Ит-консалтинг

Какие услуги ИТ-консультантов сегодня востребованы на российском рынке

Перечень наиболее востребованных ИТ-услуг на российском рынке сегодня:

• Управленческий консалтинг;
• Управление взаимодействием с клиентами;
• Управление бизнес-процессами;
• Системы управления предприятием;
• Управление эффективностью организации;
• Мобильные решения для бизнеса;
• Облачные решения для бизнеса;
• Информационная безопасность компании;
• Внедрение автоматизированных систем управление бизнес-процессами;
• Управление внутрикорпоративным контентом (взаимодействие между службами, отделами, удаленными офисами);
• Управление разъездным персоналом фирмы;
• Создание или использование систем автоплатежей;
• Разработка специализированного программного обеспечения под заказ для нужд фирмы;
• Управление процессами эксплуатации различных систем в организации или на предприятии;
• Интеграция различных программных приложений;
• Тестирование технических и технологических систем, программ и приложений;
• ИТ-Аутсорсинг;
• Подключение к общероссийским или коммерческим каналам обмена данными в зависимости от сферы деятельности организации;
• Специализированные ИТ-услуги по различным отраслям.

Специфика оказания ИТ- консалтинговых услуг по отраслям

У ИТ-консалтинговых агентств принято, прежде всего, разделять свои услуги по направлениям деятельности заказчиков:

• Организации финансового сектора;
• Торговые предприятия;
• Промышленные предприятия;
• Предприятия ТЭК;
• Телекоммуникационные организации;
• Госструктуры.

Каждая из представленных отраслей имеет свою техническую и технологическую специфику. Поэтому в разных отраслях применяются различные технологические и технические решения, используется специфическое программное обеспечение. Техническая архитектура и применяемые технологические сервисы в приведённых отраслях, также принципиально различные.

Что нужно учитывать при обращении за консультацией ИТ- консалтинговое агентство, важные тонкости и ИТ-тренды

Любое современное предприятие или даже небольшая организация, сейчас ежедневно использует очень серьёзные мощные внешние сервисы и встроена в очень мощные каналы обмена и обработки данных. Поэтому сегодня без ИТ- специалистов и их консультации уже просто не может обойтись ни одна организация.

На самом деле, услуги ИТ- консалтинговых агентств в мире и в России сейчас уже занимают первое место. Это связано с тем, что в последнее время информационные технологии переживают очень бурный скачкообразный рост, потребности бизнеса и простых пользователей в ИТ- сервисах и инфраструктуре, просто огромны.

Учитывая то, что технологии развиваются очень стремительно, то постоянное обновление ИТ- инфраструктуры любой компании просто необходимо. И без преувеличения можно сказать, что достижение эффективности и конкурентоспособности на рынке без применения новейших ИТ- систем сейчас просто невозможно.

Перед обращением в любую консалтинговую компанию вам, прежде всего, нужно определиться с потребностями вашей фирмы и какие задачи вам нужно решить сейчас и в самой ближайшей перспективе год-два.

Затем необходимо подобрать подходящую консалтинговую компанию, обладающую компетенциями именно в сфере вашего бизнеса, поскольку в зависимости от отрасли технологические решения могут существенно отличаться.

Возможно, прежде чем, заключать договор с консалтинговой фирмой, можно попробовать провести несколько предварительных консультаций со специалистами разных компаний, чтобы лучше определиться какой именно компании доверить решение таких важных и чувствительных для фирмы задач.

Необходимо также отметить и то, что техническое оборудование и программное обеспечение очень быстро устаревает, постоянно требуется всё более и более мощные устройства и программы. Поэтому приобретая новое оборудование, нужно учитывать перспективы развития и потребности своей компании, из предлагаемых специалистами решений, выбирать те которые рассчитаны на 2-3 летнюю перспективу, так как этот срок является самым оптимальным. Через 2-3 года будет уже новое программное обеспечение и принципиально новое оборудование, и в тоже время, чтобы вам не пришлось тратиться, через полгода или год на новую ИТ- систему и консультантов.

Если говорить о трендах последнего времени, то, безусловно, это мобильные и облачные сервисы, которые требуют принципиальные нового оборудования и инновационных технологических решений.

Одной из самых последних новинок в сфере ИТ- технологий, конечно же является блокчейн, который также потребует применения ещё более инновационных технологий и программных продуктов.

Также стоит отметить, развитие и применение сервисов с использованием искусственного интеллекта, такие системы потребует больших мощностей и значительно более сложного программного обеспечения.

Насколько на самом деле, важны ИТ-услуги для бизнеса

Рассмотрим некоторые из наиболее популярных услуг более подробно, чтобы вы лучше могли понять, что именно они собой представляют, оценили их важность и полезность именно для вашей компании:

Управленческий консалтинг. Сюда входит ИТ- аудит организации, разработка ИТ- стратегии фирмы, аудит бизнес-процессов точки зрения использования ИТ- инфраструктуры. Консультанты предлагают компании мероприятия для оптимизация и развития ее технологических ИТ-систем.

Управление взаимодействием с клиентами. Эти услуги подразумевают внедрение и использование организацией, так называемого «фронт-офиса», CRM-систем и иного подобного программного обеспечения; внедрение и использование онлайн-систем принятия решений; систем управления клиентской и партнерской базой, программного обеспечения для взаимодействия с партнерами; использование программного обеспечения для программ лояльности и целевых маркетинговых компаний и т.д.

Управление бизнес-процессами и бизнес-аналитика

В непростых экономических условиях предприятиям и организациям очень важно принимать своевременные правильные бизнес решения. Для этого, прежде всего, необходимо иметь большую комплексную базу данных по процессам, происходящим в компании, вычислять все необходимые показатели эффективности ее деятельности, производить постоянный мониторинг и оценку этих показателей, выявлять возможные риски

Кроме того, организации постоянно должны формировать большое количество внутренней и внешней отчётности, это всё так же делается сегодня в сложных специализированных программах. Эти услуги призваны, прежде всего, обеспечить комплексный сбор данных по всем процессам организации, дальнейшую корректную их обработку и формирование всех необходимых отчетов, обеспечить корректный расчёт сводных аналитических и прогнозных показателей. От корректного выполнения всей работы, которая делается с помощью программных средств, от которых зависит эффективность и конкурентоспособность организации и вручную все это сделать уже невозможно.

ИТ-системы управления для промышленных предприятий и ТЭК

Любому предприятию важно иметь актуальную информацию для своевременного принятия верных управленческих решений. С этой целью используются эффективные сложные современные программы и алгоритмы, ИТ-инфраструктура

Все эти средства помогают управлять производством, финансами, персоналом, снабжением, взаиморасчетами, операционными рисками и т.д. на новом современном уровне.

Управление эффективностью организации. Для того, чтобы управлять эффективностью, используются новейшие ИТ-системы, помогающие решать вопросы стратегического планирования консолидация финансовой отчётности и сложного расчета агрегированных показателей организации, ее бюджетирование и планирование, осуществлять стоимостной анализ продукции и услуг. Консультанты помогают создать ИТ-инфраструктуру в организации для внедрения систем класса CPM (Corporate Performance Management), которые применяют комплексный подход, помогают персоналу получать необходимые аналитические данные, выявлять недостатки и риски.

Мобильные и облачные решения для бизнеса. Сегодня мы постоянно носим с собой смартфоны, ноутбуки, планшеты, которые позволяют нам в любом удобном месте и в любое удобное время пользоваться различными техническими сервисами. Но последнее время мобильными сервисами пользуются уже не только клиенты компаний, но и персонал. И компании всё больше, даже в крупных корпоративных офисах начинают использовать облачные сервисы и беспроводные технологии. Кроме того, компании постоянно наращивают количество внештатных сотрудников, сотрудников работающих вне офиса большую часть времени. И все они должны быть подключены к корпоративным сетям и иметь стабильный доступ ИТ-инфраструктуре компании в любое время. Всё это, конечно требует внедрения принципиально нового технического оборудования и абсолютно новых технологических решений, применения нового поколения облачных сервисов и хранилищ данных.

ИТ-Аутсорсинг. При заключении договора фирмы ИТ- агентство по оказанию услуг аутсорсинга, происходит передача работ по обслуживанию корпоративных ИТ-систем специалистам консалтингового агентства. Сюда входят: поддержка ИТ-инфраструктуры, управление приложениями и базами данных, поддержание систем ИТ-коммуникаций, поддержание и развитие ИТ- инфраструкты фирмы и ее тестирование, устранение нештатных ситуаций и удовлетворение запросов пользователей ИТ-систем фирмы.