООО.  

Обязательно ли быть врачу бизнесменом, а бизнесмену — врачом

Стоматологический бизнес приносит предпринимателям хорошую прибыль. Об открытии частной клиники задумываются врачи, которые работают в государственных учреждениях. Получить успех может как опытный стоматолог, так и начинающий бизнесмен. Самое главное — профессионализм врачей, правильный подход к организации бизнеса.

Из выпускников мединститутов хорошие врачи, а не менеджеры и предприниматели. Опытный бизнесмен-управленец получает больше шансов на успех. 

При открытии стоматологического кабинета нужно учитывать особенности законодательной базы. Для регистрации ООО от бизнесмена не требуется наличие медицинского образования. Профильное образование понадобится при открытии ИП. 

Бизнесмен не обязательно должен быть врачом, чтобы открыть клинику. Некоторым врачам удается наладить успешный бизнес в стоматологии. Владелец бизнеса должен разбираться в передовых подходах к лечению зубов, внедрять новые технологии, объективно оценивать работу врачей. 

В Европе открывать лечебные кабинете могут только врачи с образованием. Считается, что главным в стоматологической клинике должен быть специалист с медицинским образованием. В России пока что таких требований нет. Бизнесмен без профильного образования может стать успешным, пригласив в клинику опытного практикующего главного врача.

Этапы построения бизнеса

Один из наиболее актуальных вопросов, волнующих начинающих предпринимателей — как открыть частную медицинскую клинику в России? В первую очередь необходимо грамотно составить бизнес-план, в котором будет полностью отражена последовательность всех действий. Он включает в себя следующие этапы:

• регистрацию компании и выбор формы налогообложения;
• оформление лицензии на ведение деятельности;
• поиск помещения, соответствующего всем санитарным нормам и проведение ремонтных работ;
• закупку оборудования, инструментов и расходных материалов;
• подбор квалифицированного персонала;
• проведение маркетинговых мероприятий.

Оборудование для клининики

Оборудование и расходные материалы — это одни из самых затратных моментов при организации медицинского учреждения. Кроме этого, матчасть — это важный элемент в обеспечении качественной работы клиники.

Всю материальную часть можно условно разделить на:

• Основные или рабочие (это аппаратура, оборудование, приборы, инструментарий и приспособления).
• Дополнительные (устройства сигнализации, сплит-системы, вентиляция, уборочный инвентарь, печатные принтеры, мебель как медицинская, так и офисная и т.д.)
• Расходные (канцелярия, визитки и буклеты, дезсредства, одноразовая спецодежда, пленки для ЭКГ, МРТ, рентген-аппарата, реактивы, стерильный материал и тара, шприцы, капельницы и т. д.).

Мебель должна быть удобной для работы и комфортной для посетителей. Оборудование — это один из самых затратных элементов при открытии медицинского бизнеса. На первом этапе можно не гнаться за новым оборудование. Хорошее импортное б/у оборудование позволить качественно оказывать услуги при наличии хороших специалистов. Иногда оборудование берут в аренду у муниципальных организаций. Аппаратное обеспечение будет зависеть от профильности клиники:

• Диагностическое оборудование (аппараты УЗИ, МРТ, КТ, Рентген, ЭЭГ, ЭКГ и т. д.).
• Лабораторное оборудование. Это аппараты для обработки биологических жидкостей (центрифуги, перемешивающие устройства), термостаты, водяная баня, муфельные печи и другое специфическое оборудование. Требуется только если планируется заниматься лабораторной диагностикой). Можно заключить договор с лабораторией и осуществлять на месте только забор материала.
• Операционное (хирургическое) оборудование, если планируется проведения мини-оперативных вмешательств, а тем более серьезных полостных операций.
• Приборы для проведения физиотерапевтических процедур.

При этом понадобиться заключать долгосрочные договора с организациями обслуживающими данное оборудование. Расходные материалы будут стандартной строкой затрат. Оборудование будет требовать вложений только при ТО и на момент поломки. Мебель рано или поздно потребует замены, и к этому надо быть готовым, но не в первый год работы. Оборудование диагностического центра весьма затратное предприятие, более бюджетное — это открытие не больший моно- или многопрофильной клиники. На начальном этапе можно нанять 2-3 хороших врачей, разных специальностей, 2 медсестер, нескольких работников администрации.