Как зарегистрироваться на вайлдберриз
Содержание:
- Как заказать на Вайлдберриз без предоплаты: все способы
- Видео: регистрация на Wildberries
- Как зарегистрироваться на Вайлдберриз
- Доставка и оплата
- Возможности личного кабинета
- Функционал Личного Кабинета Вайлдберриз
- Как покупать на WildBerries: пошаговая инструкция
- Почему Вайлдберриз ввел предоплату в 2021 году
- Доставка
- Как зарегистрироваться на сайте Wildberries: пошаговая инструкция
- Основные недостатки и сложности сотрудничества с Wildberries
- Как получить промокод на скидку 500 рублей при регистрации на сайте wildberries.ru на первый заказ?
- Разделы Личного Кабинета
- Возможности онлайн Вайлдберриз
- Делаем заказ в Вайлдберриз
- Возможности онлайн Вайлдберриз
- Что делать, если SMS с кодом подтверждения от Wildberries не получен
- Как мне продавать на Вайлдберриз если я физическое лицо
- Что делать, если не приходит код подтверждения
- Как связаться с магазином
Как заказать на Вайлдберриз без предоплаты: все способы
Развитие и становление российского маркетплейса Wildberries шло течение многих лет. Самой крупной и популярной площадкой в России ее сделали удобные условия доставки и оплаты. Изначально здесь предлагалось несколько способов – наличная оплата, банковская карта, оплата через систему быстрых платежей (СБП).
Однако под предлогом пандемии с 2020 года, отменен прием денежных средств при получении заказа. Купить понравившиеся товары можно такими способами:
- С привязанной карты банка к аккаунту покупателя.
- По QR-коду через СБП в мобильном приложении магазина.
Чтобы заказать на Вайлдберриз без предоплаты, нужно быть VIP-клиентом компании. Для этой категории покупателей в 2021 году введена такая возможность. Вторым обязательным условием является для них привязанная банковская карточка к профилю.
Важно! Заказать на Вайлдберриз без предоплаты могут только ВИП-клиенты с привязанной банковской картой к профилю на сайте, или в приложении
Средства спишут с карточки только после того, как заказ получен на ПВЗ, Для всех остальных процесс оплаты с банковской карты выглядит таким образом:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите товары и положите их в корзину, используя кнопку «Добавить» на карточке товара.
- Для оформления заказа кликните на «Корзина». Это кнопка находится в правом верхнем углу экрана.
- Прокрутите страницу вниз до блока «Способ оплаты». Ниже есть две кнопки «Картой», а также вариант для оплаты в приложении «По QR-коду».
- Кликните «Картой», и выберите из привязанных к аккаунту. Если их нет, то следует привязать пластик.
- Нажмите на кнопку «Оплатить заказ».
- Дождитесь проверочного кода и подтвердите в отведенное на экране поле. Произойдет мгновенное списание средств.
Если оплата проведена, то у вас остается 10 минут на его отмену. В случае, если вы передумаете делать покупку, денежные средства вернуться на карту.
Так что сегодня на Вайлдберриз заказать товары можно только по предоплате. При получении заказа можно отказать от части покупки, или от всех позиций. Тогда средства будут возвращены.
Видео: регистрация на Wildberries
https://youtube.com/watch?v=Kl3Fye15o7Y
- Вайлдберриз: срок хранения заказа в пункте самовывоза.
- Вайлдберриз возврат товара: условия, сроки, возврат денег на карту, пункты возврата, отзывы.
- Как отменить и удалить заказ на сайте Вайлдберриз? Можно ли изменить заказ на Вайлдберриз?
- Как сделать и оформить заказ одежды на Вайлдберриз пошагово? Как правильно покупать на Вайлдберриз?
- Интернет магазин wildberries.ru: как получить скидку при регистрации на сайте, на первый заказ?
- Интернет магазин Вайлдберриз: способы оплаты заказа. Как оплатить заказ в Вайлдберриз бонусами Спасибо от Сбербанка?
- Как изменить номер своего телефона в Вайлдберриз?
- Интернет магазин Вайлдберриз: как войти в Личный кабинет?
- Ламода или Вайлдберриз: что лучше, где дешевле цены?
- Вайлдберриз – контактный номер телефона бесплатной горячей линии 8800. Интернет магазин Вайлдберриз: контакты
- Отзывы о Вайлдберриз на Яндекс.Маркете. Стоит ли покупать на Вайлдберриз?
- Подарочная карта, сертификат Вайлдберриз: как пользоваться?
- Как подписаться и отписаться от рассылки Вайлдберриз на телефон?
- Вайлдберриз интернет магазин: когда Черная Пятница в этом году? Какие скидки в Вайлдберриз в Черную Пятницу?
- Вайлдберриз: как отследить заказ по статусу? Что значит статус Резерв, Собран, Открыт в Вайлдберриз?
Как зарегистрироваться на Вайлдберриз
С телефона через браузер
Инструкция по регистрации на Вайлдберриз через мобильный браузер на телефоне:
- Открыть обозреватель, запустить www.wildberries.ru.
- Кликнуть в верхней части экрана по иконке Личного Кабинета.
- Нажать «Войти в аккаунт».
- Ввести номер телефона, кликнуть «Получить код».
- Указать код из сообщения, пришедшего на мобильное устройство.
- Откроется страница профиля пользователя.
После заполнения раздела можно приступать к выбору товара и оформлению покупки.
Через приложение
Руководство:
- Открыть приложение.
- Нажать на кнопку «Профиль».
- Кликнуть «Войти в аккаунт».
- Ввести номер телефона.
- Указать код из сообщения.
- В открывшемся Личном Кабинете нужно заполнить раздел «Личные данные», чтобы приступить к выбору товаров и покупкам.
Через компьютер
Инструкция:
- Открыть www.wildberries.ru.
- Кликнуть «Войти».
- Чтобы создать профиль, ввести номер телефона.
- Указать код из сообщения.
- Нажать на кнопку «Профиль».
- Открыть раздел «Мои данные».
- Заполнить блок «Персональные данные».
Теперь можно приступать к заказу товаров.
Доставка и оплата
Оплата при получении предполагает расчет с курьером или пунктом самовывоза наличными или банковской картой VISA или MasterCard. Другие варианты карт не принимаются.
Для предоплаты предусмотрено больше вариантов. Можно расплатиться как банковской картой или деньгами с Личного счета, так и электронной валютой:
- Яндекс.Деньги,
- Вебмани,
- QIWI,
- PayPal,
- Купи в кредит.
Доставка бесплатная и по Москве проводится за 1 день, в Санкт-Петербурге – до 5 дней, от 10-12 дней требуется для перевозки покупок в отдаленные регионы. В процессе оформления заказа нужно отметить ближайший пункт самовывоза или оставить адрес для доставки курьером. Пункты самовывоза Вайлдберриз есть во всех больших городах.
Возможности личного кабинета
После входа в личный кабинет вам открывается весь функционал сайта. В него включено много разделов, среди них:
Покупки – отображаются товары, которые на пути к вам.
Обратная связь – можете заполнить форму обращения с благодарностью сотрудникам или замечаниями и пожеланиями по работе.
Мой баланс – здесь информация о ваших денежных средствах, которыми можно пользоваться для совершения последующих покупок. Есть также возможность оформить возврат и узнать, что покупали, какого числа и т.д
Немало важной является функция подачи заявки, по которой можно приобрести товар в рассрочку.
Проверка товара – в этой категории вы решаете возникшие спорные вопросы после покупки товара. Возврат возможен только после появления статуса Готов к получению.
Удаление личного кабинета – если вы не хотите больше пользоваться всеми возможностями сайта, то можете удалить свой профиль
Следует учитывать, что при этом удалятся все ваши покупки, скидки и т.д. Удаление происходит в течение 3 дней.
Помимо этого, личный кабинет имеет множество других возможностей. Некоторые из них:
- возможность выбрать удобный для вас пункт выдачи для бесплатной доставки;
- можете получать промокоды, скидки на товар и специальные предложения для выгодной покупки;
- отслеживаете свой заказ в специальном разделе по его номеру;
- сохраняете товары, которые вам понравились, в лист ожидания, если они отсутствуют, или для приобретения их в дальнейшем по скидке или акции.
Помимо перечисленных возможностей важно отметить, что каждый пользователь, совершающий покупки, принимает участие в программе лояльности. После каждой покупки клиент накапливает скидочный балл
Процент скидки зависит от общей суммы выкупа.
Функционал Личного Кабинета Вайлдберриз
После того, как вы зарегистрируетесь на Wildberries, вам станет доступен функционал Личного Кабинета.
Последний включает такие разделы как:
- «Мой Баланс» — здесь вы можете мониторить ваши денежные средства, включая доступные деньги для покупки, замороженные суммы, историю операций по счетам, заявки на рассрочку, подарочные сертификаты;
- «Моя корзина» — товары, которые вы поместили в корзину;
- «Мои доставки» — заказанные и доставляемые вам товары;
- «Вопросы к товару» — здесь размещены вопросы по товару, заданные вами ранее поставщикам, и ответы поставщиков;
- «Мои отзывы» — здесь отображаются оставленными вами комментарии по товарам на сайте Вайлдберриз. Доступна функция их редактирования, вы можете установить для них нужный уровень приватности, а также удалить их;
- «Удаление личного кабинета» — здесь вы можете удалить ваш Личный кабинет на данном сайте.
Как покупать на WildBerries: пошаговая инструкция
Заказать товары можно на официальном сайте или в мобильном приложении. Независимо от платформы, для входа на портал нужна авторизация с помощью мобильного телефона. На указанный номер придёт СМС с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле.
В мобильном приложении есть возможность совершить покупку без добавления в корзину. Для этого нужно нажать «купить сейчас» на странице с товаром.
Покупать с использованием «корзины» удобно, когда в заказе несколько разных позиций. Если они находятся на одном складе, то будут доставлены одновременно.
Покупка на Вайлдберриз
Перед покупкой стоит внимательно прочитать описание, посмотреть характеристики. Также много полезной информации содержится в отзывах. Можно посмотреть реальные фотографии и впечатления других людей.
Подходящий товар нужно поместить в корзину. Для этого достаточно кликнуть на «Добавить в корзину» (кнопка фиолетового цвета).
Иконка корзины расположена в верхнем углу экрана, с правой стороны. В этом разделе показан список выбранных товаров. Перед заказом стоит еще раз внимательно проверить размеры, цвета и другие важные характеристики. Также можно изменить количество товара (нажав на «плюс» или «минус»).
Следующий шаг – выбор способа доставки. Заказ можно оформить курьерской доставкой на дом или в пункт выдачи. В любом случае доставка бесплатная.
Закончить оформление нужно оплатой товаров. С 2020 года политика компании изменилась. Теперь все заказы нужно оплачивать в момент оформления заказа – на сайте при помощи карты. Статус заказа можно отслеживать в разделе «Мои заказы».
Почему Вайлдберриз ввел предоплату в 2021 году
В действительности есть ряд причин, почему была введена предварительная оплата:
- Вайлдберриз на самом деле опять ввел предоплату в качестве меры, предотвращающей распространение коронавируса. В этом случае исключается контакт сотрудников в пунктах выдачи с деньгами и пластиковыми картами. В то же время пакеты с заказами передаются между людьми.
- Снизился процент отказов от покупок. Теперь прежде чем совершить заказ, клиент более тщательно подходит к выбору товара.
- Была выявлена значительная экономия на перевозке товаров на склад и обратно, если от товара отказались по каким-то причинам. Если раньше вещь покупалась на Wildberries с примеркой без предоплаты и не устраивала заказчика, ее запаковывали и отправляли обратно. Все это приводило к дополнительным тратам компании.
- Магазин избавил себя от необходимости закупки кассы и банковских терминалов, которыми нужно оснащать пункты выдачи.
- Немаловажный пункт – защита от нечестных на руку работников.
Внимание!
В соответствии со всеми перечисленными пунктами, отмена предоплаты на Вайлдберриз для компании несет только плюсы. И даже если какая-то часть клиентов перестала из-за этого пользоваться магазином, то в целом площадка очень серьезно смогла экономить.
Доставка
Бесплатная доставка доступна жителям российских городов, в которых открыты офисы Wildberries. Сроки зависят от региона, где проживает покупатель.
Клиентам достаточно заказать вещи общей стоимостью от 10000 руб. и увеличить долю выкупа до 20%, после чего бесплатная доставка им будет гарантирована.
Товар можно получить курьером или в пункте выдачи. Выбрав самовывоз, вы сможете прямо на месте рассмотреть товар, примерить одежду или обувь и, выявив несоответствие, вернуть не оплачивая.
Город | Адрес |
Москва | м Китай-город, Хитровский переулок, д. 3/1с4 |
Санкт-Петербург | ул. Короленко, 7 |
Казань | ул. Воровского, д. 21 |
Саратов | ул. Академика О.К. Антонова, д. 24Б |
Тюмень | ул. Прокопия Артамонова, д. 15 |
Тамбов | ул. Рылеева, д. 60А |
Владимир | просп. Ленина, д. 16 |
Воронеж | ул. Маршала Жукова, д. 3 |
Челябинск | Комсомольский проспект, д. 48 |
Краснодар | Горячеключевская улица, д. 7 |
Екатеринбург | просп. Академика Сахарова, д. 47 |
Псков | ул. Никольская, д. 5 |
Красноярск | Новосибирская улица, д. 1 |
Калуга | Дорожная улица, д. 10 |
Омск | ул. Серова, д. 1В |
Тула | ул. Оборонная, 87 |
Орел | Московское шоссе, д. 137к4 |
Пермь | ул. Куйбышева, д. 80 |
Ржев | ул. Бехтерева, д. 84 |
Смоленск | ул. Николаева, д. 49 |
Ярославль | Сосновая улица, 4 |
Пенза | ул. Терешковой, д. 1 |
Волгоград | ул. Кропоткина, д. 1А |
Самара | Пугачевский тракт, д. 80 |
Курск | просп. Хрущёва, д. 24 |
Петрозаводск | ул. Ровио, д. 19 |
Томск | проспект Ленина, д. 190с2 |
Белгород | ул. Белгородского полка, 62 |
Брянск | просп. Ленина, 57 |
Нижний Новгород | Юбилейный бульвар, д. 6 |
Ульяновск | ул. Железной Дивизии, д. 6 |
Ростов | ул. 50 лет Октября, д. 19-21/9 |
Ростов-на-Дону | Можайская улица, д. 30 |
Иркутск | Можайская улица, д. 30 |
Мурманск | Комсомольская улица, д. 6 |
Севастополь | ул. Руднева, д. 30А |
Череповец | ул. Краснодонцев, д. 5А |
Иваново | ул. Ермака, 43 |
Киров | Октябрьский проспект, д. 55 |
Липецк | ул. Катукова, д. 27А |
Симферополь | Железнодорожная улица, д. 1В |
Саров | Московская улица, д. 8 |
Барнаул | ул. Попова, 98А |
Дзержинск | просп. Циолковского, д. 45 |
Нижний Тагил | ул. Победы, д. 22 |
Оренбург | ул. Пролетарская, д. 17 |
Если ваше место жительства Белоруссия, покупайте на WildBerries.by, если Казахстан — на WildBerries.kz.
Как зарегистрироваться на сайте Wildberries: пошаговая инструкция
В первую очередь следует разобраться, можно ли заказать товар на Вайлдберриз без регистрации и как это сделать? По условиям магазина совершать покупки могут только те покупатели, которые прошли процедуру авторизацию. Это требуется для того, чтобы избежать проблем с доставкой товаров и их возвратом при необходимости.
Как зарегистрироваться на Wildberries через компьютер
Как зарегистрироваться на Вайлдберриз через компьютер правильно? Для этого следуйте инструкции:
- Запустите браузер и перейдите на главную страницу интернет магазина Wildberries.
- Нажмите на кнопку «Войти», которая находится на странице справа вверху.
Откроется новое окно, где есть поле для ввода номера телефона, к которому будет привязан профиль на Wildberries.
Введите проверочный код, который придет в sms, чтобы подтвердить регистрацию.
На этом процедура в интернет магазине регистрации завершена. Интернет магазин сделал процесс очень простым и быстрым: не нужно заполнять различные данные стразу, теряя время. Достаточно ввести номер телефона и код, который на него придет. Как узнать дату регистрации на Вайлдберриз? Сделать это встроенными инструментами системы невозможно.
Для следующего шага необходимо заполнить анкету с личными данными
Здесь важно правильно заполнить личные данные, которые помогут использовать личный кабинет правильно. Нужно указать адрес электронной почты, номер телефона, ФИО, пол
Придется придумать надежный пароль для входа. Если потребуется, вы можете подписаться на рекламную рассылку, чтобы не пропустить акции и новинки. Зарегистрироваться на Вайлдберриз без номера телефона нельзя: при процедуре необходимо ввести проверочный код, который придет в СМС. Кроме того, последующие входы будут осуществляться именно по номеру и коду подтверждения.
Как удалить аккаунт в Вайлдберриз
Как зарегистрироваться в Wildberries через телефон
Перед тем, как зарегистрироваться на Вайлдберриз через приложение с телефона, скачайте и установите нужный софт. После первого запуска в главном окне нажмите на кнопку «Войти в аккаунт». В следующем окне нужно вести номер телефона, который будет привязан к учетной записи. Напишите в специальное поле код, который придет в sms. На этом процедура регистрации завершена.
Вам останется ввести личные данные, нажав на кнопку «Имя не указано» в верхней части интерфейса. Зарегистрироваться на Вайлдберриз повторно возможно только, если использовать другой номер мобильного телефона для этого.
Основные недостатки и сложности сотрудничества с Wildberries
Выше мы описали главные условия и преимущества работы с маркетплейсом. Но без «ложки дегтя» не обойтись.
Склад
Говорят, это целый мир со своими правилами. Если вы не так оформили поставку, вас развернут обратно. Часто товар теряется, и его потом трудно найти. Нередки случаи пересорта – дешевый продукт путают с дорогим, и отправляют на доставку клиенту.
Если сотрудники не смогут идентифицировать единицу, за его обработку они возьмут 100 рублей.
Блокировки
Нередки случаи необоснованной блокировки. Вас могут отключить из-за неверно указанной цены, отказа участвовать в акциях или даже просто по причине сбоя в программе. Некоторые поставщики жалуются, что система на пустом месте снизила их показатель эффективности и заблокировала аккаунт. Процесс разбана длительный.
Кроме того, маркетплейс Wildberries начал блокировать за накрутку фейковых отзывов. Однако заказать накрутку могут и ваши конкуренты, чтобы избавиться от вас. Проблема недобросовестной конкуренции пока не решается.
Порча и кража
Это головная боль поставщиков. Много товара портят недобросовестные клиенты. Часто позиция катается туда-сюда, теряет внешний вид, и клиенты, конечно же, от нее отказываются. Поставщик не может вовремя изъять эту единицу и платит по 33 р. за каждую сторону в доставке.
Кражи также нередки. Как правило, воруют пояса с одежды, броши, часть вещей из комплектов и пр. Иногда клиенты вытаскивают дорогой товар и меняют его на похожий дешевый. Конечно, из-за этого растет число негативных отзывов и снижается процент выкупа.
Демпинг
Wildberries постоянно требует проведения скидок в принудительном порядке. Поставщики вынуждены снижать стоимость, зачастую себе в убыток.
Сложность заполнения спецификации и ЭДО
Многие партнеры тратят на оформление документов несколько дней. Но с опытом на это начинает уходить несколько часов.
- Подключение к Яндекс.Маркет: ответы на часто задаваемые вопросы
- Размещение в маркетплейсе «Беру»
Как получить промокод на скидку 500 рублей при регистрации на сайте wildberries.ru на первый заказ?
Как получить промокод на скидку 500 рублей при регистрации на сайте wildberries.ru на первый заказ?
- Зарегистрируйтесь на сайте.
- После этой процедуры перед вами откроется заставка с предложением получить 500 рублей. Нажмите «Да».
- На следующей странице выберите необходимый товар, и при оформлении первого заказа вы увидите информацию, что вам предоставляется скидка на весь товар в размере 10%.
Как говорилось выше, если по какой-то причине вы не сделаете первый заказ, то вам на электронную почту придет письмо с подарком в виде 10%-ной скидки на товар. Это своего рода напоминание о том, что вы прошли регистрацию на сайте и может делать выгодные покупки.
Разделы Личного Кабинета
На главной странице в верхней части слева указан город пользователя, кнопки для получения информации о быстрой доставке, трудоустройстве, смены страны. Здесь же находятся ответы на частые вопросы клиентов.
Справа вверху находятся адреса пунктов выдачи, «Доставка», где содержатся данные о последних заказах, «Профиль», «Корзина».
Ниже находится строка поиска.
В нижней части страницы размещены разделы:
- «Покупателям» — информация о доставке, способах оплаты, правилах продажи и другие полезные сведения;
- «Партнерам» — начало сотрудничества и его программа;
- «Компания» — контактная информация, вакансии, реквизиты и т.д.;
- «Мы в соцсетях» — ссылки на страницы Вайлдберриз на всех популярных ресурсах;
- «Мобильные устройства» — ссылки на приложения в Google Play, App Store и AppGallery.
Здесь же можно перейти на мобильную версию сайта.
В Личном Кабинете можно посмотреть информацию об ожидаемых доставках, данные человека, электронные чеки, персональную скидку пользователя.
Здесь же находятся сведения о покупках, товарах в листе ожидания, отложенных позициях для отслеживания цены или в других целях.
Также в Личном Кабинете можно увидеть данные о своих отзывах (кнопка «Социальные»), обращениях в техподдержку («Обратная связь»), информацию о пополнении баланса и расходах («Финансы»).
Возможности онлайн Вайлдберриз
Одежда, игрушки, техника, товары для дома — огромный ассортимент Wildberries может немного обескуражить
Случайному пользователю придётся оставлять выгодные предложения в закладках, что очень неудобно, но что самое важное — он не сможет пользоваться никакими другими скидками кроме общих
Почему стоит зарегистрироваться на Вайлдберриз:
- персональная скидка постоянного клиента — если покупать долго и с умом, скидки будут очень вкусными и значительно менять цену товара;
- возможность добавлять товары в желаемое;
- улучшеный контроль за содержимым корзины.
Личный кабинет в Wildberries — лучший помощник. Акции, скидки по промокодам, персональные предложения и товары сезона больше не спутаются в один неразборчивый клубок. Отслеживать и выбирать для себя лучшие из лучших предложений — вот цель, для которой стоит зарегистрироваться на Вайлдберриз и получить кабинет.
Делаем заказ в Вайлдберриз
А сейчас мы расскажем как заказывать на Wildberries. Заказы принимаются только через форму на сайте, но не по телефону. Процесс протекает в стандартной форме:
- Вход в свой профиль.
- Выбор товара из представленного ассортимента.
- Добавление позиции в корзину (для этого справа есть оранжевая кнопка «Добавить в корзину»).
- Переход к каталогу для просмотра и покупки других вещей или дальнейшее оформление заказа через корзину.
- Если есть промокод на выбранную позицию, его нужно ввести в форме заказа. Здесь же можно изменить размер, отложить покупку, или удалить ее из списка, если товар был добавлен ошибочно.
- Выбор способа доставки.
- Выбор формы оплаты.
- Подтверждение заказа и оплата (если выбрана предоплата).
То есть покупатель может прийти с точными параметрами изделия и конкретными пожеланиями относительно цены и качества, и среди представленного разнообразия быстро подобрать нужное, почитать отзывы, ознакомиться с детальными характеристиками и т.д. Каждая позиция имеет фото со всех ракурсов и подробное описание.
В конце на телефон, указанный при регистрации, приходит СМС с подтверждением или звонит оператор, чтобы уточнить дату доставки, адрес или другие важные параметры.
Возможности онлайн Вайлдберриз
Одежда, игрушки, техника, товары для дома — огромный ассортимент Wildberries может немного обескуражить
Случайному пользователю придётся оставлять выгодные предложения в закладках, что очень неудобно, но что самое важное — он не сможет пользоваться никакими другими скидками кроме общих
Почему стоит зарегистрироваться на Вайлдберриз:
- персональная скидка постоянного клиента — если покупать долго и с умом, скидки будут очень вкусными и значительно менять цену товара;
- возможность добавлять товары в желаемое;
- улучшеный контроль за содержимым корзины.
Личный кабинет в Wildberries — лучший помощник. Акции, скидки по промокодам, персональные предложения и товары сезона больше не спутаются в один неразборчивый клубок. Отслеживать и выбирать для себя лучшие из лучших предложений — вот цель, для которой стоит зарегистрироваться на Вайлдберриз и получить кабинет.
Что делать, если SMS с кодом подтверждения от Wildberries не получен
Бывают ситуации, когда после ввода своего телефонного номера и нажатия кнопки отправки SMS последнее на ваш номер так и не поступает.
Причины для этого могут быть следующие:
Причины: | Пояснение: |
---|---|
Номер телефона был введён некорректно. | В этом случае рекомендуется проверить посимвольно правильность набора номера для исключения варианта ошибки. |
Телефонная сеть работает нестабильно. | Рекомендуем перезагрузить ваш телефон и найти более стабильное место для приёма телефонного сигнала. |
Телефонная сеть перегружена. | Подождите ещё пару минут, возможно подтверждающее смс поступит чуть позже. |
Сайт работает со сбоями. | В этом случае рекомендуем обратится за помощью к поддержке маркетплейса по номеру горячей линии 8-800-1007505. |
Также вы можете получить сообщение о том, что указанный номер уже используется. Это может сигнализировать о том, что вы (или кто-то другой) уже использовали данный номер для регистрации на площадке Вайлдберриз. В этом случае попытайтесь вспомнить ваш прежний пароль или используйте другой номер для авторизации на сайте.
Как мне продавать на Вайлдберриз если я физическое лицо
- Как самозанятые лица;
- Как индивидуальные предприниматели (ИП).
Каждая из этих форм обладает своей спецификой, о которой мы расскажем ниже.
Как торговать физ. лицу через систему самозанятый
Как известно, пилотный проект по самозанятым, ранее стартовавший в Москве, Московской области и ещё ряде регионов, ныне расширен на всю территорию РФ. Самозанятыми считаются лица, платящие налог на профессиональный доход (4% от доходов, полученных от физлиц и 6% от ИП и юрлиц), не имеющие работодателей и наёмных работников. Максимальный доход самозанятого не может быть более 2,4 миллионов рублей в год. Если доход больше – необходимо будет оформить ИП.
- Продажа продукции собственного производства;
- Фото и видеосъёмка, выполненная на заказ;
- Косметические услуги на дому;
- Ведение бухгалтерии и юридические консультации;
- Проведение мероприятий и праздников;
- Удалённая работа, выполняемая с помощью электронных площадок;
- Строительные работы;
-
Перевозка пассажиров и грузов.
На Вайлдберриз самозанятым нельзя делать сертификацию и регистрировать товарный знак. Запрещена перепродажа товаров кроме мелких украшений и некоторой одежды.
Стоимость комиссии Вайлдберриз в зависимости от категории товара составляет 10-15%.
Для регистрации на Вайлдберриз в качестве самозанятого проще всего использовать мобильные приложения «Мой налог» и «WB Партнёры».
Регистрация выполняется за несколько минут и состоит в следующем:
-
Скачайте, установите и запустите приложений «Мой налог» (Андроид, iOS). Зарегистрируйтесь в нём с помощью вашего паспорта, или Личного кабинета налогоплательщика;
- После завершения регистрации вы получите статус плательщика налога на профессиональный доход (сокращённо НДП), то есть получите статус самозанятого;
- Далее скачайте, установите и запустите приложение «WB Партнёры» (Андроид, iOS);
-
Пройдите регистрацию в приложении, выбрав пункт «Стать самозанятым»;
- Завершите регистрацию в приложении, указав код вашего ИНН.
Аналогичный способ используется в случае стационарной регистрации:
- Перейдите на suppliers-portal.wildberries.ru, это необходимо чтобы продавать на Валберис физическому лицу;
-
Пройдите регистрацию на ресурсе с помощью телефона;
- Создайте Личный кабинет на портале, заполнив необходимые реквизиты лица, платящего налог на профессиональный доход.
Индивидуальный предприниматель также может продавать товары на Валберис
Для регистрации на портале Вайлдберриз физическое лицо в статусе индивидуального предпринимателя должно иметь следующие документы:
- Свидетельство о государственной регистрации ИП;
- Свидетельство о постановке на учёт в налоговую;
- Письмо об учёте в Статрегистре России;
- Сканированную копию паспорта ИП;
- Анкета контрагента;
- Разрешение правообладателей на использование торговых марок;
-
Прайс-лист с ценами на реализуемые товары.
В случае индивидуального предпринимателя регистрация на Вайлдберриз проходит по схожей с регистрацией самозанятого процедуре:
- Перейдите на wildberries.ru;
-
Промотайте страницу в самый низ, и кликните на «Продавцам»;
-
Пройдите регистрацию через ввод телефона и привязку по смс;
- Пройдите шаги по созданию своего кабинета на портале (обычно 5 шагов).
Вначале вам понадобится заполнить коммерческое предложения. Обычно оно включает организационно-правовую форму предприятия (выберите «Индивидуальный предприниматель – УСН»), категорию бренда, наименование товара, ФИО контактного лица.
Заполните все необходимые реквизиты
Далее понадобится заполнить анкету контрагента (необходимо будет указать ИНН). Учтите, что у магазина есть возможность подгружать данные с налоговой, потому если вы укажите неверные данные, они сразу будут обнаружены.
В конце понадобится выбрать оператора ЭДО. Если вы не пользуетесь электронной подписью, вам предложат её оформить и заключить договор с оператором.
После завершения добавления данных отправьте вашу заявку. Срок её рассмотрения зависит от многих факторов, но обычно составляет 3 дня. Но если все документы заполнены правильно, вашу заявку одобрят очень быстро и пришлют договор. Если же будут найдены ошибки в заполнении заявки, её отправят назад на доработку, указав причины возврата. Необходимо будет устранить возникшие неточности, и подать заявку вновь.
Также для регистрации ИП на портале вы можете использовать уже упомянутое нами выше мобильное приложение «WB Партнёры» (Андроид, iOS).
Что делать, если не приходит код подтверждения
Сегодня зайти на Вайлдберриз можно только по номеру телефона, поскольку к нему привязан аккаунт, а без номера войти не получится. Если к мобильному нет доступа либо с сим-картой возникли какие-либо проблемы, придется восстанавливать доступ через обращение в службу поддержки.
Если код подтверждения не приходит, можно выполнить следующие шаги:
- При правильном вводе номера рекомендуется повторить попытку через некоторое время.
- Закрыть открытую вкладку и попробовать вернуться через 20 минут.
- Повторить попытку, проверив правильность данных.
- Убедиться, что мобильный принимает СМС-сообщения.
Суть статьи такова, что приложение и сайт зависли из-за технических сбоев. Служба поддержки, как и в большинстве других случаев, не отвечает или даёт стандартные отписки. Пользователи переписываются между собой в паблике, но проблема от этого не решается. У некоторых получается дозваниваться на горячую линию, где им просто сбрасывают 700 минут, после чего удается зайти в аккаунт. Пока проблема не разрешилась и точные сроки устранения ошибки неизвестны.
Как связаться с магазином
У многих пользователей возникают определённые трудности с тем, как связаться с оператором магазина Wildberries.
Попробуйте воспользоваться разделом «Контакты». У магазина есть региональные номера колл-центров.
Ещё обязательно посетите раздел «Вопросы и ответы». Здесь специалисты собрали наиболее распространённые вопросы, а также разобрали популярные ситуации, связанные с покупками.
Другой вариант — это набрать телефон 8-800-1007505. При соединении сработает автоответчик. Робот начнёт давать разные подсказки по темам. Но такой путь ведёт к тому, что клиент слушает записанные голосовые сообщения и в итоге его отключают.
Повторив текст несколько раз, робот должен сказать, что время ожидания увеличено. Ждите, чтобы вас соединили с полноценным оператором. Увы, иногда для этого приходится ждать довольно долго.
Ждём ваших ответов.
Подпишитесь, оставьте комментарий, задайте вопрос и расскажите о нашем проекте своим друзьям!